Interim HealthCare Inc. blev oprindeligt kaldet Medical Personnel Pool og blev en division af Personale Pool of America, som blev grundlagt i 1946. Interim HealthCare begynder at gå tilbage til sine dage som en midlertidig personalefirma, der sørger for sygeplejersker til hospitaler og lægerkontorer for at hjælpe dem med at håndtere sygeplejeunderskuddet. Virksomheden udviklede sig hurtigt til at tilbyde hjemmeplejeydelser, da patienterne i stigende grad anmodede deres sygeplejersker om at følge dem hjem efter et hospitalsophold.
Konceptet om at levere de meget tiltrængte ydelser hos en sygeplejerske, der plejer folk i deres hjem, resulterede i, at virksomheden blev den første sundhedsfranchisor i USA.
Interim HealthCare tilbyder i dag det komplette kontinuum for pleje, herunder personlig pleje, støttetjenester, dygtig sygepleje, fysisk og erhvervsmæssig terapi, livsforsikring (hospice derhjemme) og sundhedspersonale via et landsdækkende netværk på mere end 300 individuelt ejede og drevne franchiseaftaler. Et testament til deres succes er, at mange franchisetagere er den anden og endda tredje generation, der driver Interim HealthCare på deres markeder.
Fællesskabsbaseret pleje
Fællesskabsbaseret levering af pleje i hjemmet er en kompliceret, folkeintensiv virksomhed, dag og dag ud. I USA, hver otte sekunder, bliver en babyboomer 65, og flertallet vil have pleje i deres eget hjem. Interim HealthCare-franchisetagere bygger dagligt nye relationer med over 64.000 plejepersonale, der plejer mere end 190.000 patienter årligt.
Landsdækkende gav de over 25 millioner timers pleje, og dette tal forventes at fortsætte med at vokse.
Beslutning om, hvordan man yder den bedst mulige pleje til en ældre forælder, er et alderligt dilemma og en, som millioner af familier står over for hvert år. Jeg forstår disse situationer både på et personligt og fagligt plan.
Jeg har været familieforhandler i mange år med mine egne aldrende familiemedlemmer, og jeg er også en registreret sygeplejerske. Jeg mener, at dette giver mig et unikt perspektiv på sundhedsspørgsmål og levering af hjemmepleje.
Forbindelsen mellem den professionelle omsorgsperson, patienten eller klienten og deres familie er det, jeg kalder "sandhedens øjeblik" for hvor stor værdi vores service giver. Hvad jeg finder af særlig interesse med dette "sandhedens øjeblik" er, at det overskrider grænserne for vores land. Da vi lancerede vores internationale ekspansion gennem Caring Brands International i 2013, søgte vi opkøb, der var fokuseret på plejeforretningen og drives via et netværk af dedikerede franchisetagere. Når jeg ser på de mennesker, vi betjener i dag gennem vores britiske mærke, Bluebird Care og vores Australien-baserede franchise-mærke, Just Better Care, ser jeg det samme "øjeblik for sandhed" som gør en forskel i hver enkelt og hver klient.Sammen deler vi de bedste praksis, teknologi og intellektuel ejendomsret, der hjælper med at give bedre pleje hjemme med bedre resultater, der giver besparelser overordnet til sundhedssystemet.
Over hele verden oplever vi en sølv tsunami.
Aldrende demografi og øget forventet levetid for dem, der lever med sygdommen og / eller handicapen, vil medføre et øget behov for hjemmepleje. Den 65+ befolkning forventes at vokse 22. 4% fra 597 millioner i 2015 til 731 millioner i 2020. Den 85+ befolkning forventes at vokse 26,5% fra 51 millioner i 2015 til 65 millioner inden 2020.
Aldring i Sted
Et skifte fra institutionel pleje og leve for at opretholde uafhængighed i samfundets pleje og levevilkår gør det muligt for seniorer at "alder på plads" og handicappede individer forblive i samfundet, mens de modtager pleje i hjemmet. Globalt bor 40% af individer i alderen 60 + uafhængigt. I øjeblikket lever en anslået 75% af individer i alderen 60 + i udviklede lande og 25% af individer i alderen 60 + i udviklingslande, selvstændigt.
Omkostningsbesparelser fra hjemmet i forhold til udgifterne til hospitals- og facilitetspleje vil føre til mere forebyggende pleje, nedsat behovet for anlægsophold og øget forvaltning af wellness og sygepleje i hjemmet.
Inden for det sidste årti har hjemmehelsetjenesten ydet mere end 25 milliarder dollars i hospitalsbesparelser alene i USA.
Som sundhedsleder i det 21. århundrede har jeg lært, at der er mulighed for at se på globale løsninger og udnytte vores erfaring og ekspertise. Mange lande over hele verden står over for lignende udfordringer, og jeg forsøger at se på det universelle billede mere end nogensinde før. Forordningerne ændrer sig over hele kloden, befolkningen vokser hurtigere end nogen gang i historien, og der er en truende mangel på professionelle plejepersoner, der skærer over mange lande. At bringe pleje tilbage til hjemmet giver os det største håb om at opfylde vores fremtidige sundhedsbehov.
Hvad giver mig stor optimisme er, at franchising spiller en så utrolig vigtig rolle i sundhedssektoren i dag og ind i fremtiden. Gennem vores historie på næsten 50 år har Interim HealthCare-franchisetagere været udsat for løbende forandring og service kompleksitet. Men de har demonstreret ufravigelig iværksætterånd, der driver dem til at finde løsninger og definere nye veje og pleje i hjemmet. Det samme DNA er selvfølgelig blandt franchisetagere i Bluebird Care og Just Better Care-organisationerne.
Det har været min erfaring, at som sundhedsplejeforvalter skal du navigere i branchens højder og lows for at være vellykket på lang sigt. Nøglen for mig er at holde snapshots af de store dage altid foran og center - de holder mig fokuseret på det sande formål med det arbejde, vi gør. I samarbejde med alle vores franchisetagere og deres hold har jeg stor tro på, at vi følger vores mission om at forbedre folks liv. Vi er usædvanligt godt rustede til at fortsætte med at vokse vores tjenester, da hjemmepleje udbreder sig over hele kloden.Jeg er beæret over at være en del af vores usædvanlige og betroede mærker og meget spændt på vores fremtid!
Kathleen Gilmartin er administrerende direktør for Interim HealthCare Inc., der er baseret i Sunrise, Florida. Kathleen fungerer også som administrerende direktør for Caring Brands International, en global sundheds-franchisegiver virksomhed, der ejer Interim HealthCare og franchise-varemærkerne Bluebird Care (UK-baseret) og Just Better Care (Australien baseret). Kathleen er medlem af bestyrelsen for International Franchise Association (IFA) og Alliance for Home Health Quality and Improvement (AHHQI).
For mere information om IFA og franchising generelt, besøg IFAs hjemmeside på franchise. org.