Vil du kende nøglerne til medarbejdertilfredshed?

Amerikanere i alle aldre og indkomstbeslag fortsætter med at vokse i stigende grad ulykkelige på arbejdspladsen - en langsigtet tendens, der burde være alvorlig for arbejdsgiverne, ifølge en rapport fra konferencen.

Rapporten, der er baseret på en undersøgelse af 5.000 amerikanske husstande udført til The Conference Board af TNS , finder kun 45 procent af de undersøgte, at de er tilfredse med deres job, ned fra 61. 1 procent i 1987, det første år, hvor undersøgelsen blev udført.

- 9 ->

De dårlige nyheder om medarbejdertilfredshed

Mens den samlede medarbejdertilfredshed er faldet til 45 procent, er andelen af ​​medarbejdere tilfredse med deres job laveste i 25-aldersgruppen med kun 35. 7 procent tilfreds. Blandt medarbejdere i aldersgruppen 25-34, 47, 2 procent er tilfredse; medarbejdere i aldersgruppen 35-44 scorede 43. 4 procent i jobtilfredshed.

Medarbejdere i aldersgruppen 45-54 scorede 46. 8 procent; medarbejdere 55-64 scorede 45. 6 procent i medarbejdertilfredshed, og af de ansatte er 65 år og over, 43. 4 procent er tilfredse.

Arbejdsgivernes tilfredshed på arbejdspladsen er faldet betydeligt i de sidste tyve år, da disse tal indikerer - og jeg forudsiger medarbejdertilfredshed vil blive værre i de kommende år. En kombination af begivenheder skaber en perfekt storm, der påvirker medarbejdertilfredsheden.

En generation af medarbejdere, der føler sig berettiget til medarbejdertilfredshed, er kommet ind i arbejdsstyrken og flere generationer af medarbejdere, for hvem arbejdet aldrig har helt opfyldt deres drømme, forlader.

Og de forlader i de værste økonomiske tider, som vil påvirke deres tilfredshed med resten af ​​livskvaliteten, de oplever.

Denne nedadgående tendens i jobtilfredsheden rejser bekymringer over det samlede engagement hos amerikanske medarbejdere og i sidste ende medarbejderproduktivitet, bevarelse, kreativitet, risikovillighed, mentorskab og overordnet medarbejders motivation og interesse for arbejde.

"Disse tal går ikke godt i betragtning af arbejdsstyrkenes generationsdynamik," siger Linda Barrington, administrerende direktør, Human Capital, på konferencen. "De nyeste føderale statistikker viser, at baby boomers vil komponere en fjerdedel af den amerikanske arbejdsstyrke om otte år, og siden 1987 har vi set dem i stigende grad at miste tro på arbejdspladsen. "

For tyve år siden var 60 procent af Baby Boomers tilfredse med deres job; i dag er kun 46 procent. Barrington udtrykker bekymring over den voksende mangel på medarbejdertilfredshed på grund af dens potentielle indflydelse på vidensoverførsel til og vejledning til de næste generationer af medarbejdere.

Ifølge konferencestyrelsens undersøgelsesresultatsmeddelelse "Faldet i jobtilfredshed mellem 1987 og 2009 dækker alle kategorier i undersøgelsen, fra interesse for arbejde (ned 18,9 procentpoint) til jobsikkerhed (ned 17,5 procent point) og krydser alle fire hoveddriverne af medarbejderinddragelse: job design, organisatorisk sundhed, ledelseskvalitet og extrinsic belønninger. "

Hvilke arbejdsgivere kan gøre med medarbejdertilfredshed

I dette miljø for medarbejdertilfredshed er det meget vigtigt at vide, hvilke faktorer der mest påvirker medarbejdertilfredsheden.

Du vil bruge din tid, penge og energi på programmer, processer og faktorer, der vil have en positiv indvirkning på medarbejdertilfredsheden.

En undersøgelse fra 2009 af

Society for Human Resource Management (SHRM) undersøgte 24 faktorer, der regelmæssigt anses for at vedrøre medarbejdertilfredshed. Undersøgelsen viste, at medarbejderne identificerede disse fem faktorer som vigtigst: jobsikkerhed,

• ydelser (især sundhedspleje) med betydningen af ​​pensionsydelser, der stiger med alder af medarbejderen,
• kompensation / løn, < muligheder for at bruge færdigheder og evner og
• føler sig trygge i arbejdsmiljøet.
• De næste fem vigtigste faktorer, der påvirker medarbejdernes tilfredshed, var:
• medarbejderens forhold til hans eller hendes nærmeste vejleder,

ledelsesgodkendelse af medarbejderpraksis,

• kommunikation mellem medarbejdere og øverste ledelse,
• selve arbejdet og
• autonomi og uafhængighed i deres job.
• Faktorer, der ikke var stærkt forbundet med medarbejdertilfredshed, omfattede:
• "organisationens engagement i en grøn arbejdsplads,

netværksmuligheder,

• muligheder for karrieremuligheder,
• betalte uddannelses- og studiegodtgørelsesprogrammer og
• Organisationens engagement i faglig udvikling. "
• I modsætning hertil rangerede personalevirksomhederne disse ti faktorer som vigtigst for medarbejdertilfredshed:
• jobsikkerhed,

forhold til umiddelbar vejleder,

• fordele,
• Kommunikation mellem medarbejdere og ledende medarbejdere
• Erfaringer til brug af færdigheder og evner
• Ledelsesgodkendelse af ansattes jobpræstationer
• Arbejdsspecifik træning
• Følelse af sikkerhed i arbejdsmiljøet > kompensation / løn og
• overordnet virksomhedskultur.
• Jeg har konsolideret for dig resultaterne af medarbejdertilfredshedsundersøgelser og deres konsekvenser for arbejdspladsen. Vigtigst er jeg, at forskningsdata har defineret er de vigtigste faktorer for medarbejderne, da du fortsat søger at skabe en arbejdsplads, der fremhæver medarbejdernes tilfredshed som et rekrutterings- og retention værktøj. Brug disse data til din fordel.