Hvordan en Small Business Owner kan udrulle en global kampagne på en shoestring

Hvad startede som Twitter-udveksling - "elskede din artikel slags ting" - endte med at blive et vidunderligt interview med Kevin Freedman, formand og grundlægger af Freedman International, der skaber globale marketingkampagner, der skalerer . Her spørger jeg Kevin, hvordan en lille virksomhedsejer kan udrulle en global kampagne på en måde, hvordan han kan overvinde potentielle faldgruber, der kommer med en global kampagne lancering, og hvilke andre faktorer virksomhedsejere bør overveje, når de starter en global kampagne.

Laurel Delaney: Hvad laver Freedman International og hvor er du baseret?

Kevin Freedman: Freedman gør marketingkampagner arbejde globalt i målestok. Smart teknologi og systemer drevet af erfarne, fremadrettede og agile projektledere får dit projekt ud og udfører på flere sprog og flere lokaliteter.

Vi er ikke mærke designere, men vi forstår mærker, og vi ved, hvor svært det er at holde brandkonsistens på tværs af de forskellige markeder.

Vi har mere end 800 erfarne sprogkundskaber til at styre perfekte oversættelser af dit indhold til ethvert sprog. Men vi ved, at marketingkampagner er meget mere end bare ord. Vores transcreators (folk der tænker kreativt sammen med oversættelse) for at sikre, at dine ord virkelig siger, hvad du vil have dem til at sige, og få folk til at føle, hvad du vil have dem til at føle. Oversætter en gut-niveau reaktion og leverer den på 30 forskellige sprog - det tager dygtighed.

Hovedlinjen er, at vi alle vil arbejde sammen med folk, vi kan lide, og hvem vi kan stole på at levere på deres løfter. Vi er virkelig stolte af de forhold, vi skaber hos vores kunder. Du kan stole på os for at få arbejdet godt udført.

Vi har kontorer i London, New York og San Francisco, men vi har specialister over hele verden.

LD: Arbejder du med SMV'er?

KF: Ja, vi arbejder med virksomheder af alle størrelser. Vi har ikke en præference; vi arbejder med små virksomheder, nystartede virksomheder og store globale virksomheder baseret over hele verden. Vi tilpasser vores tjenester til enhver forretningsstørrelse under hensyntagen til de forskellige behov, prioriteter eller budgetter.

LD: Hvordan kan en lille virksomhedsejer effektivt udrulle en global kampagne på et skønt budget, men stadig få resultater?

KF: Hvis du ikke har det globale budget til finansiering af lokale aktiviteter, skal du trække lokale markeder 'budgetter sammen for at sikre besparelser i forbindelse med centraliseret implementering. Den centraliserede model har mange fordele til den globale marketingmedarbejder, hvoraf den ene er omkostningsbesparende. Denne besparelse opnås på grund af effektive arbejdsgange, en service rettet mod implementering og volumen.Ikke bare fordi du køber i bulk, men også fordi at producere multipler virkelig tager mindre tid end en uensartet serie af singler.

LD: Hvad er nogle af faldgruberne til budgettering for en global kampagne? Hvordan kan en lille virksomhedsejer forberede sig på forhånd for at overvinde disse faldgruber?

KF: Senere ændringer i kampagner kan være dyre, og alt for ofte er disse forfængselsændringer, som ikke vil forbedre ROI. Lokale markeder kan ikke bestille det rigtige medierum til de mest attraktive priser, hvis de ikke ved, hvad der kommer deres vej, så du vil ende med at betale uopsættelige gebyrer og ekstra gebyrer kommer op fra alle retninger.

Og du kan endda finde, at din dyre kampagne slet ikke kan bruges på nogle markeder, fordi godkendelse ikke blev forhandlet på forhånd.

Agile planlægning er nøglen til at undgå disse faldgruber og holde sig inden for budgettet. Angiv klare regler fra starten på projektets løbstidspunkt eller antallet af yderligere markeder, du ønsker at introducere for at undgå forhøjede omkostninger og spildte aktiver. Dernæst beslutte om budget ejerskab og allokering for at sikre, at alle er klare, hvor pengene kommer fra at tillade lokale marketing teams at levere med tillid og konsistens. Og ikke forelsk dig i en stor ide eller et kreativt koncept, der ikke virker på dine globale markeder. Få input fra dine nøglemarkeder tidligt i processen for at sikre, hvad du producerer, er egnet til formål både kulturelt og teknisk.

Mens du investerer i de rigtige værktøjer, vil det også gøre dit liv meget nemmere og spare tid og penge på lang sigt.

LD: Hvilke faktorer skal små virksomhedsejere overveje, når de starter en global kampagne? Skal de begynde med enden i tankerne (fokus på ønskede resultater) eller være opmærksom på hvilket marked de ved og vil indtaste?

KF: Internationale kampagner stammer sædvanligvis fra hjemmemarkedet, hvor hovedagenturet og det centrale team er baseret. Den første fase af processen er en smeltedigel af kreativ tænkning. Der er fokus på den store idé og kampagnestrategi fra en gruppe talentfulde reklamer - som alle har kendskab til produktets og personlige erfaringer fra hjemmekulturen - men der er lidt tænkt på, hvordan kampagnen faktisk bliver tilpasset til at genoplive flere markeder.

Du kan sikkert styre en vej selvom lokaliseringsprocessen, hvis du nærmer dig det rigtigt. Hvis du planlægger din kampagne med global implementering, vil du hjælpe dig med at undgå almindelige vanskeligheder med oversættelse (fx mangel på plads, kulturelle forskelle, sene ændringer osv.), Som igen vil spare tid, penge og unødvendig stress for interessenter.

Illustrations høflighed: Freedman International

LD: Hvordan skal små virksomhedsejere udnytte sociale medier til at opbygge en stor global kampagne og hvilke problemer vil de støde på undervejs? Hvilke hurtige løsninger kan du tilbyde?

KF: Der er ikke mange genveje til at gøre en stor social kampagne omkring din globale lancering; Socialmedia er imidlertid et meget givende felt, og det giver dig gode resultater med lidt investering af tid og penge.Dette er et par ting, du kan gøre:

- For at undgå at udstationere dine sociale medier på alle tidspunkter, brug din tid mere effektivt og planlæg dine sociale indlæg på forhånd ved hjælp af enten Buffer eller Hootsuite (begge har deres fordele). Dette vil også hjælpe dig med at udarbejde en socialmedie indholdsplan hver uge, månedlig eller kvartalsvis.

- Sørg for at drage fordel af globale sociale medietrends og hashtags for at optimere dine opdateringer i realtid. Virksomheder ser en enorm stigning i engagementet på over 6, 000%, når man bruger trending hashtags som f.eks. Den blå / sorte eller hvide / guldkjole.

- Analysér altid hvad der lykkes, og hvad der ikke virker til at skræddersy indhold til fremtidige kampagner. Buffer og Hootsuite leverer e-mail-rapporter, der hjælper dig med at analysere dit målgruppes rækkevidde, mens Google Analytics giver dig mulighed for at måle de sociale trafikdrev til trafik til dit websted, og hvor stor en procentdel af de besøgende, der konverteres til salget.

- Skræddersy indhold til flere markeder / publikum på tværs af forskellige sociale medieplatforme, der er udvalgt specifikt til din målgruppe. Millennials migrerer fra Facebook og bruger andre platforme som Instagram, Vine og Snapchat, mens i Kina og Rusland er Facebook adgang begrænset, deres egne nationale sociale netværk QQ og VK ville få større indflydelse.

Hvis du sælger forsikring, kan Instagram ikke være den mest effektive platform for dig, men hvis du sælger noget visuelt som kunst eller tøj, vil denne platform være mere effektiv.

- Opret en kundeservicestrategi for dine brugere af sociale medier, så de ved, hvordan man skal klare klager for at forhindre, at de spirer ude af kontrol.

- Kommenter dine efterfølgerees indlæg med nyttige tips og links til yderligere råd, så du ikke blot spammer dine tilhængere med links til dit eget indhold.

LD: Hvad er nogle punkter, som virksomhedsejere bør overveje, når man implementerer en e-mail-kampagne for flere markeder?

KF: Der er en række udfordringer, der kommer til marketingfolk, når man starter globale kampagner; et par sten i vejen kan undgås let er:

- manglende forståelse for målmarkeds bedste praksis: spids åbningstider, foretrukket type indhold, støtende eller kulturelt irrelevante billeder eller emnelinjer kan betyde, at din e-mail ikke vil Vær så succesfuld i dine målrettede markeder som i din kilde.

- Teknologien vil ikke beregne og kaste mange udfordringer: forskellige internethastigheder, dominerende enheder eller browsere kan ødelægge din besked og gøre din kreative email kedelig og kedelig eller ikke indlæst korrekt.

- Filtre virker forskelligt : Dine sprogkundskaber skal være opmærksomme på, hvilken ordlyd der fungerer bedre for ikke at udløse spamfiltre.

Er der et magisk trick, der kan hjælpe dig med at løse disse problemer? Faktisk nej, vejen er ikke let, og det kræver viden og ekspertise at gennemføre en e-mail-kampagne for flere markeder.To ting kan gøre dit liv lettere: Find den rigtige partner og test, test og test dine kampagner!

LD: Hvor kan virksomhedsejere gå for at få en bedre forståelse af, hvad din virksomhed gør?

KF: For at finde ud af mere om Freedman International kan du besøge vores hjemmeside www. Freedmaninternational. com. Det er værd at læse disse tre hovedafsnit:

- "Om Freedman", som definerer Freedman Internationals rolle som globale marketingimplementeringseksperter i nogle få rækker

- "En bedre måde", som indeholder nyttige råd til, at vores publikum kan downloade < - Og casestudiesektionen kaldet "Vores arbejde", hvor du kan finde eksempler på globale marketingkampagner, vi har implementeret for vores kunder.

Du kan også besøge vores YouTube-kanal, som viser eksempler på tidligere kampagner, vi har leveret: www . Youtube. com / bruger / FIPLC

Illustration høflighed: Freedman International