Hvad laver der i en detailhandel?

Produkter, der købes regelmæssigt og uden behov, betragtes som "hæftematerialer" til din butik. Traditionelt har disse varer færre markdowns og undertiden lavere fortjenstmargener. Mens prisforskydninger kan øge eller sænke efterspørgslen efter bestemte typer produkter, ændres efterspørgslen efter hæftematerialer sjældent, når priserne ændres. De er nødvendige ting for dig at forblive i erhvervslivet.

Eksempler på hæftevarer og produkter

Hæftematerialer (også kendt som hæftematerialer, hæfteklammer, kerneprodukter og nødvendighedsvarer) er opfinde varer, der er kernen i din virksomhed.

Kroge og fiskelinje er f.eks. Hæfteklammer af en tacklebutik. Golfbolde er et hæfteprodukt til en golfproshop. Hvis du har købmand, er der sandsynligvis brød, mælk og æg blandt dine hæfteklammer.

De fleste kunder er kun entydigt opmærksomme på hæfteklammer, når de er udsolgt. Overvej hvad der kan ske med købmandshylder under nødvejr. Ved den sjældne lejlighed hvert år, når de varme klimatiske lande får is og sne, tømmes dagligvarebutikkernes hylder af "klodsevarer" af bekymrede forbrugere, der frygter, at de vil sidde fast i hjemmet i længere tid.

Hvorfor hæftevarer er så vigtige

Shoppere køber sjældent hæftematerialer baseret på pris. Dette er stærk viden til en forhandler. Overvej vores golf pro shop eksempel igen. Når du er ved at tåle for en runde golf, har du brug for bolde, og du er villig til at betale mere for dem på stedet, da du har brug for dem med det samme. På vej til en familie picnic og har brug for is og drikke?

Du stopper i butikken på vej bare for at gøre det lettere. Og mens du måske klager over hans pris, køber du stadig.

Den hurtigste måde at miste kunder på er at løbe tør for hæftene i din butik. Når man undersøger om butiksopfattelser, er kundernes reference ikke på lager på "basics" (hæfteklammer) som en af ​​deres hovedårsager til shopping andre steder.

Mens detailhandlere har tendens til at fokusere på at have de nyeste stilarter og trends, er det det grundlæggende, der vil drive dine kunder til at shoppe andre steder. Forestil dig at gå ind i en købmand for brød og det var helt ude. Hvad ville du tænke på den butik? Hvad ville det gøre for din tillid eller tillid til denne forhandler? Vil du vende tilbage eller shoppe andre steder næste gang? Hvis det var en hæftemasse, du havde brug for, er chancerne meget høje, at du vil stemme med dine fødder og shoppe andre steder fra nu af.

Når hæfteprodukter bliver til "Tilbehør"

Når jeg arbejder med forhandlere, finder jeg ofte manglende opmærksomhed på hæftematerialerne. Disse produkter bliver ofte henvist til "tilbehør" status i butikken. Selvom det er rigtigt, at mange hæftematerialer er komplimenter eller tilbehør til andre ting - du har brug for en fiskestang, før du har brug for en linje, for eksempel - sandheden er, at mange kunder handler din butik kun for hæftene og ikke resten, og de Forventer, at du altid har dem til rådighed.Så vær meget opmærksom på at holde dem på lager.

Nettoresultatet af at relegere din hæftestatus til tilbehørsstatus er, at du behandler det som andenklassesborger i din lagerstyring. Med andre ord skal du reservere nogle åbne for at købe for disse varer hver uge.

Alt for ofte vil en detailhandler købe for meget "trend" -beholdning ved at bruge alle de disponible pengestrømme fra åben til køb. Dette betyder, at når de løber tør for de korte varer, mangler de midlerne til at genopbygge dem. Og dette vil dramatisk påvirke kundeoplevelsen.

Bundlinjen

Vær smart med din fortegnelse over hæftematerialer. Nogle ville fordoble backstocken for at være "sikker". Igen er det ringe lagerstyring. Lager i baglokalet koster dig penge. Og manglen på penge tvinger dig ofte til at gennemføre markdowns i din butik før slutningen af ​​året bare for at generere nogle penge.

En kunde, der ved, at de kan regne med dig til hæftematerialer, er dog en hurtig måde at opbygge loyalitet over for din butik. Så sæt dine hæftematerialer på automatisk genopfyldning.