Du siger marked, siger jeg markedsføring

Det arbejde, som markedsførere, annoncører, forskere og forlag gør, ændrer sig så hurtigt og så radikalt som teknologien. Markedsundersøgelsens historiske rødder bidrager til at skildre den brede bane af innovationer på området.

Lidt ser tilbage

Systematisk markedsundersøgelser går tilbage i det mindste til perioden efter Anden Verdenskrig, da den nationale velstand steget efter depressionen og den økonomiske udbrydning forårsaget af verdenskrigene.

Proctor og Gamble skabte vandskredsmomentet med deres feltforskning. Den 13. maj 1931 skrev Neil McElroy fra Proctor and Gamble et notat, der for altid ændrede måden, som virksomheder styrer mærker. Fra McElroys ideer om brand management tog markedsundersøgelsen form. Reklame og salgsfremmende aktiviteter var veletablerede forud for McElroys revolutionære indsigt, men tilgangen var scattershot.

I 1948, James Culliton, som lærte på Boston College og Harvard og fortsatte med at blive dekan ved business school ved Notre Dame Universitet i 1950'erne, skildrede marketingchefs arbejde som en "Blander af ingredienser. "Konceptet blev reframed af Neil Borden, en professor i marketing og reklame på Harvard, i sit papir circa 1963 med titlen" The Concept of the Marketing Mix. "

Hvad kom først? Markedsanalyse eller markedsføring?

At se på, hvornår bestemte markedsvilkår kom til fælles brug, kan lette forståelsen af ​​hvad der menes med begreberne: Markedsundersøgelser; Marketing Research, og Market Intelligence.

Nogle gange skal vi bruge vores metoder - som at samle information - for at fremme forståelse. Gennemførelsen af ​​en række sekundære forskningsresultater i følgende definitioner af faglige sammenslutninger:

Markedsundersøgelse som defineret af Det Europæiske Samfund for Udtalelse og Markedsundersøgelse (ESOMAR) er:

"… systematisk indsamling og fortolkning af oplysninger om enkeltpersoner eller organisationer, der anvender statistiske og analytiske metoder og teknikker i de anvendte samfundsvidenskaber til at få indsigt eller støtte beslutningstagning. "

Markedsundersøgelse , som defineret af American Marketing Association, er: >

"… systematisk og objektiv identifikation, indsamling, analyse og formidling af information med det formål at forbedre beslutningstagningen i forbindelse med identifikation og løsning af problemer og muligheder i markedsføring.

Market Intelligence

, som defineret i en artikel i Quirks Marketing Research Review, er: "Market intelligence er et meget bredere udtryk [end markedsundersøgelser], der kan defineres som en løbende, holistisk viden om alle aspekter af markedet."

For at uddybe og præcisere sondringerne mellem disse vilkår skal man overveje at:

Markedsundersøgelse er et landskabsbillede af markeder, forbrugere , privatpersoner, organisationer og virksomheder.

Markedsundersøgelser driller sig ned og fokuserer på spørgsmål relateret til forfremmelse, branding metrics, koncepttest, tilfredshed og det klassiske marketing mix (som nu er udvidet til de syv) Ps "(ellers kendt som produkt, priser, kampagner, sted, emballage, positionering og personer).

Market Intelligence er en paraplybetegnelse Konkurrentoplysninger (konkurrencedygtig intelligens) omfatter følgende:

Konkurrencestrategier, organisationsstrukturer og ressourcer, produktportefølje og fremtidig produktudvikling og spænder over de mikroøkonomiske forhold variabler forbundet med markedsadgang.

Produktinformation vedrører s til taktiske markedsføringsaktiviteter (prissætning, salgsfremmende foranstaltninger, emballering osv.) og produktets ydeevne på markedet.

Markedsinformation er et makroniveau landskabsbillede af den aktuelle markedsstørrelse, tendenser i markedsandele og prognoser for markedsvækst og målmarkedsegmenter.

Kundeinformation omfatter en komplet forståelse af kundeindsigt relateret til produktdifferentiering og forbrugeradfærd. Dette er den traditionelle udførelse af markedsundersøgelser, men inden for denne markedsunderretningsramme behandles forbrugeroplysning som en facet af hele markedsunderretningen.

Forståelsen er, at når markedsintelligensmodellen er artikuleret, er der interaktivitet på tværs af og mellem disse forskellige facetter.

Her er nogle yderligere fokusaktiviteter efter område:

Markedsanalysefokus

Markedsantropologi

• Kultur af markeder
• Kundepræferencer
• Markedsaktører
• Målmarkedsattributter
• Marked Trends
• Markedsstørrelse
• Markeds Segmentering
• Teknisk Forskning
• Løsningsmodeller
• Marketing Research Focus

Reklameffektivitet

• Brand Metrics (Attitude, Egenkapital, Loyalitet)
• Channel Research < Testtestning
• Koncepttest
• Marketingkampagneffektivitet
• Marketingmix
• Tilfredshed
• Usability Testing
• Den overlappende søde spot
• Konkurrence

Efterspørgsel estimering

• Differentiering < Prisforskning
• Produktattributter
• Social mediaovervågning og analyse
• Market Intelligence
• Information (Data> Analyse> Indblik)
• Kommunikation (Indsamling> Formidling> Dialog)

Mennesker og processer (Forskning> Rapportering> Kapacitet)

• Disciplinerne vil fortsætte med at blive enige om at være uenige
• Uden en dou bt vil der være mange spillere inden for markedsundersøgelser, marketing, konkurrencedygtig intelligens, reklame og udgivelse, der vil have forskellige meninger om strukturelle relationer, ligheder og forskelle i disse aktiviteter.