Hvordan man måler spænding i social medieforskning

Indgående markedsføring er vanskelig at måle. Mund-til-mund markedsføring er også svært at måle. Uanset om e-handel kræver, at analytikere regner med, hvordan man opnår begge disse foranstaltninger. Ligesom just-in-time opgørelse sker crowd-sourced marketing i realtid. Analytikere skal være i stand til at fange de split-sekunders ændringer, der opstår som online-kunder følger den første trendsætter og derefter en anden.

Hvad er social retails? Gør jeg det, spørger du?

Forbrugere, der opdager og ser på produkter på grund af crowdsourcing-aktiviteter, beskæftiger sig med social detailhandel. Det er interessant, at detailoperationer, der omfatter e-mail-deling udover den sociale mediedeling, der finder sted via Pinterest, Facebook, Instagram og Twitter, har tendens til at tjene mere indtjening, end hvis de kun bruger Pinterest, siger.

En vigtig overvejelse af e-handelsbrug af sociale medier er billedernes evne til at deltage. Forbrugerne er mere tilbøjelige til at dele information om produkter og tjenester, når de nemt kan omdanne eller sende smukke billeder i høj opløsning. Når disse billeder ledsages af en stor kopi, er klikkvaliteten af ​​aktien stærkt forbedret. Betydningen af ​​kvalitetsbilleder til onlineaktivitet understreges af, at sociale medier analytikere er begyndt at henvise til Facebook som en online displaykanal.

Chasing e-Commerce med stærkere Analytics

Evnen til løbende at fange bevægelser hos e-handelskunder kan godt være den næste grænse i social media marketing. Alle kunder er i stand til at have en krusningseffekt på en virksomheds markedsføringssucces, men når dette fænomen foregår online - via socialmediekommunikation - kan det være svimlende.

Analytikere henviser til dette som en viral koefficient for en annonce.

En måde at se på - fra markedsførers synspunkt - er, at initialen kan trække i en kunde. Men den nye kunde kan trække andre kunder uden yderligere udgifter af virksomheden. Dette er kendt under annoncering som optjent medie . Annoncering, der feeds e-handel på denne måde, sætter i grunden scenen for en buy-one-get-one-fri kunderekrutteringstrategi.

Investorer Få et nærmere kig på Metrics

Selv om e-handelswebsteder er ivrige brugere af online adfærdsmæssig sporing af kunder, er nogle mere gennemsigtige om deres tilgang end andre. Tilgange til forbrugerovervågning, dataindsamling og dataanalyse, som en e-handelsvirksomhed vedtager, behøver ikke at være uhyggelig. Nogle virksomheder er ivrige efter at lære fra branchen, selvom de nyskaber deres vej til fronten af ​​linjen. De kan blogge om deres tilgang til analyse og dele deres markedsundersøgelser.Andre virksomheder - dem der utvivlsomt oplever stor succes - har anerkendt muligheden for at åbne deres instrumentbræt til venturekapitalister. Investorer har fået adgangskoder til instrumentbrætterne i kundeanalyserne (typisk opstart), der overvåger kundeudviklingen og omsætningsændringer i realtid.

Clustering af forbrugere i e-handelscohorter hjælper med at bestemme virkningen af ​​indkøbscykler, salg og kampagner og individuelle sociale medier påvirker almindelige kunder. For eksempel kan forbrugere, der har iPads, foretage flere indkøb og bruge flere penge på et e-handelswebsted end kunder, der ikke har iPads . Men elever, der ejer, må kun foretage flere indkøb i august og september, da skolen starter, og så igen i maj og juni, når skolen går ud. At kende kunder på dette niveau hjælper virksomheder med at kontrollere gyldigheden af ​​deres segmenteringsresultater og forbedre deres målretningsstrategier.

Den digitale medier

fast ejendom på typiske e-handelswebsteder er knyttet til algoritmer, der beregner afkastet på investeringen - næsten pixel pr pixel. Men social media marketing lænker ikke sig til denne form for parsing. Der er et dynamisk aspekt til social media marketing, der ikke forekommer i andre typer markedsføring - i det mindste ikke i samme grad. Selv om markedsføringsmetoder for social medier stadig udvikler sig, er det en ting klart: analytikere skal kunne måle entusiasme, spænding og tilbøjelighed til at vende tilbage til webstedet for flere gode tilbud. Online sociale kunder kan være på udkig efter gode køber og fantastiske trendy genstande, men de leder også efter noget mere. Hvis de ikke var det, ville de ikke engagere sig i det sociale aspekt af oplevelsen. Jo flere e-handelswebsteder kan forstå værdien af ​​"social" for forbrugerne, desto bedre vil de kunne udnytte den dynamiske. Målet er at give kunden noget af værdi gennem det sociale aspekt ved online shopping, samt at hjælpe kunder med at score et godt køb.