SONIC DriveIn Restaurant Fan Club

SONIC Drive-In Restaurants versionen af ​​et kundeloyalitetsprogram er virkelig fire forskellige belønninger, rabat- og freebie-programmer under en paraply kaldet SONIC Fan Club. Som medlem af SONIC Fan Club har loyale SONIC-kunder mulighed for at deltage i SONIC Fødselsdagsklub, SONIC Ice Cream Social Club og kun modtage medlemmer, der tilbyder teksttilbud på deres mobile enhed.

Den fjerde måde for loyale gentage SONIC-kunder at tjene kundernes loyalitetsfribebelønninger og rabatter er ved at købe et My Sonic-kort og bruge det til at betale for køb hos SONIC Drive-In Restaurants.

Her er detaljerne om hvert af de fire SONIC kundeloyalitetsprogrammer.

Hvordan SONIC Ice Cream Social Customer Loyalty Program Works

SONIC Ice Cream Social kunde loyalitetsprogram belønner "SONICs største is fans med et særligt månedligt tilbud." Registrering af SONIC Ice Cream Social kunde loyalitetsprogram er pakket ind i registreringen til SONIC Fan Club (også kaldet My Sonic). Under registreringsprocessen er tilmelding til Ice Cream Social kunde loyalitetsprogram en af ​​de Abonnements muligheder, som nye medlemmer kan vælge.

Sådan fungerer SONIC Drive-In Restaurant Fødselsdagsklub

Som en del af registreringsprocessen for SONIC Drive-In Fan Club, er nye medlemmer, der accepterer at modtage "Exclusive SONIC News and Promotions, "vil blive bedt om deres fødselsdato, hvilket vil gøre dem berettiget til at modtage en" Special Birthday Treat ". Dette kan være en gratis eller en rabat, afhængigt af hvilken fødselsdagsfremstilling SONIC kører, når et medlems fødselsdag ruller rundt hvert år.

Hvordan SONIC Drive-In-restauranterne kun medlemmerne tilbyder tekst Kunde Loyalitetsprogram Works

Som led i registreringsprocessen for SONIC Fan Club vil nye medlemmer blive bedt om to ting, som vil gøre dem berettigede til at modtage > "nyheder og tilbud" på deres mobilenhed i form af tekstbeskeder. Medlemmer, der gerne vil deltage aktivt i teksttilbudet i SONIC's kundeloyalitetsprogram, skal først oplyse deres mobilnummer.

Det andet stykke information medlemmer vil blive bedt om er placeringen af ​​deres "hjemme" SONIC restaurant. Baseret på postnummeret har nye medlemmer givet, vil en liste over de nærmeste SONIC restauranter generere. Ved at vælge en af ​​disse restauranter, vil det nye medlem vælge at modtage "nyheder og tilbud" til rådighed for dem på dette særlige SONIC sted via sms.

Hvordan SONIC Drive-in-restauranterne My SONIC Card-kundelojalitetsprogrammet virker

My SONIC-kortet er et genopfyldeligt gavekort, som kan købes hos enhver SONIC Drive-In-restaurant eller via SONIC mobile app.Efter at have købt et Mit SONIC-kort skal kunden registrere kortet på My SONIC Card-webstedet for at være berettiget til at modtage en gratis madpris. Vilkårene er vage, men der er også en indikation på, at hyppige brugere af et registreret My SONIC Card også vil blive belønnet med en eller anden form for madrabatter eller freebies.

Gennemgang af SONIC Drive-In Restauranter SONIC Fan Club Kundelojalitetsprogram

Som med alle kundeloyalitetsprogrammer, der tilbydes i den amerikanske restaurantindustri, er SONIC Drive-In Restaurants Fan Club kundelojalitetsprogram fokuseret på at holde kunderne aktive engageret med et af de mest værdifulde mærker blandt alle amerikanske restaurantkæder.

SONIC Drive-In Restaurants er et af de største amerikanske restaurantfirmaer, der har hovedkontor i Oklahoma. Det giver kunderne med loyalitetsklubber mulighed for at være aktive gentag kunder, uanset hvor de rejser i USA. Dette giver SONIC en mulighed for at konkurrere med andre store U .S restaurantkæder og de forskellige kundeloyalitetsprogrammer giver SONIC kunder med mange grunde til at vælge SONIC over andre fastfoodkæder.

Mens de mange kundeloyalitetsprogrammer, der er tilgængelige for SONIC Fan Club-medlemmerne, kan øge niveauet af kundeengagement, er det lige så sandsynligt, at de fire separate og forskellige programmer kan forvirre kunderne. Uden et klart fokus eller forståelse af, hvilke kundernes loyalitetsbelønninger de tjener, eller hvor nøjagtigt de tjener disse belønninger, kan loyale kunder frigøre sig til fordel for et andet fastfood kundeloyalitetsprogram, som har mindre kompliceret karakter.