Planlægning og strategi er afgørende for detailhandlere at lykkes

Uanset om du er klar over det eller ej, kan januar være den vigtigste måned i året for din detailhandel. Hvad du gør i januar kan enten sætte dig op for at overgå forventningerne eller blot gentage forventningerne. For mange forhandlere fejler hvert år simpelthen fordi de aldrig tager tid til at undersøge resultater og planlægge for fremtiden. De fleste uafhængige detailhandlere bliver så tabte i den daglige drift, at de sjældent tager en dag til at se "over træerne" for at se, hvor deres forretning er på vej.

Da jeg havde mine egne butikker, var det så nemt at blive suget ind i hver dag og tage øje med kuglen for at køre virksomheden. Typisk mærket "udbrænding" er endog blevet en acceptabel undskyldning for ikke at gøre vores job som små virksomhedsejere. Sandheden er, jeg var nødt til at tvinge mig til at stoppe og undersøge mine butikkers sundhed. Og jeg måtte gøre det væk fra butikkerne og gav mig en hel dag eller to for at gøre det.

Hvert år vil jeg tage mindst en dag (nogle gange to) for at gå væk og planlægge. Jeg ville tage alle mine data om butikens præstationer for året. Jeg ville have stakke af rapporter, der ser på virksomheden fra alle vinkler. Efter et par år med at gøre dette fandt jeg ud af, at der er visse vigtige ting, jeg havde brug for for at opnå et godt år. Her er fem ting, du bør gøre hvert januar for at sikre, at din virksomhed har det mest rentable år muligt.

1. Udfør en obduktion.

Sæt en hel dag til at arbejde på dette.

Sluk din mobiltelefon, din e-mail og alle eksterne distraktioner. Gå off-site med de vigtigste eksekutorer af din virksomhed. Dette kan være dine ledere, top medarbejdere eller andre interessenter. Lås dig selv i et rum med en stor whiteboard eller masser af plads til flipover. Afhængigt af størrelsen på din virksomhed (f.eks. Flere butikker) kan det være nødvendigt at være mere end en dag.

Tilbring 30 minutter med alle de fantastiske ting, der skete i sidste år, samt alle de ikke så gode ting til din virksomhed. Dvæg ikke på nogen af ​​dem på dette tidspunkt; Hent blot listen (så omfattende som du kan) på væggen. Derefter tager 30 minutter og organiserer alle varer i spande. Når du har organiseret alle elementer på dine forskellige diagrammer, skal du bruge de næste to timer i en dyb samtale om hver enkelt. Sørg for at diskutere "hvorfor er. "For eksempel, hvis du havde en stor begivenhed en weekend, hvorfor var det så stort? Alt for ofte fokuserer vi på "hvad" og ikke "hvorfor", som hindrer vores evne til at gentage den succesfulde adfærd. Vær udtømmende med denne del i dine diskussioner, så du får alt ud på bordet - Hvad virker? Hvad fungerede der ikke? Hvorfor fungerede det ikke? Hvorfor virker det?etc.

2. Bestem hvad du skal gøre, og hvad ikke at gøre.

Nu hvor du har analyseret og udført en obduktion af sidste års forretning, skal du beslutte, hvad du vil gøre i år for at blive succesfuld igen. Lær af dine tidligere fejl. Byg videre på dine tidligere succeser. Pas på at sikre dig, at du ikke laver lister eller planlægger at lave lister eller planer! Med andre ord, bare fordi du har en meget lang, smuk, farverig plan med grafer og diagrammer, betyder det ikke, at du er mere tilbøjelig til at lykkes.

Da jeg sidder i administrerende direktørers kontor og vi taler om deres personlige succeser såvel som Deres virksomheds succes er konsekvent, at de deler med mig, at beslutningerne om, hvad ikke skal gøre, viser sig at være lige så værdifulde som beslutningerne om, hvad de skal gøre. I det væsentlige er det meget nemt for os at blive begejstret for kreative ideer. Efterhånden som iværksættere i at åbne vores forretning er den kreative del som regel det, vi har haft mest. Men det ene konstante år over år er den tid, der er tilgængelig i løbet af dagen for at opnå vores plan. Tag dig tid til at analysere og prioritere listen over varer, du har på din plan. Du vil finde stor værdi ved at sige "nej" til nogle ting eller "ikke nu" til nogle ting.

En forsigtighed her skal du sørge for at indstille en tidslinje for hver del af denne proces. Tildel nogen til at holde dig på sporet tid klogt.

For mig kunne jeg ikke stole på mig for at være timekeeper og lede processen. Så jeg har altid tildelt det til en anden. Det er meget nemt at tilbringe en hel dag i de første to trin og derefter prøve den sidste time at "indhente." Planlæg og budgettet i overensstemmelse hermed og fortsæt med opgaven. Stop med at jagte kaniner og begynde at jagte overskud.

3. Lav en plan.

Efter analysen og diskussionerne er det på tide at sætte en struktur til din Planlæg din plan i fire bukser:

• Salg
• Marketing
• Merchandising
• Mennesker

Prøv at svare på spørgsmål som: Hvad er salgsplanen måned for måned i år? markedsplanen for at hjælpe dig med at nå denne salgsplan? Hvad er de vare- og lagerniveauer, du har brug for for at komme til den plan? Hvad er der de produktkategorier, du har brug for at komme til den plan? Hvad er de produktkategorier, du skal redigere eller slette for at komme til dette sted? Hvordan vil du fortælle butikken for at nå denne plan? Hvor ofte vil du ændre dine tegn? Er rumbevillingerne fordelt på kategori og klassifikation i overensstemmelse med din salgsplan? Og endelig har du de rigtige mennesker til jobbet? Er de de rigtige mennesker (med andre ord, deres kerneværdier matcher dine kerneværdier) og behøver kun nogle færdigheder, der er trænet eller er de de forkerte mennesker, og uanset hvor meget træning du giver dem, vil de ikke levere til dig.

Husk på, at dette er en plan for året. Så hvis du har to navne på din liste, der skal gå, skal du ikke mærke, at du skal skyde dem, når du kommer tilbage fra offsite. Du har tid. At du har vurderet og anerkendt situationen er den vigtige del.Du vil handle, men det skal være ansvarligt.

4. Sæt det skriftligt.

Det er ikke godt at tilbringe en hel dag at diskutere og analysere i proklamation over dit nye år uden at lægge det på papir. Det er arrogant at tro, at du vil huske alle disse store samtaler, alle disse store planer, alle disse gode ideer fra denne diskussionsdag. Du skal sætte alt dette skriftligt. Forlad ikke værelset, før dette er gjort. Husk, det behøver ikke være ret, perfekt eller præsentabelt. Det skal bare afspejle alle relevante data og oplysninger. Du kan nemt organisere, tilføje flere detaljer og finjustere planen i løbet af de næste par dage. Men sørg for at gøre det. Hvis du er som mig, ville du dog ikke gøre det, da du kom tilbage, så jeg blev altid bagud og dag to var at sætte det hele sammen i planen.

Undersøgelser har vist, at du glemmer 50% af det du diskuterer inden for 24 timer og efter 30 dage så meget en 75 til 80%. At have det skriftligt giver dig mulighed for dagligt eller ugentligt at opdatere din hukommelse. Faktisk er du syv gange mere sandsynligt at lykkes hvis din plan er skriftlig og i dagens konkurrencedygtige detailmiljø, hvor min konkurrence ikke kun er den person på tværs af gaden eller personen i hele byen, men personen halvvejs rundt om i verden online Nå, jeg kan bruge en syv gange fordel.

Det er op til dig, hvor formelt du vil have dette dokument til at se ud. Der er ikke behov for at bruge meget tid med grafik og powerpoint. Dette er et internt dokument, så det ikke behøver at se godt ud. Det er de oplysninger og nøglepunkter og observationer af din plan, der betyder noget. Reglen jeg brugte her var - at vide, at det vil blive delt med hele holdet, hvad ville mit hold tænke? "Du vil have dem til at se, hvordan professionelle, organiserede og seriøse du handler om butikken. Det vil inspirere dem til at tage planen (og du) seriøst.

5. Del med hele holdet.

Når du har defineret din plan, hold et møde med hele dit team. Del med dit team (deltidsarbejde inkluderet) din analyse af sidste år og din plan for dette år.Hvis du havde et godt år sidste år, kan meget af denne tid fejre og opmuntre dit folk. Jo mere du involverer hele holdet, desto mere sandsynligt vil du lykkes.

En dag i januar kan bestemme hele dit regnskabsår. Tag dig tid til at træde væk, evaluere, analysere, kritisere og planlægge for det kommende år. Det er også nyttigt at tage en dag midt på året og kontrollere dine fremskridt. Ofte finder vi det i dette midtvejsanalyse er ikke, at vi skal ændre planen, men vi skal bare gøre en bedre jobkørsel ng på planen. Den nederste linje er dette Jeg kan ikke gøre dette år, hvad jeg gjorde sidste år og få en 20% salgsforøgelse ! Hvad vil du gøre i år for at gøre dig selv og din butik bedre end sidst?