Fordele ved Online Retail

E-handel tilbyder mange måder detailhandlere når forbrugerne og driver forretning uden behov for et butikskoncept. Det er næsten økonomisk selvmord for enhver forhandler at ikke sælge online. Før du går ind i e-handelsverdenen, skal du være fortrolig med fordele og ulemper ved at sælge online.

Fordele ved e-handel

Online-forhandlere kan øge deres salg og overskud hurtigere end en mursten- og mørtelbutik som at sælge online tilbyder fordelen af ​​at have en åben butik, fireogtyve timer om dagen, syv dage om ugen.

Sælger online giver også detailhandlere mulighed for at vise deres varer i enhver del af verden uden ekstra omkostninger. Denne fordel gør det muligt for onlineforhandlere at udvide deres marked til globale proportioner eller målrette et yderst fokuseret segment.

Mens den lille detailbutik på Main Street måske aldrig drømmer om at konkurrere med en national kædeforhandler, kan den finde sig på et mere ensartet konkurrenceområde med sine konkurrenter ved at tilføre online-salg.

Folk kan finde dit brand og interagere med det, når du har en online tilstedeværelse. Du kommer til mange nye potentielle kunder. Meget af online trafik er økologisk, hvilket betyder, at hvis du opbygger din online butik korrekt, vil kunderne finde dig uden at bruge en krone. Traditionel reklame kan tilbyde store overskrifter og annoncekopiering, men reklame er dyrt. Hvorfor ikke prøve at drage fordel af online-søgninger, som dine kunder allerede laver?

Ulemper ved at sælge online

En af de største ulemper ved at sælge online er det fortsatte kamp med sikkerhed.

Shoppere bliver mere afslappede med at give deres personlige og kreditkortoplysninger, men sikkerhedsspørgsmål holder stadig mange forbrugere offline.

Forhandlere, der kun sælger online, må muligvis arbejde hårdere for at opbygge tillid og et forhold til deres kunder. Personlig interaktion er begrænset med at sælge online, og der er masser af konkurrence.

Store ejere kan finde det meget svært at holde kunderne kommet tilbage.

Da onlineforhandlere udvider deres kundebase til at inkludere kunder i andre lande, øger de også vanskelighederne med at levere deres varer. Forsendelsesprocessen tager kontrol fra forhandleren, men efterlader byrden på hans / hendes skuldre. Hvis kunden ikke modtager deres produkter straks, er det i sidste ende detailhandlerens ansvar at løse problemet.

Vigtigheden af ​​Omni-Channel Retail

Detailhandlere, der sælger online, beskæftiger sig med et meget andet dyr end traditionelle mursten- og mørtelbutikker. Overgangen online er ikke så let som du måske tror. Men der lægges stadig større vægt på, hvad der er kendt som omni-channel-detailhandel, som refererer til detailhandlere, som sælger i flere kanaler."I dag kan en forhandler have en online butik, en traditionel mursten og mørtelbutik, og måske endda en postordre eller katalogvirksomhed. Uanset hvor mange kanaler du sælger i, skal kundens oplevelse være lige, ellers indstiller du dig selv op for katastrofe. Dit mærke skal være konsistent blandt alle kanaler.

Den nederste linie er, at mens nogle vil have dig til at tro, at mursten og mørtel er døde, kan intet være længere fra sandheden.

Selv med E-handelens vækst og fremgang forbliver forbrugerne hyppige murstens- og mørtelbutikker, og det ser ikke ud til at ændre sig når som helst. E-handel og traditionel butikshandel vil fortsætte med at vokse sammen for bedre eller værre. >