Fem grunde til, at du konstant vender tilbage til eBay-køb

Når det kommer til eBay-kunder, synes der at være to sorter-shoppere, der næsten altid har gode oplevelser, og kunder, der ikke kan synes at tage en pause, og altid fortryder deres eBay-køb.

Fra tid til anden skifter shoppere fra den første gruppe til andet efterfølgende år med lykkeligt shopping på eBay, de begynder at opdage, at de vender tilbage produkter mere og mere og har flere og flere problemer end hellere , erfaringer.

Hvis dette lyder som dig, er her fem grunde til, at dette kan være tilfældet. Læs dem igennem og spørg dig selv, om disse påvirker dig - og om du måske vil kunne genoprette dit gode forhold til eBay og eBay-sælgere med nogle få tilpasninger af dine shoppingvaner.

• Wishful tænkning. Der er masser af produkter på eBay, der er langt, langt billigere end meget lignende produkter, der findes på detailhyller. Nogle af disse bruges. Nogle er "untested" eller "as-is". Nogle er importerede knock-offs, der kun tilbyder nogle af funktionerne, men koster kun nogle af den normale detailpris. Som en veteran eBay shopper vidste du det engang - der er gode tilbud på eBay, men du får ikke noget for ingenting. At spare penge betyder kompromiser.
  Har du mange års erfaringer på eBay, du har brugt rosenbriller, mens du handler? Når en sælger siger "i forventet tilstand for en brugt vare" eller "vedligeholder 80 procent af sin oprindelige funktionalitet" eller "testet", tager du disse udsagn til pålydende værdi, eller laver du dig selv i at forvente perfekte varer til skade varepriser? Forventer du kvalitet, tilbehør eller andre positiver, som sælgeren simpelthen ikke har tilbudt i deres faktiske notering? Hvis det er tilfældet, kan det være på tide at bringe dine forventninger tilbage i overensstemmelse med virkeligheden.

• Ikke læser tilstrækkeligt nok. Nært relateret til problemerne ovenfor er problemet med at undlade at læse varelisterne omhyggeligt. Over tid er det blevet lettere og lettere at gøre på eBay, da varekatalogposter er blevet en standard del af lister i flere og flere kategorier, og som sælgere flytter væk fra udvidede lister til mere korte og koncise mobilvenlige lister.
  Husk at katalogposter er beregnet til at fortælle dig om produkter generelt, ikke om den aktuelle vare, du vil købe; Sælgere angiver stadig varens tilstand og fortæller om det pågældende emne, du køber i deres varebeskrivelser.
  Giv ikke fristelsen til at handle blot ved at skrive ind i kataloget. Der er en grund til, at eBay fortsat giver sælgere mulighed for at tilbyde varebeskrivelser, og der er en grund til, at nogle varer på eBay er billigere end andre. Gør varebeskrivelser din ven og lige så vigtigt at indse, at når en sælger ikke tilbyder en nyttig beskrivelse, har du sandsynligvis at gøre med en uerfarlig eller hjørnesnit sælger, og at der kan være ting om dit køb, som du ikke Jeg kan ikke finde ud af, før det kommer - og planlægge (og byde) i overensstemmelse hermed.

• Køb altid på pris. For de fleste produkter på eBay er der i nogle tilfælde et ret betydeligt prisklasse i spørgsmålet, fra rock-bottom til højere end detailhandel. Nye eBay-kunder er ofte meget forsigtige og forsigtige med deres online-shopping, og foretrækker at være sikre snarere end undskyldte ved at købe fra sælgere, der viser bedre kundeservicepotentiale i deres fortegnelser og pris deres varer mere i overensstemmelse med forventningerne til forbrugere.
  I takt med at du bliver mere selvsikker i dine indkøb, og at "risikostyringsfornemmelse" falder væk, kan du uheldigvis tage større og større risici ved at købe mere og mere på pris.
  Hvis du finder dig selv gentagne gange brændt, kan det være på tide at prøve at ringe nogle af den samme gamle forsigtighed tilbage igen. Vær lidt mere cagey endnu en gang om rock-bottom priser, og vær villig til at shell ud for at sikre, at du har en god oplevelse.

• Kontrollerer ikke sælger feedback. I de seneste år har eBay gjort det nemmere og lettere for købere at returnere varer og gøre krav, først med køberbeskyttelse og dets efterkommere, og derefter med administrerede afkast, der gør returprocessen mere ligner det, du oplever, når shopping online-forhandlere som Amazon. com. Dette kan få kunderne til at være villige til uafviklet at tage flere risici, sikre, at det er nemmere end nogensinde at returnere produkter på eBay.
  Selvfølgelig, når du faktisk stoppede med at tænke på dette bevidst, kommer du hurtigt til den konklusion, at selvom du kan kan returnere elementer, er det langt fra at skal > returnere og behandle returprocessen. Når du står over for en faktisk tilbagevenden (eller flere i træk), er det koldt komfort, at du i sidste ende er mere tilbøjelig til end sikkert at få pengene tilbage. hvad du virkelig vil have er ikke at skulle ompakke og sende dit emne tilbage i første omgang, besværet med at det er. Så vende tilbage igen for at kontrollere feedback og kun købe fra sælgere med en demonstreret historie med meget høj kundetilfredshed - selvom du betaler et par dollars mere eller skal vente lidt længere tid for at finde den rigtige vare som følge heraf. Indkøb for produkter med høj risiko eller høj defekt.

• For nogle år siden havde de fleste shoppere flere kategorier af ting, de aldrig ville overveje at købe online, meget mindre på en platform som eBay, hvor de ville beskæftige sig med uafhængige sælgere. Ting som tøj, som passer er vanskelige at vide uden faktisk at håndtere varerne, og dyre indkøb som high-end elektronik eller smykker var ting, som de fleste kunder foretrak at købe personligt eller på formålsspecifikke online platforme, der drives af virksomheder med særlig ekspertise inden for disse slags varer. Som tiden er gået, og flere kunder er blevet mere komfortable med online shopping, er nogle af denne tøven begyndt at glide væk. Men hvis du finder ud af, at du hele tiden er nødt til at returnere sådanne indkøb, for eksempel på grund af dårlig passform / størrelse eller på grund af lavere end forventet kvalitet eller andre former for uformede forventninger, kan det være på tide at vende tilbage en gang igen til indkøbscentre, der specialiserer sig i de slags varer, du køber, eller for at købe disse slags ting personligt.Endnu en gang er fristelsen til at spare ved at købe på eBay en stor, men samtidig er disse besparelser købt på bekostning af bekvemmeligheden - og muligvis villigheden til at returnere flere køb, der ikke løber ud.
  For nogle shoppere er mange afkast kun en del af shoppingspillet, men hvis det ikke er dig, hvis du har lyst til, at flere og flere af dine seneste køb "går galt" på eBay, kan det ikke være noget af faldende sælgerkvalitet på eBay, som nogle kunder forestiller sig, men om ændringer i dine egne købsvaner og forventninger. Nulstil disse og alle vil være godt med eBay verden igen.