Computer Support Lønninger og Trends

Computer support specialister hjælper med at oprette og løse problemer med computerhardware og software, generelt på skrivebordsniveau. Tekniske supportspecialister arbejder ofte som en del af en større it-organisation og kan gøre praktisk arbejde med at oprette computere og netværk. Dem, der hjælper slutbrugere med computerproblemer eller -spørgsmål, kaldes ofte hjælpsedelteknikere, computerstøtteteknikere eller computerstøttespecialister.

Dette er ikke altid et 9 til 5 job, da de fleste virksomheder kræver 24/7 support.

National Løn Overblik

Medianlønnen til computer support specialister i 2010 var $ 46, 260, ifølge Bureau of Labor Statistics. De øverste 10 procent af de ansatte gjorde mere end $ 76, 970, mens de nederste 10 procent lavede under $ 28, 300. Disse tal er betydeligt under gennemsnittet sammenlignet med andre computerstillinger, som havde en median løn på $ 73, 710 i samme år. Det er dog meget højere end gennemsnittet af alle job i USA, som har en median løn på $ 33, 840 om året.

Regionale variationer

Som med de fleste andre jobs kan lønningerne variere fra en stat til en anden. Følgende er en liste over median lønninger for et dusin stater i 2010. Tallene i parentes repræsenterer bunden og top ti procent tærskler, svarende til de nationale statistikker.

Massachusetts: $ 56, 400 ($ 36, 900 til $ 90, 200)
Californien: $ 52, 300 ($ 31, 100 til $ 87, 200)
New York: $ 50, 600 ($ 30, 800 til $ 84, 400)
Washington: $ 49, 300 ($ 31, 900 til $ 83, 600)
Texas: $ 47,000 ($ 28, 600 til $ 80, 400)
Oregon: $ 46, 300 ($ 30, 800 til $ 71 500 $) $ National: $ 46, 260 $ 28, 300 til $ 76, 960)
Arizona: $ 45,000 ($ 28, 500 til $ 72, 200)
Georgien: $ 44 500 $ 71, 700))
Michigan: $ 43, 200 ($ 25, 900 til $ 69, 100)
Ohio: $ 42.000 ($ 26, 900 til $ 68, 100)
Tennessee: $ 42.000 300 til $ 65, 200)
Florida: $ 40, 700 ($ 26, 800 til $ 63, 700)

For at se, hvordan din tilstand sammenligner med disse tal, kan du finde flere oplysninger på CareerOneStop.

Lønninger baseret på erfaring

Ifølge nylige undersøgelser på PayScale kan en computerstøttespecialist med mindre end fem års erfaring forvente at tjene hvor som helst mellem $ 26.000 og $ 57.000. De med mellem fem og ti år oplever generelt tjener mellem $ 30.000 og $ 55.000.

Dem med mere end ti års erfaring kan tjene mellem $ 31.000 og $ 74.000.

Lønninger ved certificering

Ifølge lønskalaundersøgelser kan lønningerne variere meget jævnt mellem supportspecialister med samme certificeringer. For eksempel kan en person med en Comptia A + -certificering tjene mellem $ 30,00 og $ 55,000. De med en Comptia Network + -certificering kan tjene mellem $ 27.000 og $ 55.000.Microsoft Certified Professionals (MCP) og Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) kan tjene mellem $ 26.000 og $ 70.000.

Lønninger efter industrien

Lønninger til computer support specialister er ret konsekvente fra en industri til en anden. Højskoler og universiteter kan betale både de højeste og laveste lønninger, der spænder mellem $ 26.000 og $ 69.000, ifølge Payscale-undersøgelser. IT-tjenester virksomheder betaler mellem $ 30.000 til $ 60.000. Offentlige skolesystemer betaler mellem $ 31.000 og $ 43.000. Virksomheder i produktion eller distribution betale mellem $ 38, 000 og $ 50, 000. Computer virksomheder, samt sundhedssektoren industri , betale mellem $ 32.000 og $ 65.000.

Uddannelse

De fleste computer support specialister mellem 25 og 44 år har mere end et gymnasium diplom. En tredjedel har en bachelorgrad.

Seksten procent har en associeret grad. Syv procent har en kandidatgrad. Nogleogtyve procent har noget college. Tolv procent har et gymnasium uden noget college. Kun en procent har ikke et gymnasium og mindre end en procent har en ph.d.-uddannelse eller en anden faglig grad.

Ifølge PayScale-undersøgelser betaler en bachelorgrad cirka 3 000 dollars mere om året end en associeringsgrad med et typisk lønområde på mellem $ 30.000 til $ 54.000.

Outlook til 2020

Ifølge præsidiet af arbejdsstatistikken var der 607, 100 computerstøttestillinger i USA i 2010. Dette tal skal stige med 18 procent i 2020 til ca. 717, 100 stillinger. Arbejdsgivere bør fortsat favorisere kandidater med en bachelorgrad og en tidligere teknisk baggrund.