Surfe på nettet på arbejdspladsen

Medarbejdere bruger mellem en og tre timer om dagen til at surfe på internettet om personlig virksomhed på arbejdspladsen, afhængigt af den undersøgte undersøgelse.

Da de fleste undersøgelser er afhængige af medarbejdernes selvrapporterede data, er dette produktivitetsforløb kombineret med de bekymringer arbejdsgiverne har for , hvor deres medarbejdere surfer på nettet på arbejdspladsen, får flere arbejdsgivere til at overvåge medarbejdernes brug af Internet.

Medarbejdere shop, do banking, besøg sportspladser, betal regninger, chat på Facebook, tweet på Twitter og meget mere.

Med de fleste medarbejdere er disse lejlighedsvise aktiviteter, som de forfølger på pauser og frokost. Hvis de bruger et par minutters arbejdstid, vil de sandsynligvis gøre det for at svare på e-mail efter, at børnene går i seng.

Men en lille procentdel af ansatte misbruger privilegiet. I et selskab spiste en utilfreds vejledende 6-7 timer om dagen alt fra jobsøgning til at kigge op opskrifter og downloade kuponer.

I en anden gjorde forandringen i stillingen af ​​en medarbejders computer, hvilket gjorde synet af dets skærm umuligt af enhver, undtagen medarbejderen, gjort det mistænkeligt. De fandt ud af, at medarbejderen downloadede og så på pornografiske film. Så nogle gange er arbejdsgiverens værste frygt berettiget.

Arbejdsgiverovervågning af medarbejdere Surfing på internettet på arbejdspladsen

Arbejdsgivere, der blokerer adgangen til medarbejdere, der surfer på internettet på arbejdspladsen, er bekymrede for medarbejdere, der besøger voksne websteder med seksuelt, romantisk eller pornografisk indhold spil websteder; sociale netværkssider; underholdningssteder; shopping / auktion websteder; og sportspladser.

Derudover bruger nogle virksomheder webadresseblokke for at stoppe medarbejderne fra at besøge eksterne blogs.

Computerovervågning afhænger af firmaet mange formularer: nogle arbejdsgivere sporer indhold, tastetryk og tid brugt på tastaturet; nogle gemme og gennemse computerfiler andre overvåger blogosfæren for at se, hvad der skrives om virksomheden af ​​medarbejdere, og andre overvåger sociale netværkssites.

Af de virksomheder, der overvåger e-mail, bruger nogle teknologiværktøjer til automatisk at overvåge e-mail og andre tildele en medarbejder manuelt at læse og gennemgå e-mail.

Hvorfor arbejdsgiverne overvåger medarbejdere Surfing på internettet på arbejdspladsen

Arbejdsgiverne mener, at medarbejderovervågning er nødvendig for medarbejdernes produktivitet, juridiske årsager, sikkerhedsoplysninger om virksomhedsoplysninger og forebyggelse af chikane. Ifølge Manny Avramidis, senior vicepræsident for globale menneskelige ressourcer til AMA:

"Der er primære årsager til, at arbejdsgiverne overvåger medarbejdernes internetadfærd på arbejdspladsen, alt efter organisation og medarbejdere. at forretningshemmeligheder er vigtige, ikke nødvendigvis fordi medarbejderne med vilje deler virksomhedens informationer, men medarbejderne må muligvis ikke indse vigtigheden for konkurrenter af sådanne ting som nye produktegenskaber og organisationsdiagrammer.

"Intranetsites deler information arbejdsgivere ønsker ikke udenforstående at kende på grund af konkurrence og behovet for at slå konkurrenterne på markedet. Andre virksomheder er bekymrede over bedrageri for så vidt angår datasikkerhed, og sørg for, at oplysninger ikke bliver stjålet. > "Nogle virksomheder vil sige, at sikkerhed og produktivitet er deres nøgleproblemer, som kan indebære overvågning af medarbejderplacering via GPS [global positionerings-satellit], videokameraer i produktionsarbejdsområder og sikkerhedsvagter til at kontrollere id'er og indholdet af genstande, der bringes i arbejde. Og andre arbejdsgivere vil citere potentiel ansvar, fordi de er blevet brændt i domstolene. De fleste organisationer har kapital til at overvåge, og det er ret billigt at gøre det. Såfremt de gør det. "

Flere arbejdsgiverproblemer Om surfing på internettet på arbejdspladsen

Ud over bekymringen om de slags websteder, som medarbejderne besøger på arbejde af disse grunde, motiverer en række yderligere bekymringer arbejdsgiverne til at overvåge medarbejdere surfing Netværket på arbejdspladsen.

Tvister er et alvorligt problem for arbejdsgiverne, siger Nancy Flynn, administrerende direktør for ePolicy Institute og forfatter af

ePolicy Handbook , 2. udgave (AMACOM, 2008) og andre internetrelaterede spørgsmål bøger. "Bekymring over retssager og den rolle, som elektroniske beviser spiller i retssager og lovgivningsmæssige undersøgelser har ansporet flere arbejdsgivere til at overvåge onlineaktivitet."

"Arbejdstagerens e-mail og andre elektronisk lagrede oplysninger opretter skriftlige forretningsdokumenter, der er den elektroniske ækvivalent af DNA-bevis. "Flynn bemærkede, at 24% af arbejdsgiverne har fået e-mail indgivet af domstole og tilsynsmyndigheder, og yderligere 15% har kæmpet for arbejdsretlige retssager udløst af medarbejder email, ifølge 2006 AMA / e Politisk forskning.

Ifølge Avramidis,

"Der er flere og flere arbejdsgivere, der placerer medarbejderens computerbrug under overvågning, fordi teknologien bliver billigere og billigere. Uanset hvordan du føler dig om det, vil arbejdsgivere, der ikke overvåger, blive færre og færre, ikke til at negle medarbejdere, men fordi overvågningen i stigende grad gør forretningsmæssig mening. Det vil kun blive mere og mere betydningsfuld i Amerika. Medarbejderne skal virkelig læse og være opmærksomme på politikker.

"Arbejdsgiverne bør fastlægge politikker for at være klare med medarbejdere om deres ansættelsesforhold. En politik virker som afskrækkende. I Florida er det for eksempel ikke usædvanligt at parkere politibiler ved vejen over natten som afskrækkende for bilisterne.

"Hvor arbejdsgivere ofte går i stykker, er at de fortæller medarbejderne, at de vil blive overvåget, men de beskriver ikke præcis, hvilken adfærd der forventes eller ikke forventes. For at forklare præcis, hvad deres forventninger handler om, er politikken vigtig. Uddannelse af medarbejderne og forklarer definitionen af, hvad der er retfærdigt og acceptabelt internet og e-mail-brug årligt, anbefales. "

Mens kun to stater, Delaware og Connecticut for tiden kræver arbejdsgivere at underrette medarbejdere om elektronisk overvågning, gør de fleste arbejdsgivere et godt stykke arbejde at advare medarbejdere, når de bliver set.

De fleste arbejdsgivere informerer medarbejdere om, at virksomheden overvåger indhold, tastetryk og tid på tastaturet, og de fleste får medarbejderne at vide, at virksomheden gennemgår deres computerbrug. De fleste advarer også medarbejdere til e-mail overvågning.

Skal du overvåge medarbejdere?

På trods af denne stigning er efter min opfattelse overvågningen af ​​medarbejdertid og brug online et signal om mistillid og i modstrid med en medarbejderorienteret kultur, der betragter medarbejdere som virksomhedens hovedaktiver.

Hvis færre end 1% af medarbejderne i henhold til nogle rapporter misbruger deres arbejdsdag og arbejdsgiverens tillid til internettet, hvorfor gør 100% af medarbejderne ubehagelige og forstyrrede? Således har praksis med elektronisk overvågning af medarbejdere på arbejdspladsen stærke fordele og ulemper.

Elektronisk overvågning af medarbejdere på arbejdspladsen kan give resultater, der er til gavn for arbejdsgiveren til at kontrollere misbrug.

Men der er stærke grunde til, at en arbejdsgiver måske ikke vil bruge medarbejderinternetovervågning. Manny Avramidis, senior vicepræsident for globale menneskelige ressourcer til AMA, siger, at denne beslutning afhænger af firmaet og det arbejdsmiljø, en arbejdsgiver ønsker at skabe:

"Afhængigt af det frihedsniveau, der er tilladt i et firma eller typen af arbejdsgivere, kan elektronisk overvågning af medarbejdere ikke være ønskeligt. Virksomheder der anvender nye college grader, som har absolut slørede linjer, og som er online hele dagen, er et eksempel. "99% af befolkningen vil faktisk være fint uden elektronisk overvågning færre end 1% af medarbejderne forårsager den skade, der giver alle de dårlige ting, som arbejdsgiverne kan sparke ind. "

På dage som Cyber ​​Monday, Black Friday, NCAA mesterskabet og andre populære begivenheder, kan arbejdsgiverne være fristet til at overreagerer til medarbejdere, der handler og ser på spil online. Og medarbejderne kan føle sig som om de skal snige og snyde for at udføre deres internetaktiviteter. Men en sund balance giver alle parter fordel.

Arbejdsgiverne vil måske tænke to gange om udvikling og implementering politikker, der forbyder al personlig online computerbrug i løbet af arbejdsdagen med medarbejdere, der stadig besvarer e-mails kl. 8 om natten.

Medarbejdere skal også øve en rimelig internetforbrug til personlig shopping og lignende på arbejde. Få arbejdsgivere vil kvæle over en få minutter til at afgive en ordre, men mange modsætter sig en medarbejder, der sammenligner priserne online i halvdelen af ​​arbejdsdagen.

Det ville kræve medarbejdere at forstå deres arbejdsgiveres internet-, email- og computerpolitiske ies og forventninger. Over halvdelen af ​​alle undersøgte arbejdsgivere havde fyret medarbejdere til email og internet misbrug.

Arbejdsgivere, der har fyret arbejdstagere til misbrug af email, gjorde det af følgende grunde: krænkelse af en virksomhedspolitik; upassende eller stødende sprog overdreven personlig brug eller brud på regler om fortrolighed i selskabet.

Kend din arbejdsgiveres politik om internet og email brug. Fordi andelen af ​​arbejdsgivere, der overvåger computeradfærd, stiger hvert år, kan det, du ikke kender eller gør opmærksom på, skade din stilling med din arbejdsgiver.

De fleste arbejdsgivere har ikke noget imod

nogle

eller en lille smule computerbrug til personlig virksomhed på arbejdspladsen. Du skal vide , hvordan din arbejdsgiver definerer nogle . Alternativer til medarbejderovervågning Det er et valg, som hver virksomhed skal lave. Og flere og flere virksomheder vælger at overvåge medarbejderne og deres online brug. Jeg anbefaler ikke medarbejder internet overvågning. Jeg anbefaler følgende tiltag for at skabe et organisatorisk miljø, hvor medarbejdere ikke misbruger deres arbejdsgiveres tillid.

Udvikle en solid internet- og e-mail-politik, der giver medarbejderne klare forventninger til arbejdsgiverens holdning til personlig tid online på arbejdspladsen. Denne politik kan bredt forbudte visse aktiviteter og besøg på stedet uden at gøre medarbejderne til at føle sig som kriminelle. Politikken kan understrege ansvar, tro og tillid.

Kommuniker politikken ved hjælp af mange eksempler, så medarbejderne ikke forveksles med deres krav. Fortæl løbende dine forventninger og adressere medarbejdere, der udnytter deres arbejdsgiver individuelt.

• Hvis en medarbejders produktivitets- eller bidragssedler kommunikerer med medarbejderen for at afgøre, om online brug påvirker ydeevnen. Brug progressiv disciplin med medarbejdere, der gentagne gange overtræder dine forventninger og tillid.
• Træn dine ledere og vejleder om, hvordan du etablerer og vedligeholder forventningerne og politikkerne på din arbejdsplads. Træn dem til at genkende, hvornår en medarbejder muligvis misbruger internettet eller steder på arbejdspladsen.
  IT-personale i eksemplet ovenfor havde fået klart vejledning og træning om, hvad man skal se efter i potentielle tilfælde af internetmisbrug. I stedet for at overvåge al medarbejderaktivitet online, overvågede de selektivt, da de troede, at et potentielt problem kunne eksistere.
• Udvikle og vedligeholde en tillidskultur. Udvikling af et miljø, hvor medarbejdere selv overvåger personlig online tid på arbejde er den mest effektive tilgang. Overholde medarbejdere, der er over linjen fra sag til sag.
  Bebyrd ikke flertallet af dine hårdtarbejdende medarbejdere med alt for byrdefulde politikker på grund af nogle få handlinger. Slippe af med de få.
• Online misbrug af tid forekommer på arbejdspladser. Men medarbejdernes internetovervågning er en overbroad reaktion på aktiviteterne hos en lille procentdel af medarbejderne. Det bidrager til et miljø, hvor medarbejderne føler sig usikre. Det tilskynder snigende adfærd.
  Det får medarbejdere til at spild energi, der bekymrer sig om, om hvad de laver, er okay eller ej, og det tilskynder en 9 til 5 mentalitet. En valgfri arbejdsgiver finder alternativer til medarbejdernes internetovervågning.