Hvad er Avvo og Avvo Lawyer Ranking System?

Hvad er Avvo? Bruger du Avvo til at markedsføre din lovpraksis? Ved du selv, hvad Avvo er, eller hvordan har du fået karakter som advokat? Avvo er hurtigt blevet et af de førende websteder, hvor forbrugerne går til at finde oplysninger om advokater, men mange advokater udvikler ikke deres Avvo-profiler korrekt. Nogle advokater mistillid eller endda hader Avvo så meget, at de har indgivet retssager mod det (som alle er blevet afskediget hidtil), mens andre advokater elsker Avvo og ser det som en stor kilde til ny forretning.

Hvad er Avvo?

Avvo går ud over standard advokatmarkedsføringswebsteder om, hvad det tilbyder til brugere. Mens nogle websteder gør det muligt for advokater at indsende deres navne, adresser, telefonnumre og websted (ofte for et gebyr), giver Avvo en langt større dybde af information. Avvo giver advokater mulighed for at skrive, hvad der egentlig er et online CV, hvilket giver et sted at liste akademisk og beskæftigelseshistorie, publikationskreditter, priser og væsentlige sager. Advokater kan sende links til deres eget websted eller til artikler, de har offentliggjort (hvad enten de er på andre websteder eller på Avvo), og de kan besvare juridiske spørgsmål indsendt af potentielle kunder. Alt dette er ledigt gratis, hvilket gør det muligt for advokater at deltage i selv de strengeste budgetter.

Kritik og klage over Avvo

Hvorfor ville nogen advokat gøre indsigelse mod at modtage gratis reklame? I sidste ende, de fleste advokat klager over platformen stammer fra hvordan webstedet fungerer.

Problemerne med Avvo-profiler

Til at begynde med opdagede nogle advokater, at de allerede har Avvo-profiler, som de ikke personlig skabte. Avvo miner data, som er offentligt tilgængelige for at oprette profiler til advokater, uanset om advokaten rent faktisk bruger deres tjeneste. Advokater kan derefter kræve ejerskab af profilen ved at følge et par trin for at bekræfte deres identiteter.

Hvis en advokat ikke gør krav på profilen, kan der dog offentliggøres unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om advokat på Avvo-webstedet. Desuden tillader Avvo ikke advokater at slette deres profiler eller at "ophæve" deres profiler, når de er blevet hævet. Således føler nogle advokater, at de bliver tvunget til at bruge Avvo mod deres vilje, bare for at holde ukorrekte oplysninger fra at blive formidlet om dem.

Avvo Direktør Conrad Saam reagerede på denne opfattelse ved at sige, at advokater kan korrigere forkerte oplysninger uden at kræve deres profiler ved at kontakte Avvo kundeservice. Saam sagde: "Vi serveres slet ikke ved at have unøjagtige eller daterede oplysninger i enhver profil. Advokater kan kontakte os på customercare @ avvo. Com, og vi løser disse unøjagtigheder uden at kræve, at advokaten gør krav på deres profil."Denne valgmulighed er tilsyneladende ikke kendt, baseret på antallet af advokater, der har udtalt denne bekymring.

Problemerne med Avvo Rating System

En anden kritik af Avvo er deres advokatsystem. Dette aspekt af Avvo er, hvad der får dem til at skille sig ud fra andre advokatmarkedsføringswebsteder og er blevet rost af mange ikke-advokater. Mens virksomheder som Martindale-Hubbell har brugt et generelt peer review system for rating advokater i mange år, går Avvo langt ud over en peer review system og anser kun udtalelser fra andre advokater som en af ​​mange faktorer i vurderingen af ​​en advokat.

Avvo giver hver advokat et tal på en skala fra 1 til 10 baseret på oplysningerne i advokatens profil. oplysninger der er i en advokats profil, desto mindre sandsynligt er det, at en advokat vil have en god placering. Således vil advokater, der ønsker at have en god Avvo-score, ikke have andet valg end at bruge meget tid på at udvikle deres profiler. > Avvo angiver t hat, det skal kun tage cirka 30 minutter at udfylde en Avvo-profil, men mange jurister har fundet processen mere tidskrævende, især med hensyn til at finde ud af, hvilke ting der skal medtages for at øge sin Avvo-score. Avvo direktør Conrad Saam siger, at rangordningen bør ses som en "genoptage scoring ansøgning", og at oplysninger mere relevant for en advokat faglige baggrund vil bære mere vægt.

Hvis et emne (f.eks. En publikation eller forening) ikke er anerkendt af Avvo-systemet, kan du muligvis ikke modtage point for det, før det er blevet gennemgået manuelt og tilføjet til deres system. Jeg kender til dette problem fra personlig erfaring, idet jeg kun har tilføjet flere publikationskreditter, priser og associeringsmedlemmer til min profil for at finde ud af, at de ikke havde nogen indflydelse på min placering.

Klager om advokatkvalitetssystemet voksede særligt intensivt i begyndelsen af ​​2011, da mange advokater opdagede deres Avvo-scoringer var faldet, selvom intet havde ændret sig i deres profiler. Avvo indikerede, at det ændrede algoritmen til beregning af advokatplaceringer, hvilket resulterede i, at mange advokaters rækker blev sænket.

Advokat George D. Morgan sagde på det tidspunkt, at denne artikel var skrevet, at han var "på hegnet" om, hvorvidt han skulle gøre krav på hans Avvo-profil. Han vil gerne rette op på sin Avvo-fortegnelse, som kun viser ham som licenseret i New York, for at vise, at han er licenseret i Arizona, hvor han rent faktisk driver sit advokatkontor. Men han siger "deres ratingsystem giver ingen mening", og han er bekymret for antallet af gode advokater, han ved, hvem der kun har middelmådige placeringer. Således er Morgan, ligesom mange andre advokater, usikker på at selv deltage i Avvo, fordi han opfatter deres rangordningssystem for at være fejlbehæftet.

Problemet med kundeanmeldelser om Avvo

En tredje kritik af Avvo vedrører, hvordan deres system giver nogen mulighed for at skrive en "kundeanmeldelse" af en advokat. Dette gør mange jurister ekstremt ubehagelige, da det skaber mulighed for at informationer fremgår af profilen, der er helt ude af advokatens kontrol.Alle ved, at folk, der er vrede eller utilfredse på en eller anden måde, er langt mere tilbøjelige til at skrive en kommentar om en advokat end nogen, der var tilfreds med de tjenester, de modtog. Således frygter mange advokater, at en utilfreds kunde kan sende en negativ anmeldelse, der ville skade advokatens billede, når kritikken måske ikke er retfærdig.

Endnu værre, da der ikke er nogen mekanisme til at sikre, at den person, der sender en kommentar, virkelig er en klient, kunne en person, der ikke engang var repræsenteret af advokaten (som modparten i en retssag) sende en negativ anmeldelse. Avvo giver ikke mulighed for at fjerne sådanne anmeldelser, hvis kommentaren gør det forbi deres godkendelsessystem. Således bekymrer advokater, at en person kan forårsage kaos til deres ellers gode profil. Mens Avvo siger, at kundeanmeldelser ikke er indregnet i en advokaters professionelle placering i deres algoritme, kan tilstedeværelsen af ​​en alvorlig negativ kundeanmeldelse nemt opveje enhver numerisk score.

Avvo Direktør Conrad Saam siger, at Avvo faktisk afviser ca. 30% af de kundeanmeldelser, der sendes til hjemmesiden. Hver klientanmeldelse gennemgås manuelt for at sikre, at den overholder deres retningslinjer for fællesskabet, og de godkender ikke anmeldelser, der primært er personlige angreb, eller som kommer fra personer, der ikke er klienter. Selvom dette sandsynligvis vil filtrere nogle af de rent ondsindede indlæg, kan en klog klager helt sikkert regne ud, hvordan man arbejder rundt om det pågældende system.

Lov for Avvo

På trods af Avvo's kritik har de hurtigt vokset til en af ​​de bedste tjenester for at finde information om advokater, og det ville ikke være sket uden deltagelse af tusindvis af advokater over hele landet. Især har Avvo været rost for at give et gennemsigtighed i det juridiske erhverv, der ikke tidligere eksisterede. For eksempel, hvis en advokat er blevet disciplineret af statsforeningsforeningen, er disse oplysninger fremlagt prominente på advokatens profil. Det er ikke overraskende, at dette har genereret stor vrede og endda nogle mislykkede retssager fra tidligere disciplinerede advokater, men de fleste af offentligheden vil overveje at disse oplysninger er relevante for at vurdere en advokats legitimationsoplysninger. Hvis en advokat har en vane med at tage penge fra kunder uden at gøre noget meningsfuldt arbejde, kan disse kunder nu gøre deres klager offentligt kendt meget let. Og hvis advokaten har besvaret spørgsmål, der er indsendt på Avvo-webstedet, er disse svar knyttet fra hans eller hendes Avvo-profil, så folk kan se den slags rådgivning, som typisk gives af advokaten.

Vigtigtere for de advokater, der aktivt bruger Avvo, er den mængde forretninger, de kan generere for deres lovpraksis. En søgning efter navne på mange advokater vil bringe advokatens Avvo-profil op på Google's første side, så søgemaskinens optimering (SEO) -værdien af ​​deres system er meget høj. Nogle advokater har ligesom deres profiler på et websted, hvor der er så mange forbrugere, der søger information om advokater, især de advokater, der har fået en høj Avvo-rangordning.Andre advokater opdager, at det er en god måde at få nye kunder til at ringe eller e-maile deres kontorer på at svare på juridiske spørgsmål, der er opført på Avvo-webstedet.

Advokat Ronald Burdge sagde, at han er opmærksom på nogle af de negative kommentarer om Avvo, men at han har "intet andet end gode ting at sige" om det. Burdge siger, at når han gør seminarer om markedsføring, fortæller han advokater "de skal være på Avvo, og de skal være aktive med Avvo, og de skal bruge Avvo." Mens han erkender, at der er en vis risiko, mener Burge, at dette gælder for noget online i dag. Avvo præsenterer for stor en mulighed for at gøre folk opmærksomme på deres rettigheder, og i færd med at hjælpe folk kan du også hente nye kunder.

Min erfaring og anbefaling

Min personlige erfaring med at besvare gratis juridiske spørgsmål om Avvo som et forsøg på denne artikel bekræftede, at det fungerede for mig som en måde at generere ny forretning på. Jeg kunne lande flere nye kunder inden for et par dage, og jeg henviste også et par sager til andre advokater. Efter at have lavet flere tusind dollars inden for få dage fra blot at besvare et par spørgsmål online på Avvo, kan man forstå, hvorfor jeg vil anbefale det som en måde at finde nye kunder på. Jeg talte dog til andre advokater, der har givet substantielle svar på mange spørgsmål uden at få en enkelt kunde, så om Q & A-processen vil virke for alle advokater, er det uklart. Det er klart, at Avvo giver mulighed for advokater at interagere med potentielle kunder, der har specifikke juridiske spørgsmål eller har brug for specifikke juridiske tjenester, og at interaktion skaber i det mindste muligheden for at spørgsmålet bliver til en gebyrgenererende klient. Det har ikke fungeret for nogle advokater, men mange andre advokater er tilfredse med de resultater, de har opnået.