Mæglere kan give agenter virtuelle ejendomsskoler

Internettet og nye forbrugers holdninger skaber pres på den traditionelle ejendomsmægler forretningsmodel samt skaber en efterspørgsel efter bedre respons og større effektivitet. Mæglere opdager, at nogle af deres agenter er mere vidende om teknologi end de er, eller endda deres kontorledere.

• Forbrugerne ønsker hurtigere respons fra deres agenter.
• Agenter er mere mobile.

• Forbrugerne forventer mere fjerntransaktionsbehandling.
• Agenter kæmper med teknologi og webmarkedsføring.

Den gode nyhed er, at teknologien lige nu kan imødekomme behovene hos alle spillere, forbrugere, agenter og mæglere. Og det kan reducere dine omkostninger i et meget konkurrencedygtigt forretningsmiljø. Lad os se på et hypotetisk mæglerfirma og hvordan det kunne fungere.

Nuværende kontorrum - Lad os antage en mæglervirksomhed med 20 agenter, receptionist og tre andre personer som supportpersonale ud over sponsormægleren. Vi har oprettet små kontormøbler til agenter på ca. 10 ft. X 10 ft. Et konferencelokale på 200 kvadratmeter anvendes til træning og private møder med kunder. Office support personale, ledelse og andre rum optager endnu 1100 sq ft Dette er 3300 sq ft

Fremtidige Virtual Real Estate Office Space - Selv om der stadig er behov for at få plads til agenter til at arbejde på kontoret, når det er mere befordrende for deres tidsplaner og behov, kan vi nu tilbyde fire 10 ft.

x 10 ft. Båse til brug af enhver agent, der skal arbejde på kontoret. Alle 20 agenter har været med til at få sig i gang med den nuværende teknologi for at kunne arbejde hjemmefra eller på vej.

Vi ønsker ikke, at vores agenter møder klienter hos agentboliger. Mange møder afholdes på kundens hjem eller kontor, som de vil overveje en bekvemmelighed.

Men når der kræves kontorlokaler, har vi afsat to mindre konferencelokaler til dette formål. De er 150 kvadratmeter hver. Så i vores gamle kontor havde vi 2000 for agentrum og 200 for enkelt konferencelokale. Vi holdt den ene og tilføjede de to andre. Men vi bruger nu kun 400 kvadratmeter for agenter. Vores nye samlede kontorbehov uden at skære andet personale eller rum er 2000 sq. Ft. Vi har skåret 1300 fod fra vores rum og vores husleje og hjælpeprogrammer budget.

Med teknologi kan der være andre besparelser, eventuelt endda at skære et eller flere af vores fuldtidsansatte. Men lige nu gør vi bare det, der helt klart er muligt. Fremtidige artikler i denne serie viser dig, hvordan du kan gøre dette virtuelle ejendomskontor koncept arbejde og lavere omkostninger på andre måder.

Opdatering til ny teknologi

Jeg tilføjer til denne grundlæggende artikel, fordi siden jeg skrev det, har der været et stort antal fremskridt inden for Cloud computing og deling af information privat og i grupper på nettet. Intranettene var dags for et stykke tid, men formaliserede intranetstrukturer er sandsynligvis ikke nødvendige for den gennemsnitlige ejendomsmægling nu. De er overkill efter min mening.

Brug af delte ressourcer, som f.eks. Google Apps, kan skabe et virtuelt virtuelt rum, hvor virksomheden kan hjælpe eksterne agenter ganske godt og med fuldstændig sikkerhed. Jeg skriver også meget om Evernote som et delingsværktøj til ejendomsfolk.

** Opdatering: Faktisk går få mæglere den virtuelle rute, mange år efter at jeg først offentliggjorde denne artikel. Agenterne er mere mobile, gør meget af deres computer- og dokumentopgaver hjemme eller i marken. Det samme gøres, da nogle af dem kun vil have et konferencerum, hvis en klient ønsker at mødes på kontoret. Jo mere teknologiorienterede vores agenter bliver, jo flere mæglere skal tilbyde tekniske incitamenter til at tiltrække og fastholde det bedste.