Hvad agn-og-switch reklame betyder til kunder

Begrebet "agn-og-switch" er ofte beklaget af forbrugerne, men det bruges sjældent korrekt. De juridiske konsekvenser ved at bruge faktiske agn-og-switch tilbud kan være stor, og omfatter retsforfølgning, bøder og endda lukning af en virksomhed. Så det er afgørende at vide, hvad der udgør agn og omskifter. En skyggefuld eller usædvanlig salgstaktik er måske ikke til din smag, men hvis det ikke er ulovligt, kan der meget lidt gøres om det.

Så før vi dyker ind i ind og ud af agn-og-switch reklame, lad os se på den generelle definition.

Grundlæggende definition af bait-og-switch-reklame

Kort sagt er agn-og-skifte handlingen med at reklamere for varer, der er et utroligt godt køb, med den udtrykkelige hensigt at erstatte dårligere eller dyrere varer ved købstidspunktet. I virkeligheden er det utrolige tilbud den "agn", ligesom den attraktive gigant eller flyver på enden af ​​en fiskelinie. Dette tilbud er designet til at lokke dig i, men i stedet for at få noget for godt til at være sandt, får du en helt anden aftale ("switch"). Det er enten et meget mere ringere produkt eller en tjeneste, eller du får hvad der annonceres, men til en meget større pris. Uanset hvad, hver enkelt instans er et klart tilfælde af bedrageri, og det kan straffes ved lov.

Praksis bruges mest på elektroniske ting som tv'er, Blu-Ray-afspillere, lydudstyr og computere, avancerede digitale kameraer, linser og tilbehør.

Men det betyder ikke, at du ikke finder agn-og-switch i andre områder. Et måltid, et par sko eller endda den slags internet-service, du får, kan alle sælges ved hjælp af agn-og-switch teknikker.

Hvordan virker en agn-og-switch-svindel?

Annoncøren vil producere en annonce, der tilbyder noget til en pris, der ligger langt under den nuværende markedsværdi; for eksempel en ny 10 "Android tablet til $ 50, når den sædvanlige pris er $ 350.

Det er næsten for godt at være sandt, men denne agn fanger mange mennesker.

Kunden vil så gå til butikken for at købe tabellen $ 50 og konfronteres med flere muligheder:

1. Tabletter er ikke længere tilgængelig, men der er en anden til salg for $ 100. Dette er en mindre tablet, der er ringere på alle måder end den annoncerede, og er to gange prisen. Efter at have lavet turen til butikken, vil mange mennesker blive offer for agn og svindel fidus og bare købe det ringere produkt end at lade være tomt.
2. Tablet er tilgængelig, men det er faktisk meget mere bekostning end annoncen erklæret. Forbrugeren vil da få at vide, at det er en lidt anderledes model end den annoncerede, eller at den annoncerede kun var tilgængelig for de første 2 kunder. Det er alligevel nu i den forbrugernes hænder at købe den samme tablet til to eller tre gange den annoncerede pris.Nogle slick salesmanship kan nemt lukke aftalen.
3. Tabletten er tilgængelig, men det er faktisk ikke den annoncerede tablet . Det er snarere et ringere produkt, måske en billig kopi eller falsk, eller en, der er renoveret eller strippet ned til de meget nøgne essenser. Dette sker meget med digitale kameraer, når annoncørerne vil tilbyde et nyt kamera til halv pris, men sælger så noget fra det "grå" marked. Dette er et kamera, der ikke er beregnet til at blive solgt i USA, og kommer ikke med noget andet end kroppen. Det har heller ingen garanti. Selvom det ikke er ulovligt at sælge gråkameraer, er det imod loven at reklamere for dem som den rigtige aftale og sælge dem uden at informere forbrugeren.

Hvad er IKKE et agn-og-switch-tilbud?

Det er lige så vigtigt at vide, hvad der IKKE er en agn-og-switch tilbud, fordi falsk anklager nogen for at bruge denne taktik kan have store juridiske konsekvenser. Så lad os rydde op i det mudrede vand i termen.

Følgende er situationer, som forbrugerne ofte hævder at være agn-og-skifte, men er faktisk bare tilfælde af uheld, fejl eller slim (men lovlig) reklamepraksis.

1. En prisfejl
   Dette er langt den mest almindelige klage, især med stigningen i onlinehandelsfora. Annoncøren vil liste et produkt til en pris uhørt - sige $ 50 for et helt nyt 60-tommers LCD-tv. Dette er simpelthen en prisfejl, det er helt klart for godt til at være sandt, og detailforretningen vil miste hundreder af tusinder af dollars, der hæder tilbuddet. Dog vil onlinebutikken acceptere prisen og lade dig tjekke med den vanvittige aftale. Senere får du en email, der angiver, at ordren er blevet annulleret, og dine penge refunderes. Folk græder "agn og skifte!" men det er ikke tilfældet. Det er bare en fejl, og forbrugeren bør vide bedre.
2. Begrænsede mængder til rådighed
   En anden, der fanger forbrugerne uvægerligt, er den begrænsede mængde tilbud. Detailhandlen vil annoncere noget for 90% rabat, men gør det kun gældende for de første 10 kunder. Derefter betaler alle andre den sædvanlige pris. Dette er ikke agn-og-switch, medmindre annoncøren ikke afslører tilbudsoplysningerne. Dette scenario er oftest anfægtet på Black Friday, men det er ikke agn-og-switch. Det er mere som en tableder, som bringer folk til butikken for utrolige besparelser i håb om at de vil købe mere.
3. Slick Ordlyd
   Dette er grænseoverskyggende, men hvis det gøres korrekt, er det bare et tilfælde, hvor man ikke forstår den måde, hvorpå annoncen blev skrevet. For eksempel, hvis en annoncør siger "Alle Blu-Ray-afspillere OP TIL 90% OFF!!" så hopper du til den konklusion, at alle Blu-Ray-spillere bliver massivt diskonteret. Ikke så. Hvis en Blu-Ray-afspiller i butikken faktisk sælges til 90% rabat, har annoncøren opfyldt kravene i annoncen. Hver anden spiller kan være 5% rabat. Og den der var så drastisk reduceret kunne have været brudt, en skærmmodel, gamle, ompakket eller manglende komponenter.En anden måde at bruge vanskeligt sprog på er at sige "tilbyde ikke gyldigt i alle butikker" eller "kun online prissætning, individuelle butikspriser vil variere." Igen, ikke rart, men ikke agn-og-switch.

Reklame med agn og skifte er ulovlig, underhanded og tilflugt for den uærlige forretning. Lad være med at blive fristet til at bruge den. Og hvis du er forbruger, skal du ikke råbe det ud hver gang du savner en aftale; annoncøren forsøger ikke altid at trække ulden over dine øjne. Men hvis det er en ægte agn og svindel, skal du straks rapportere virksomheden.