Delegation Definition og eksempler i små virksomheder

Når du delegerer, bemyndiger du andre til at handle for dig. Handlingen delegation indebærer så at give (nogle af) dine funktioner eller kræfter på en anden, så han eller hun kan handle på dine vegne.

Du kan se fra definitionen, hvorfor delegationen er så problematisk for så mange små forretningsfolk; delegering indebærer at give nogle kontrol væk. Par det med det faktum, at mange forretningsfolk tror, ​​at ingen andre vil gøre det (uanset hvad det er) såvel som de gør det, og du har en gruppe, der er meget modstandsdygtig over for delegationen.

Delegationen er imidlertid en kritisk færdighed for små virksomheder succes. Det er ikke ualmindeligt, at ejerne af opstartsvirksomheder forsøger at gøre det hele selv, men ingen kan være gode til alt, og at drive en lille virksomhed indebærer så mange forskellige opgaver og færdigheder, at når virksomheden vokser en form for arbejdsdeling, bliver nødvendigt for virksomheden at trives. For at lære mere om, hvad du skal delegere og forbedre dine delegationsevner, se Lad gå og delegere! og hvordan man delegerer.

Hvad er forskellen mellem delegering og outsourcing?

Andre måder du kan dele arbejdet med er at få en partner, ansætte medarbejdere og outsourcing. Hvad er forskellen mellem delegation og outsourcing? Semantik, hovedsagelig. Outsourcing indebærer køb af varer eller underentrepriseydelser fra et eksternt selskab. Ordet er ikke fragtet med ideen om at opgive kontrol. I praksis er delegation og outsourcing ofte ikke skelnelige.

Hvad er nogle typiske opgaver, som en erhvervsdrivende kan delegere?

• Regnskab og bogføring - Der er en række fremragende online-forretningspapirpakker, der simpelthen kan indeholde bogføring og bogføring, og som virksomhedsejere skal du altid have en god forståelse for den samlede økonomi. Men hvis du ikke er komfortabel med at opretholde dine grundlæggende forretningsregnskaber, bør du bruge en bogholder og / eller revisors tjenester. Det samme gælder for skatteforberedelse. Hvis du kører et selskab og ikke ønsker at lære ind og ud af at forberede og indsende selskabsskat, hvorfor skal du ikke overlade det til fagfolk?
• Brugerdefineret website design / udvikling og vedligeholdelse - Medmindre du er i teknologisk forretning eller har stor erfaring med webdesign og udvikling, skal du ansætte en professionel til at designe din brugerdefinerede hjemmeside. Bortset fra kunstneriet har en god forretningswebside intuitivt design og avanceret søgemaskineoptimering. Din hjemmeside er ofte ansigtet i din virksomhed, og en dårligt designet, amatørlig udseende website vil slukke potentielle kunder meget hurtigt.
• Social media marketing - som med website design, medmindre du er grundigt bekendt med social media marketing, kan du overveje at delegere disse aktiviteter.En god social media marketing kampagne har brug for en plan og kræver betydelig viden om sociale medier platforme som Facebook, Twitter, LinkedIn og Pinterest.
• Kundeservice - Når din virksomhed har nået en vis størrelse, bør du ikke være den første person til at besvare telefonen til kundespørgsmål eller klager eller ringe til kunder for at planlægge aftaler. Betydningen af ​​kundeservice til din virksomhedssucces kan dog ikke overvurderes, og det er afgørende at ansætte de rigtige mennesker til at håndtere kunderne.
• Forsendelse og modtagelse af - Hvis din virksomhed rutinemæssigt tager og sender vareordrer og / eller modtager varer, skal du delegere de tilknyttede opgaver som pakning / udpakning, mærkning mv. Hvis du driver en familievirksomhed, er nogle af disse Opgaver kan være ideel til børn af en passende alder.
• Teknisk support - Selvom du er vidende om teknologi, bør du virkelig bruge tid på at løse et Windows-nedbrud på en medarbejders computer, genopfylde printerpatroner eller håndtere et Wi-Fi-problem på dit kontor? De fleste virksomheder har brug for it-supporttjenester, hvis det kun er uregelmæssigt, så det er vigtigt at have en pålidelig teknisk supporttjeneste, når det er nødvendigt. Et godt tech servicefirma kan også rådgive om nye teknologier, der kan hjælpe din virksomhed med at vokse og / eller spare tid og penge.
• Rejsearrangementer - Hvis dine aktiviteter som forretningsejere kræver meget rejse, kan du måske delegere flyve- og hotelreservationsopgaver til et rejsebureau. Ja, der er mange online booking sites, hvor du kan lave dine egne reservationer, men det forvirrende antal muligheder kan gøre booking en kompleks tur enormt tidskrævende. Hvorfor ikke have en ekspert gøre forskningen for dig?

Eksempler: Ansættelse af en revisor eller bogholder er et af de mest almindelige eksempler på delegation, der praktiseres af små virksomheder.