Lære om markedssegmentering for små virksomheder

Markedssegmentering er et af de trin, der går ud på at definere og målrette mod bestemte markeder. Det er processen at opdele et marked i en særskilt gruppe af købere, der kræver forskellige produkter eller marketing mix.

En nøglefaktor til succes i dagens marked er at finde subtile forskelle for at give en virksomhed marketingkanten. Virksomheder, der retter sig mod specialmarkeder, vil fremme sine produkter og tjenester mere effektivt end en virksomhed, der sigter mod den "gennemsnitlige" kunde.

- 9 ->

Anerkendelse af varierende behov hos kunder og kunder

Muligheder i markedsføringsforhøjelse, når segmenterede grupper af kunder og kunder med forskellige behov og ønsker anerkendes. Markeder kan segmenteres eller målrettes ved hjælp af en række faktorer. Basiserne for segmentering af forbrugermarkeder omfatter:

• Demografiske baser (alder, familie størrelse, livscyklus, erhverv)

• Geografiske baser (stater, regioner, lande)

• Adfærdsbaser (produkt viden, brug, holdninger, svar) < Psykografiske baser (livsstil, værdier, personlighed)

• Analyse af behov inden bestemmelse af niche

En virksomhed skal analysere behov og ønsker hos forskellige markedssegmenter, inden de bestemmer deres egen niche. For at være effektiv i markedssegmentering skal du huske følgende:

Segmenter eller målmarkeder skal være tilgængelige for virksomheden.

• Hver segmenteret gruppe skal være stor nok til at give en solid kundebase.

• Hver segmenteret gruppe kræver en separat markedsføringsplan.

• Markeder segmenteret efter udførelse af omfattende forskning

Store virksomheder segmenterer deres markeder ved at gennemføre omfattende markedsundersøgelser. Denne forskning er ofte for dyr for små virksomheder at investere i, men der er alternative måder, hvorpå en lille virksomhed kan segmentere deres markeder.

En lille virksomhed kan gøre følgende for at få viden og information om, hvordan man kan segmentere deres markeder:

Brug sekundære datafiler og kvalitativ forskning. Du kan bruge følgende ressourcer til eksterne sekundære data:

• Handels- og foreningspublikationer og eksperter

• Grundforskningspublikationer

• Eksterne måltjenester

• Gennemfør uformel faktor og klyngeanalyse ved:

• Watching key competitors marketing indsats og kopiering af dem.

• Taler til vigtige handelskøbere om nye produktindførelser

• Gennemførelse af behovsanalyse fra kvalitativ forskning med enkeltpersoner og grupper.

• Der er mange grunde til at dele en markedsføring i mindre segmenter. Når du har mistanke om, at der er betydelige, målelige forskelle på dit marked, bør du overveje markedssegmentering. Ved at gøre det vil du gøre markedsføring lettere, opdage nichemarkeder og blive mere effektiv med dine marketingressourcer.

Spørgsmål til at spørge om at fastlægge dine segmenteringsgrupper

Det er ikke ualmindeligt, at markedssegmentering tager undersøgelser, der involverer dine kundeemner og forbrugere, men hvor starter du? Følgende spørgsmål kan give dig et udgangspunkt for at gennemføre forundersøgelser, der kan hjælpe dig med at definere din segmentering og lære at nå dem.

Hvem er dine højeste og laveste værdi kunder med hensyn til omsætning og rentabilitet?

• Hvilke fælles forhold ser du inden for de forbrugere, du målretter mod?

• Hvad er deres interesser? Gå endnu dybere ved at finde ud af, hvilke fælles emner de er interesseret i.

• Er der mønstre i deres adfærd?

• Gør de deres valg af det produkt / den tjeneste, du tilbyder online eller personligt?

• Har de brug for en konsultation før køb eller er købet strengt transaktionsmæssigt?

• Jo mere du forstår din nuværende kunde eller din målrettede udsigter, desto bedre kan du segmentere. Ligheder kan være så granulære som hvor de handler, hvor de søger efter information, og hvad stopper dem fra at købe deres specifikke produkt / service. Virkelig grave ind i, hvem du forsøger at nå ved at oprette en person af din køber og ikke blive overrasket, hvis du finder ud af, at du har brug for mere end en persona for virkelig at identificere de segmenter, du målretter mod.