Hvad er suspensionen af ​​en eBay-konto?

eBay er verdens største markedsplads for salg af nye og brugte varer. Reglerne kan være lidt komplicerede, især for nye sælgere. Nogle sælgere tager ikke tid til at læse eBay-politikkerne før de hopper ind og sælger. Overtrædelse af eBay's politikker kan resultere i en suspenderet konto. For det meste bryder sælgerne ubevidst regler og en udsendelses-email rammer dem som en overraskelse. Før du sælger på eBay, er det klogt at forstå politikkerne og hvilke handlinger der kan føre til suspension.

Kontakt eBay for at finde ud af, hvorfor konto blev suspenderet Sælgere, der er suspenderet, modtager og e-mail informerer dem om suspension. Sommetider er e-mailen vag, og sælgeren ved ikke, hvilken liste der er overtrådt en politik. Det er bedst at ringe til eBay og få præcisering, så du kan få de nødvendige oplysninger til at appellere sagen. Hvis du ikke har adgang til eBay Hjælp fra din konto (da den kan blive frosset), ring til eBay på 1-866-540-3229. De travleste tider for eBay-telefonerne er mandag den 21. i måneden (når sælgere opfordrer til at appellere fejl, der ikke slap deres dashboard), og kl. 9.00 til 12.00 kl. Prøv at ringe om natten, når telefonerne er mindre optaget. Få flere oplysninger om, hvordan du undgår lange ventetider, når du ringer til eBay her.

Suspension for manglende betaling af gebyrer

Denne er en hurtig løsning.

Hvis du ikke betaler gebyrer i tide, vil eBay fryse din konto. Intet kan sælge, og flere lister kan ikke tilføjes. Nogle gange optaget folk bare glemmer at betale deres gebyrer, ingen big deal. Hvis du stadig kan logge ind på din konto, skal du betale dine gebyrer. eBay accepterer Paypal, eller du kan foretage betaling med et kreditkort.

Hvis du glemmer at betale gebyrer er et problem, er det nemt at oprette automatiske månedlige betalinger, så du ikke behøver at huske og risikere konto suspension.

Suspension for Listing forfalskede varer

eBay har meget strenge regler for at sende falske eller falske designerartikler. Her er de fleste nye sælgere skyldige i at overtræde regler. De gør simpelthen ikke nu de forfalskede varer, eller de ved ikke, at varen de sælger, er forfalsket. For at præcisere, er forfalskede eller falske designerartikler ikke tilladt på eBay. Kun autentiske varemærke designer varer er tilladt. Den forfalskede industri brænder alle former for ulovlige aktiviteter, herunder prostitution, menneskehandel, børnearbejde, narkotika og den underjordiske våbenindustri. eBay ønsker ikke at være en del af noget af det.

For det andet ved mange sælgere ikke, at ting som jeans, solbriller, håndtasker, ure og andre beklædningsgenstande er forfalskede.De tager ikke tid til at få disse varer godkendt og verificeret. Hvis du er ny på eBay, skal du altid undersøge designprodukter for at sikre, at de er autentiske, så din konto ikke er suspenderet.

eBay har et program kaldet VERO. Fra eBay-webstedet:

"For at hjælpe dig med at sælge mærkevarer sikkert på eBay, tilbyder vi de følgende sider skrevet af ejere af intellektuelle ejendomsrettigheder og lignende organisationer, der arbejder med eBay. Disse sider giver information om mærkernes produkter og juridiske positioner Rettighedssejerne er eneansvarlige for indholdet. Kontakt venligst rettighedshaverne direkte, hvis du har spørgsmål. Nogle rettighedsejere, der arbejder med eBay, har ikke bidraget til en side, så listen over mærker er ikke omfattende. "

Hvis Du har angivet et emne, der blev rapporteret via VERO, og var ikke bekendt med denne politik, fortælle eBay. Nogle gange vil de give nye sælgere en pause for uvidenhed. Du kan blive genindstillet, hvis du anmoder om uvidenhed, men eBay giver kun dette forsvar en gang. Lær reglerne og bryd dem aldrig igen. eBay er ikke meget tilgivende, når det kommer til at sælge fakes eller knock-offs.

Pas på Spoof-e-mails fra eBay

Hvis du modtager en e-mail, der angiver, at din konto er blevet suspenderet, skal du altid ringe til eBay for at bekræfte, at den er reel. Phishing-e-mails, der ligner de er fra eBay, beder ofte om en sælgers loginoplysninger, så kriminelle kan hakke i kontoen. Bekræft altid suspensionen ved at logge ind på din konto og få adgang til det officielle eBay messaging system, uden at følge et link i en e-mail fra eBay.