Costco Mission Statement har sine grundlæggers etik

Kunder kender det, når de føler det. Der er noget, der er anderledes om Costco Wholesale Warehouse oplevelsen. Det er det fysiske rum, produkterne, tjenesterne, folket, eksklusiviteten den … noget mere. Den gennemsnitlige kunde kan ikke identificere den, men det er den medfølende kultur, den etiske mission og visionen og værdierne vævet i Costco-kulturen, som de føler med alle deres sanser i hver Costco Wholesale Warehouse oplevelse.

Costco's mission er at kontinuerligt forsyne vores medlemmer med kvalitetsvarer og -tjenester til de lavest mulige priser. At nå vores mission, vi vil drive vores forretning med følgende etiske kodeks Husk:

Overhold loven

Pas på vores medlemmer

• Pas på vores medarbejdere
• Respekter vores leverandører
• Hvis vi gør disse fire ting i hele vores organisation, så vil vi indse vores ultimative mål, som er at belønne vores aktionærer. "

SE OGSÅ: Alle Retail Company Mission Statements >>

Når du ved, hvad du leder efter, er det nemt at se, at Costco Mission opnås hver dag af Costco medarbejderholdet. Hvad er ikke så nemt at se - men det er vigtigt at huske - er at Costco-missionen blev grundlagt af dens grundlæggere.

Etik i Costcos mission fra medstifter Jeffrey Brotman

Uden for staten Washington kunne Jeffrey Brotman være den mindre berømte medstifter af Costco, men det betyder ikke, at han var den mindre indflydelsesrige medstifter.

Når man ser på Brotmans livserfaring, er det nemt at se, hvor meget indflydelse han havde på Costco's etiske kodeks, som er en vigtig del af virksomhedens mission, vision og værdier.

Jeffery Brotman blev født i 1942 til Bernie og Pearl Brotman i Tacoma, Washington. Jeffys far var en forhandler. I barndommen lærte Jeff kerneværdien af ​​at hjælpe de i nød, som ikke kunne hjælpe sig selv.

Han blev rejst jødisk, og hans personlige værdier blev påvirket af hans Rabbi i og hans forældre.

Som hans far spillede Jeff fodbold i gymnasiet, hvor han blev påvirket af disciplin, teamwork og ledelse. Jeff deltog i Washingtons Universitet og modtog en diplom i statsvidenskab i 1964. Han praktiserede loven kort og afsluttede sine studier, men arbejdede også gennem skole i et detailjob i Bernie's Clothing Store. Selv om han havde deltaget i lovskolen, specielt for at undgå at følge i sin fars detailhandler, sluttede Brotman en kæde af herretøjsbutikker med sin bror Michael. Han var investor i andre detailvirksomheder løgn Starbucks og Garden Botanica, men det var først, før han grundlagde Costco med James Sinegal, at han var i stand til at bruge sin lederskabs vision og værdier for at skabe stor succes i erhvervslivet.

Jim Sinegals selvfremstillede succes i den legendariske Costco-kultur

James Sinegal blev født 1. januar 1936 til en katolsk familie. Så tidligt som man kan huske, ville Jim blive læge, men hans lave karakterer på skolen forhindrede ham i at komme ind i lægeskolen.

På trods af sine dårlige karakterer og den lave prioritet, han tidligere havde lagt på uddannelse, blev Sinegal indskrevet i San Diego Junior College i 1953 og derefter overført til San Diego State University efter at have opdaget, at han kunne lide at lære om ting, som han brydde sig om.

Sinegal arbejdede sig gennem college som en bagger hos FedMart-detailkæden. Bare et par år efter at have startet i butikken som madrasspakker hos FedMart, blev Sinegal butikschef. Han elskede sin nye stilling så meget, at han stoppede sin skolegang for at tilbringe hele sin tid på FedMart, hvor han rejste til næstformandens rang.

På trods af at han aldrig modtog en universitetsgrad, arbejdede Sinegal sig op for at blive vicepræsident med ansvar for merchandising og operationer hos FedMart. Sol Price, grundlæggeren af ​​Fed-Mart, besluttede i 1979 at han ønskede at starte et nyt venture og tog Jim med ham. Sammen begyndte de to Price Club, og i løbet af processen lærte Sinegal om opstart af en detailvirksomhed.

RELATERET: Retail Education Debate - Vigtigt eller ikke?

Price Club er krediteret som den første retail store store varehus koncept butik, som naturligvis var det naturlige springbræt, hvorfra Costco kæden blev lanceret.

Sinegal lærte meget af sin mentor Sol Price. Men i et interview med New York Times indrømmede Price at han også lærte af Sinegal.

"Jim har gjort et meget godt stykke arbejde med at afbalancere aktionærernes, medarbejdernes og kundens interesser," sagde Price. "De fleste virksomheder vipper for meget på den ene eller den anden måde."

Sinegal gjorde til sidst en del måder med Price og Price Club. Udover sin erfaring var Sinegal en ledende stilling for Builders Emporium og startede sit eget konsulentfirma, der specialiserede sig i mæglervirksomhed og ikke-fødevareprodukter.

Alt dette lærer-for- Erfaring var opsætningen for oprettelsen af ​​Costco i 1983. Det er værd at bemærke, at da Sinegal og Brotman grundde Costco, havde Sinegal allerede 29 års praktisk erfaring i alle aspekter af detailhandel. Fordi han levede det og elskede det, var Sinegal i stand til at lede det. Det refererer til den legendariske Costco-medarbejderkultur, selvfølgelig, som Sinegal førte med den slags klarhed og medfølelse, der kun kommer fra oplevelsen.

Dobbel Visionærerne, Dobbel Innovationen < I tilfælde af Costco Wholesale Warehouse, tilsyneladende var to grundlæggere bedre end en. Brug af kontraintuitive detailstrategier Costco er blevet et vildt populært detailfænomen over hele verden, der er blevet henvist til "The Costco Craze". Detailindustrien innovationer, der krediteres Costco, omfatter tilsætning af friske fødevarer, øjenpleje klinikker, apoteker og tankstationer til kundeservicen i detailhandel.

Innovative Costco Branded Services Solgt til Costco-medlemmer

HJEM TJENESTER:

Costco Auto Program

Dele og Service Discount

Motorcykler & Powersports

Levering af flaskevand

Forpagtning og refinansiering < Identitetsbeskyttelse

• VIRKSOMHEDSTJENESTER:
• Betalingsbehandling
• Business Phone Services
• Lønningstjenester
• QuickBooks Online
• Erhvervs- og Personlige Kontrol, Formularer og Tilbehør

FORSIKRINGSTJENESTER: > Auto & Home Insurance

• Sundhedsforsikring Marketplace
• Group Vision Insurance
• Gruppeplanlægninger til personer
• Eksklusivt for Costco medlemmer i: CA, PA & TX