Hvad er konstant kontakt? - Interview med Harpreet Grewal

Redaktørens Note: Følgende er et email-interview udført med General Manager of Constant Contact, Harpreet Grewal.

Kan du fortælle vores læsere lidt mere om dig selv?

Mit job på vej Constant Contact er langt den mest givende karriererolle, da vi hjælper mere end en halv million små virksomheder til at vokse deres forretning gennem email marketing. Jeg kommer fra en lang række små virksomhedsejere og har en gang lanceret min egen virksomhed, så jeg ved først og fremmest, hvor svært det er, og de mange ofre det kræver at gå alene.

Jeg har aldrig glemt udfordringerne, hvorfor det er så godt at fokusere min energi på at hjælpe små virksomheder med at overvinde de samme hindringer. Vores kunder ved, at de ikke behøver at gøre det alene. Der er ingen større tilfredshed end at hjælpe disse talentfulde, faste og lidenskabelige folk til at indse deres drømme.

- 9 -> Se også:

Hvorfor skal du bruge Email Marketing til at fremme din virksomhed? Hvorfor bør online-virksomheder bruge e-mail-marketing? Opbygning af online kundeforhold kan være hårdt. Det er svært for små virksomheder at dyrke kundeforbindelser - den slags, der bringer kunderne tilbage igen og igen - når så mange flere interaktioner er online. Det er her, hvor e-mail marketing kommer ind for at hjælpe!

Med de rigtige emailkampagner (og det er ikke så svært) kan små virksomheder promovere deres mærke, lade kunderne vide, hvad der er nyt, give tip, tilbyde kampagner (tænk on-line kuponer) og Generelt forbliver top-of-mind med deres kunder.

Med e-mail-udbydere som Constant Contact får virksomhederne ikke kun et e-mailmarkedsføringsværktøj, men også i det væsentlige en CRM. De kan opbygge kunde- og prospektlister samt tage et kig på detaljerede analyser, der giver et vindue til kundernes lide og ikke lide.

Vi kan for eksempel fortælle vores småfirmaer den bedste dag og tid til at sende en e-mail til deres kunder i en bestemt uge, fortælle dem en ideel længde på en emnelinjeoverskrift, samtidig med at de giver dem besked om det optimale antal billeder og links til at omfatte.

Disse indsigter, og meget mere, hjælper niveauet med at spille for små online-virksomheder, der går op imod meget større konkurrenter.

Når du tilføjer til fordel for højtuddannede kundesupportpersonale, er det ret klart, hvilke fordele e-mailmarkedsføring kan medføre.

Se også:

3 måder du kan øge tillid og salg med Email Marketing

Hvad er nogle måder Virksomheder kan bruge konstant kontakt som en del af deres Email Marketing Strategy? Email marketing er nem at bruge og leverer resultater. Det er simpelt virkelig: Virksomheder skal holde kontakten med nuværende og potentielle kunder for at holde sig for øje … men de har typisk ikke meget tid til at gøre det.Email marketing er en fantastisk måde at forbinde med kunder, bygge langsigtede relationer og finde nye kunder. Det er ikke kun nemt, men en virkelig overkommelig måde at markedsføre din virksomhed på.

En email er ikke bare en email; det er udgangspunktet og forbindelsen til sociale, mobile og en række andre marketing taktikker. Mange online-relationer begynder på et socialt netværk som Facebook eller Twitter, og mens disse netværk er gode til at dele din tilstedeværelse med dit eksisterende publikum og potentielle nye kunder, har du ikke meget kontrol over, hvem der ser dine opdateringer.

- 9 ->

Se også:

Sådan optimerer du din e-mailmarkedsføring til mobile enheder

Men med e-mail styrer du meddelelsen, når den går ud, og hvem modtager den. Dine abonnenter har besluttet at give dig tilladelse til at kontakte dem og venter på at høre fra dig.

Skønheden ved at bruge konstant kontakt er, at det hjælper et lille forretningsmarked som en stor forretning. Med Konstant Kontakt udvikler små virksomheder tilladelsesbaserede e-mail lister, drage fordel af branchens førende leveringshastigheder (hvilket betyder, at deres e-mails ikke vil ende i en persons spamfilter) og bruge professionelle udseende email skabeloner, der ser lige så godt ud på en persons desktop computer som de gør på en mobil enhed.

Og selvfølgelig ved vores fantastiske supportpersonale til rådighed på telefonen, online og personligt på gratis seminarer, at vores kunder ved, at de ikke behøver at gøre det alene.

I sidste ende er vores succes din succes!

Se også:

5 nemme måder at få flere email-abonnenter på og opbygge din liste

Om Harpreet Grewal: Harpreet er General Manager for Constant Contact, der antager rollen i januar 2016 efter fem plus år som finansdirektør for det daværende handelsselskab. Med mere end 20 års ledende og økonomisk ledelse har Harpreet ansvaret for den strategiske retning og drift af Constant Contact, Endurance International Groups største forretningsenhed (NASDAQ: EIGI), og sikrer, at e-mailmarkedsføringslederen fortsat er en af den mest anvendte og mest betroede blandt små virksomheder og nonprofits.

Opdateret af Online Business / Hosting Ekspert Brian T. Edmondson