Mursten og mørtel: Hvad betyder det, hvorfor plejer vi?

"Mur og mørtel" betyder, at en virksomhed har fysiske steder, som kunderne kan besøge for at drive forretning. Udtrykket refererer til den faktiske mursten og mørtel (eller måske flimsier konstruktion) brugt til at konstruere gren steder.

I bankens verden er mursten- og mørtelbanker banker med grene. Mange af dem tilbyder også online banking (lige så mange mursten og mørtel forhandlere giver dig mulighed for at købe online), men online-tjenesterne er valgfrie.

For at se på det på en anden måde, er en online-net "internetbank" det modsatte af en mursten og mørtelbank. Der er ingen måde at besøge en filial eller tage sig af forretningen personligt. Der er selvfølgelig kontorer, hvor bankmedarbejdere arbejder og besvarer telefonopkald fra kunder, men kunder besøger ikke disse steder.

Historie af mursten og mørtel

Begrebet "mursten og mørtel" er kun relevant i internetalderen. I 1980'erne var der ingen grund til at henvise til en mursten- og mørtelbank, fordi alle bankerne var mursten og mørtelbanker. Brick and mortar virksomheder er undertiden betragtes som "traditionelle" i forhold til online-only operationer.

Når virksomheder begyndte at operere udelukkende online - uden nogen butikskonference eller lokation for kunderne at besøge - var termen taget af. Merriam-Webster rapporterer, at udtrykket først blev brugt i 1992.

Fordele og ulemper

At have fysiske steder kan eller måske ikke være en god ting.

Hvis du foretrækker at handle forretningsmæssigt personligt, så foretrækker du sandsynligvis banker og kreditforeninger. Du kan se alt foran dig, hvis en bankmedarbejder peger på ting (med nyttige fingerpeger og ansigtsudtryk), og måske kommunikerer mere effektivt. Desuden er mursten og mørtel banker bedst til at deponere kontanter, fordi flytte kontanter via posten er usikre, og deponering ved en pengeautomat kan være besværligt.

En fysisk placering koster penge, og disse omkostninger overføres typisk til kunder i form af højere renter på lån og lavere satser på sparekonti og cd'er. Mursten og mørtel banker skal ansætte flere personer (til personale hver filial i stedet for at bemanding et callcenter, der kan tjene hele landet). De skal også betale for byggeri eller leaset detailhandel.

Online fordel: online-kun banker hævder, at de tilbyder bedre tilbud, fordi de ikke behøver at betale alle de overhead forbundet med mursten og mørtel steder. Der er sandsynligvis en sandhed til det: online banker betaler typisk højere renter på sparekonti (APY), og de er mere tilbøjelige til at tilbyde gratis kontrol

Branch fordel: samtidig tilbyder fysiske filialer stadig værdifulde tjenester, som du ikke kan få fra en online-eneste bank.Brancher sælger postanvisninger, notarer dokumenter og holder pengeskabe. Du kan få disse tjenester fra en række andre steder (normalt), men det kan være nemmere at gøre alt ved banken.

I sidste ende skal du sandsynligvis have nogle slags konto med en mursten og mørtelbank. Spørgsmålet er, hvor meget af din bank du faktisk gør gennem den pågældende bank.