Hvordan historier styrker dit arbejdeskultur - eller ikke

Har du nogensinde lyttet - virkelig lyttet til de historier, dine medarbejdere fortæller på din arbejdsplads? Er de inspirerende historier om den tid, hvor holdet arbejdede hårdt og reddet kunden?

Er de inspirerende historier om kolleger, der skabte ære for gruppen? Taler de om en konstant samtale med kunder, der inspirerer retningen for produktudvikling, marketing og kundeengagementteam?

Eller er dine arbejdshistorier mere om at klage? De ubestemte de kunne ikke lide min ide. De forventede for meget af mig og undlod at levere de værktøjer og ressourcer, jeg havde brug for til at lykkes. Og den perennially disempowering historie om, "de ville ikke lade mig," om historien er sandt eller ej, sætter kibosh til mange medarbejders drømme om autonomi og merværdi.

Gør dine medarbejders historier om arbejde forstærket din ønskede arbejdskultur og udnævner dine bedste medarbejders egenskaber? Eller fremlægger arbejdshistorierne et billede af en arbejdskultur, som du ved, vil underminere både din organisations succes og medarbejdernes succes?

Arbejdshistorierne var helt forskellige fra, hvad organisationen ønskede at høre, for at arbejde sammen med en kunde for nogle år siden. I stedet for at tale om deres arbejdsopgave af velgørende bidrag, efter en nær konkurs, talte medarbejderne om dårlige ansættelsesbeslutninger, dårlige udgiftspraksis og organisationens undladelse af at retsforfølge medarbejdere, der stjal.

Historierne blev værre, da konkurs blev afværget, og lederen lovede, at det næste år ville alle køre en rød cabriolet. Dette var hans måde at sige, at virksomheden gjorde meget bedre. Han troede, at hans ord ville berolige jittery medarbejdere.

Historien havde den modsatte virkning. Medarbejderne blev bange for fremtiden for enhver organisation, han ledte.

De troede, at han var vildledende. Kraften i den ene historie undergravede nogen af ​​de samtidige medarbejderhistorier om deres økonomiske opsving, deres mission for service og deres konstante samfundsfrivilligt arbejde.

Hvordan Work Stories Shape Culture

Tonen og indholdet af dine arbejdshistorier er stærke kræfter i formgivning og styrkelse af din arbejdskultur. Det, dine medarbejdere deler med hinanden og taler om ofte, bliver præget af det organisatoriske sind.

Ligesom den lille stemme i dit hoved taler til dig hele dagen, så historierne, der deles på arbejdspladsen, udgør en væsentlig kerne af medarbejderoplevelsen.

Og inspirerende arbejdshistorier er endnu vigtigere for nye medarbejdere. Nye medarbejdere lytter til arbejdshistorierne for at lære om din kultur og det arbejdsmiljø, du giver medarbejdere.

Nye medarbejdere bruger arbejdshistorier til at dyrke og skabe forventninger om deres forhold til deres nye leder. Hvilke andre medarbejdere fortæller dig at forvente og oplev kraftigt rammer din egen oplevelse.

Nye medarbejdere finder især, at deres tanker er umærkeligt påvirket af arbejdshistorierne. Uden bevidsthed udvikler de mønstre for adfærd og reagerer ud fra forventningerne formuleret af historierne, ofte ikke af virkeligheden.

Så, da medarbejderne fortæller historier; Arbejdshistorier påvirker og former for arbejdspladskultur, ofte umærkelig; og nye medarbejdere er mest påvirket fra dag et af arbejdshistorier, der er inspirerende - eller ej, hvad skal en arbejdsgiver gøre?

Kan du reducere tidevandet af medarbejdernes negativitet og styrke de inspirerende komponenter i de arbejdshistorier, dine medarbejdere fortæller?

Sørg for, at dine arbejdshistorier støtter dit ønskede arbejdsmiljø

Du kan. Her er hvad du kan gøre for at sikre, at dine medarbejders arbejdspladshistorier er inspirerende, muliggør og styrker din ønskede arbejdskultur.

• Find ud af, hvad slags arbejde historier er voldsomt på din arbejdsplads. Lyt omhyggeligt og spørg medarbejderne hvilke slags historier de hører og fortælle. Dette trin er afslørende, da du vil udvikle et billede af, hvordan arbejdshistorier er ved at forme din kultur. Disse er yderligere måder at vurdere tilstanden af ​​din nuværende kultur.
• Hvis du er utilfreds med dine arbejdspladshistorier, lav en plan med et tværsnitshold af dine medarbejdere for at ændre historierne. Dette er mine anbefalede trin til at ændre din virksomhedskultur. I dannelsen af ​​holdet og opmærksom på historierne har du taget de første skridt i at ændre dine arbejdspladshistorier.
  Du har et hold af mennesker, der lytter og er opmærksomme på historiens magt i din kultur. Følgende trin, der anbefales til at ændre din arbejdspladskultur, tager dig til målet om inspirerende arbejdshistorier. Der er også flere trin, der er effektive.
• Fortæl historier. Sørg for at du fortæller positive og inspirerende historier på alle ledelses- og medarbejdermøder, der regelmæssigt holdes i din virksomhed. Lav en forpligtelse som ledelsesteam til at gå i gang med din samtale og styrke kulturen med positive arbejdshistorier.
• Tie medarbejderbelønninger og anerkendelse til en stærkt positiv historie om bidraget. Skriv historien ned og del den med den medarbejder, der modtager anerkendelse. Anerkend medarbejderen offentligt ved at fortælle historien om hans eller hendes positive bidrag.
  Der er altid en historie, når en leder ønsker at genkende en medarbejder med et gavekort eller check. Sørg for at historien bliver fortalt, skrevet og offentliggjort. (På plus side ønsker andre medarbejdere at vide, hvad der er nødvendigt for at få anerkendelse. Stories hjælper med at belyse stien.)
• Væg historier om medarbejderhelte og heltemåde i virksomhedens historie i din håndbog og ny medarbejderorientering og genopleve øjeblikke på virksomhedens begivenheder. Tal om grundlæggelsen af ​​virksomheden og alle de milepælshændelser undervejs.
• Sørg for, at ledere og enhver medarbejder, der mentorerer nye medarbejdere, ved, om historiens betydning for at påvirke karrieren hos en ny medarbejder. Sørg for, at disse indflydelsesrige fortæller historier om arbejde, der forstærker kvaliteterne i den kultur, du ønsker at skabe. Gør arbejde og medarbejderhistorier en vigtig komponent i ny medarbejderorientering.

Koncentrer dig om magten i arbejdshistorier for at inspirere, aktivere og styrke din ønskede arbejdskultur. En ændring i historierne eller opbygningen af ​​en kultur, der understøtter historiefortælling, vil hjælpe din organisation med at opleve succes. Dine medarbejderhistorier er en del af rekrutterings- og tilbageholdelsesmeddelelsen, som enhver arbejdsgiver har brug for at værne om.

Mere om organisatorisk kultur og kultur Ændring

• Kultur: Dit miljø for mennesker på arbejdspladsen
• Sådan ændrer du din kultur: Organisatorisk kulturændring
• Værdier Live