Retail Store Cashier Jobbeskrivelse

Detailhandelskasserer er det vigtigste kontaktpunkt for detailkunder, der undertiden gør et job som Retail Store Cashier den mest krævende i enhver mursten og mørtelhandel. Ikke alene skal detailbutikkasserere lette hurtige, effektive og effektive købskøbsforretninger, butiksbutikkasserere skal også altid tilbyde kundeservice til enhver tid hos alle kunder.

Arbejdet hos en butik i butikshandler er bredere end blot POS-kasseapparatoperationer. Den typiske Retail Store Cashier vil også have salgsfremmende, strømpe, rengøring, salg, hilsen og regnskabsopgaver også. For det meste er Retail Store Cashiers ansat på deltidsbasis, men heltidstimer og regelmæssige tidsplaner er mulige hos de største detailkæder, samt nogle mindre og uafhængigt ejede detailhandler. Kontantens opgaver og daglige opgaver kan variere meget afhængigt af størrelsen af ​​detailhandlen og det samlede antal medarbejdere i butik.

Detaljeansvar for butikshandlerens kasseansvar

Nøglespørgsmålene i en butiksbaserede kasserer omfatter POS-kontobegrænsningsansvar, ansvaret for håndhævelse af politikker, forfremmelsesforanstaltninger og ansvar for kundeservice. Afhængig af størrelsen af ​​detailhandlen kan Retail Store Cashiers også have salgsgulv og baglokalansvar.

Registrer driftansvar

Det primære ansvar for Retail Store Cashier er driften af ​​salgssteder for at gennemføre salgstransaktioner, der kan indebære kontanter, checks, kreditkort, gavekort, butikskreditter, kuponer , markedsføringskampagner og loyalitetsbelønninger klubpoints.

Komplet viden om, hvordan du gennemfører hver transaktion i tide, er nøglen, da effektiv og hurtig service er en hovedbetænkning på salgsstedet.

Retail Store Cashiers udfører en bred vifte af finansielle transaktioner ved hjælp af salgsstedet. Det er kassens pligt at være bekendt med POS-systemet, uanset om det er et traditionelt kasseapparat eller computerbaseret system, bærbar computer, tablet eller mobilenhed. Udover at blive udført rettidigt skal alle POS-transaktioner udføres med en behagelig og hjælpsom opførsel med alle kunder, uanset hvor travlt butikken er på et bestemt tidspunkt.

I begyndelsen og slutningen af ​​skiftet er det ofte butiksbankens ansvar at udføre skuffetælling og pengebalanceringsopgaver for tabsforebyggelse og regnskabsmæssige formål. En korrekt saldo på finansielle transaktioner anses generelt for at være væsentlig, og manglende korrekt gennemførelse af salgstransaktioner er en almindelig årsag til afslutningen af ​​butikshandelskassetter.

Politik til håndhævelse af politikker

Hver detailoperation har politikker for returnering af varer og udvekslinger, indløsningsregler for gavekort og betalingsregler. Den korrekte procedure for at levere rabatter på beskadigede varer, returpolitikken for regulære og clearingartikler og den relevante person, der skal kontakte i tilfælde af et problem med en transaktion, er nogle af de situationer, som en Retail Store Cashier kan støde på ved hvert skift.

Retail Store Cashier skal kende disse regler, procedurer og regler og være klar til at håndhæve alle forretnings- og detailbutikkerne.

Salgsfremmende ansvarsområder

Det er også butikshandlerens ansvar at være vidende om aktuelle salgsfremmende tilbud, salg, rabatter, kuponer, loyalitetsbelønninger og eventuelle andre kortsigtede begivenheder, der påvirker salgsaktiviteter. Fordi marketingkampagner og sæsonbestemte kampagner ofte er afgørende for både bedriftsdrevne og individuelt ejede detailhandlere, er det afgørende, at Retail Store Cashier letter salgsfremmende transaktioner, som de blev designet, hvilket er til gavn for både detailhandleren og kunden. Som den primære kontakt til afslutningen af ​​salgstransaktioner skal Retail Store Cashier effektivt kunne besvare kundernes spørgsmål vedrørende kampagner og prissætning.

Kundeserviceansvar

Kundeserviceansvar Retail Store Cashier er lige så vigtigt for afslutningen af ​​POS-salgstransaktionerne. En Retail Store Cashier ses som en brandambassadør af kunder, der ofte ikke interagerer med andre medarbejdere i detailvirksomheden. Det er derfor vigtigt for Retail Store Cashiers at få en positiv indvirkning på deres detailhandelsvirksomheders brandværdi med hver kundeinteraktion.

En Retail Store Cashier forventes at hilse kunder, nemt etablere rapport og opbygge positive relationer til kunder. En venlig, hjælpsom og overkommelig adfærd skal altid opretholdes af en butiksbankmand, selv når man beskæftiger sig med kundens utilfredshed og ulykkelige, frustrerede, vrede og konfronterende kunder. Det er målet for Retail Store Cashier at løse kundeproblemer effektivt, så hver kunde går væk med det mest positive indtryk muligt.

Kvaliteten på en vellykket butikskassekasse

Fordi butikshandelskasserne konstant håndterer kontante og følsomme økonomiske oplysninger, skal de være troværdige, ærlige, retfærdige og opretholde kundernes privatliv uden at fejle. Effektivitet, fokus, opmærksomhed på detaljer, og evnen til multitask er også vigtige kvaliteter i en vellykket butikshandelskasse.

En positiv holdning, stabil disposition, et oprigtigt ønske om at hjælpe kunder og overgå forventningerne er alle kvaliteter, som de bedste detailbutikkasserere naturligt besidder. Evnen til at arbejde godt under pres og opretholde et højt niveau af energi og entusiasme er også kvaliteter, som de mest succesfulde Retail Store Cashiers demonstrerer dagligt.Fleksibilitet er påkrævet, da detailbutikkasserere ofte skal arbejde med forskellige skemaer, weekender, helligdage og forkortede eller forlængede skift.

Færdighedskrav

I dagligdags udøvelse af deres ansvar skal Retail Store Cashiers kunne gå og stå på deres fødder i lange perioder. Arbejdsopgaverne hos en Retail Store Cashier kan være fysisk krævende, der kræver løft, bøjning, nåing og transport af varer samt løfte- og flytende displays og salgsfremmende skiltning og materialer.

Fremragende mundtlige kommunikationsevner er afgørende for en Retail Store Cashier, såvel som stærke matematik og organisationsfærdigheder. Retail Store Cashier skal være selvmotiveret og selvstyret og kunne arbejde effektivt uden tilsyn. Lige så vigtigt skal Retail Store Chaser være et kooperativt teammedlem og bistå andre medarbejdere på alle mulige måder for at bidrage til den samlede succes i detailhandlen.

Forudgående erfaring

Det er nyttigt at have lidt pengehåndtering eller anden salgsoplevelse, før du ansøger om en Retail Store Cashier-position, selvom denne oplevelse stammer fra frivillige eller skoleaktiviteter. Selv troede en Retail Store Cashier anses generelt for at være en detailhandelsposition på entry level, og nogle af de største detailkæder kræver stadig forudgående erfaring og / eller uddannelse for at kunne overvejes for enhver ansættelsesstilling.

Uddannelseskrav

Detailhandel Kasserere skal normalt have et gymnasium eller GED. Videregående skoleoplysninger er nogle gange nødvendige for at tage hensyn til fremtidige detailkarriereudvikling, der vil blive stillet til rådighed.

Gennemsnitlig løn og erstatning

Ofte er en Retail Store Cashier en deltidsstilling, som generelt ikke omfatter sygesikring eller nogen af ​​de bedste detailforsikringsydelser. Retail Store Kasserere er næsten altid klassificeret som time stillinger og ofte betales minimumslønnen tilladt af staten, hvor detailforretningen opererer. Nogle gange forhandles butikskassiere betalt salgsprovisioner eller salgsbonuser baseret på individuelle eller forretningsmæssige præstationer. Næsten altid, Retail Store Cashiers modtage vare rabatter, selv med en deltids klassifikation.