Hvordan måler du dine marketingindsatser

Det er rigtigt, at vi bruger markedsførings dollars til at vise på messer, deltage i arrangementer, holde konferencer, værtwebsider, annoncere og producere marketingmaterialer til kampagner.

Hvordan ved vi, hvad vi får til gengæld? Hvordan kan vi kvantificere resultaterne af vores marketingindsats for at sikre, at de er pengene værd?

Det kan virke som et let spørgsmål, men det er en, jeg bliver ofte spurgt om. Jeg har set virksomheder, der ikke måler deres marketingindsats.

Lad mig bare sige det er en stor fejltagelse. Mens markedsføring kan være for det meste prøve og fejl, kan du mindske fejl ved faktisk at bruge beregninger for at se, hvilke kampagner der giver de fleste resultater for pengene.

Det er vigtigt at udvikle en konsekvent plan- og markedsføringsstrategi, som vil hjælpe dig med at projektere, måle og evaluere dine marketingkampagner, uden at du bare går i gang med markedsføring blindly. Dette er en af ​​de dyreste fejl i erhvervslivet.

I hver marketingkampagne skal du udvikle en plan og strategi, der identificerer følgende:

• Kvantitative og kvalitative mål

  Kvalitative mål, der er anderledes end kvantitative, fordi de vedrører salgsfremmende fordele i forhold til antal til måle. Dine kvalitative mål skal omhandle kundernes opfattelse af dit produkt og / eller service. For eksempel øge den opfattede værdi ved at tilbyde rabat eller sænke prisen på dit tilbud.

  Placering er også kvalitativ, hvor er dit produkt og / eller service rang, når det sammenlignes med dine konkurrenter. Du øger produktets position ved at uddanne kvaliteten af ​​det produkt og / eller den service, du tilbyder. Du kan også øge positioneringen ved at gå efter en bestemt niche eller målrettet marked og præsentere den specialitet som en ekspertise.

  Bevidsthed er også vigtig, når det kommer til kvalitative data. Du skal skabe en bevidsthed om, hvad du tilbyder. Dette er vigtigt for at få forbrugeren til at købe fra dig. Du kan ofte øge bevidstheden gennem reklameindsats.

  Kvantitativ markedsføring handler om tallene. Hvor mange deltagere, hvor mange enheder solgt, eller hvor mange ledninger der er fanget.

• Kampagnebudget
  Hvad vil du bruge for at nå de kvalitative og kvantitative mål, du har sat? Hvad er dit ønskede resultat, når det kommer til det budget? Hvad vil anse udgifterne som en succes?
• Opfyldelse og reaktionsstrategi
  Hvordan vil du opfylde ordrer og / eller tjenester, og hvordan vil du reagere på dem, der rækker ud baseret på din marketingstrategi?
• Opfølgningsstrategi
  Hvad er din opfølgningsstrategi? Vil du bruge ledende pleje for at holde kontakten med de forbrugere, der ikke køber med det samme?Hvis de ikke køber, hvordan vil du følge op med dem for at lukke salget?
• Sporing og test af kriterier for din kampagne

Afhængigt af dit mål kan de fleste mål måles effektivt ved hjælp af en af ​​tre metoder. Disse metoder omfatter:

• Omkostninger pr. Salg
• Omkostninger pr. Kvalificeret fører
• Omkostninger per besøgende

Når du har valgt, hvilket resultat du vil måle, og du har de omkostninger, der er afholdt for arrangementet; beregning er faktisk ret nemt.

• Omkostninger ved salg = Beløb brugt til begivenhed / kampagne (A) / Antal salg (S) = Omkostninger pr. Salg (CPS)
  Formel: A / S = CPS
• Omkostninger pr. = Beløb brugt til begivenhed / kampagne (A) / Antal kvalificerede ledere (L) = Omkostning pr. Kvalificeret ledning (CPQL)
  Formel: A / L = (CPQL)
• Omkostninger pr. Besøgende eller svar < = Beløb brugt til begivenhed / kampagne (A) / Antal besøgende eller svar (R) = Omkostning pr. Besøgende eller svar (CPR) Formel: A / R = CPR
  Brug af disse formler sammen med udviklet plan for hver kampagne vil du give de oplysninger, du har brug for til at afgøre, om en kampagne eller begivenhed var effektiv for din virksomhed. Hvis det var … Tillykke!

Hvis ikke, er det på tide at besøge kampagnens indsats og finde ud af, hvorfor det ikke fungerede, og hvordan du kan forbedre det næste gang. Var det arrangementets placering, forkert målrettet markedsføring? Måske har de materialer, du sendte ud, ikke en stærk opfordring til handling?

Der er flere grunde til, at en marketingkampagne kan mislykkes, og ikke bringe dig de ønskede resultater, men fremtidige succeser kommer fra at bestemme, hvad disse grunde er.