En eksportsalg: hvordan det virker

Hvordan reagerer du på en e-mail fra en kunde, der ligger tusinder af miles væk, der ønsker at købe dit produkt? For at få bolden bølgende skal hver eksportsalgstransaktion indeholde oplysninger om produktbeskrivelse, pris, mængde og transport, men inden for disse grænser ligger et væld af andre detaljer, der kan gå galt. Behovet for klare instrukser om de vilkår, der anvendes ved forhandling af salgskontrakten, kan ikke understreges nok.

Lad os se på de seks hovedkomponenter til et eksportsalg. Disse er måske ikke alt, hvad du skal være opmærksom på, men de er et godt udgangspunkt.

1. Forespørgslen

En kunde sender en email, der beder om oplysninger om et bestemt produkt, du laver. Selv om du måske har tendens til at indsnævre dit tilbud for ikke at forvirre din kunde, vil udvidelsen af ​​dit tilbud give din kunde flere muligheder, hvilket fører til større sandsynlighed for accept.

2. Tilbuddet (forslag)

Når du har afklaret hvilke produktmuligheder der er tilgængelige for en kunde, skal du bore derfra. Mere er bedre end mindre her, fordi kunderne i dag har lyst til at finde ud af stort set alt, hvad der er at vide om en vare takket være internettet. Angiv alle de væsentlige produktegenskaber: farve, størrelse, pris, materialesammensætning, foto, en produktgaranti, hvis noget, og alt andet, der er relevant for kundens forespørgsel.

Sørg for at skelne mellem, hvad der sætter dit produkt adskilt fra andre. Dette er noget, al forskning i verden kan ikke afsløre, når en kunde gør sit hjemmearbejde.

Bemærk: Vær forsigtig, når du sender et fotografi, fordi hvis du ender med at sende et produkt, der ikke ser ud som det på billedet, kan du være ansvarlig.

Køberen kan hævde, at han havde forventet, hvad der var på billedet, uanset hvad der var beskrevet i tilbuddet.

3. Acceptance

Derfra er kunden i stand til at vælge noget, der passer til kundernes behov på sin markedsplads. Så sørg for at dato for hver tilbudsside og oplyse, at "virksomheden er underlagt forudgående godkendelse på hovedkvarteret. "Hvad er årsagen til dette? Kunden har muligvis ikke en følelse af haster og kommer tilbage til dig et år senere med hans accept baseret på dit oprindelige tilbud. Derefter kan produktet have været afbrudt eller blive prissat højere. Dette giver dig mulighed for at lave et nyt tilbud baseret på de nuværende forhold.

4. Incoterms

Uanset om du er importør, eksportør, mægler, konsulent, advokat, bankmand, transportør, forsikringsselskab eller aspirant iværksætter af international handel, bør du gøre sig bekendt med Incoterms regler, der anses for væsentlige til brug i kontrakter om salg af varer internationalt.Det er især vigtigt, at du behersker Incoterms til udarbejdelse af en proformafaktura - se afsnittet nedenfor.

Importører og eksportører skal på forhånd aftale deres respektive roller og vilkår og betingelser og definitioner af salget.

En køber og sælger skal vide, hvor en risiko begynder og slutter, hvem er ansvarlig for hvad (fx omkostninger og dokumentation), hvem ejer hvad og hvilket geografisk punkt.

For at bestemme definitionen af ​​FOB (gratis ombord), CIF (omkostninger, forsikring og fragt), C & F (omkostninger og fragt) og hvordan det påvirker en salgskontrakt, skal du besøge: Incoterms: International Shipping Terms > 5. Citatet

Selvom du mener, at når din kunde accepterer dit forslag, at du er klar til at sende, er du ikke. Du skal stadig udstede det, der hedder en proformafaktura. En proformafaktura har alle de kendte komponenter i en almindelig indenlandsk faktura - en beskrivelse af produktet, en specificeret notering af afgifter og salgsbetingelser. Se her for, hvad en proforma faktura er, og hvordan den er forberedt.

Når din kunde har godkendt proformafakturaen, bliver den din faktura for ordren.

Kunden vil også bruge proformafakturaen til at få de nødvendige finansierings- eller importlicenser. Din kunde skal kommunikere accept i en kort skriftlig sætning eller to, som fx følgende (normalt via e-mail) med en underskrift: "Vi accepterer din proforma faktura nr. 1234 mod vores P. O. No. ABCD." Du svarer så: "Bekræft og bekræft din P. O. nr. ABCD mod vores proforma faktura nr. 1234."

Det er det. Du har et legitimt salg. Før du frigiver ordren, skal du og din kunde forhandle betalingsbetingelser.

6. Betaling

Alle ved, hvor vigtigt det er at indsamle betalinger på oversøiske tilbud. Det samme gælder for rettidig betaling til udenlandske leverandører. Der er et katalog over hemmeligheder på international handelsfinansiering, at kun de i grøfterne ved. Besøg, en insider's guide til at foretage betalinger og få betalt på oversøiske transaktioner for at komme i kendskabet.

Nu er alt du skal gøre, gå tilbage til din Incoterms og proforma-faktura, producere varerne og send dem.