Kunder Inspicer din e-handelswebsted visuelt

Omkring år 2000 plejede jeg altid at rådføre sig med onlinevirksomheder: Brug nogle billeder og brug små billeder. Men det var primært drevet af, at folk havde langsom internet. Dataoverførselsfunktionerne var begrænsede, og mange mennesker ringede stadig op ved hjælp af deres telefonforbindelse. Men det har ændret sig, og det må vi også.

I dag anbefaler jeg et meget visuelt layout, især for B2C e-handelsvirksomheder.

Helt ærligt er ideen ikke roman. Offline-forhandlere har vidst, at de visuelle virkninger af butikker gør hele forskellen - lige fra at tiltrække kunder til at konvertere salg. Kunder, der køber online, har altid været kunder af offline-detailhandel også. Som følge heraf forbliver deres grundlæggende købsmotorer uændrede. Og det handler ikke kun om at "se godt ud", men om at give en følelse af troværdighed og professionalisme.

En behagelig layout genererer tillid

Du kender følelsen - du lander på en e-handelswebsted for første gang, og du ved straks, at denne hjemmeside er oprettet af seriøse fagfolk. Hvad forårsager den følelse? Da det er mere som kærlighed ved første øjekast, er der ingen tvivl om, at du er påvirket af hjemmesidenes visuelle appel. Instinktivt ved du også, at hvis en virksomhed har brugt al den tid og penge til at skabe en smuk hjemmeside, vil de sandsynligvis være en bonafide-virksomhed, og en, som du kan stole på.

Large, Well Shot, Billeder Bedre repræsenterer produkter

Et af de problemer, folk har med at købe produkter online, er, at de ikke er i stand til at evaluere fysiske produkter fra deres billeder. Selv om dette forbliver en gyldig klage for mange produktkategorier, er det faktum, at store billeder, der er skudt godt, kan give en bedre ide om, hvad det egentlige produkt vil være.

De rigtige billeder kan væk med behovet for omfattende produktbeskrivelser

Der er ingen undslippe behovet for gode produktbeskrivelser, men der er også grund til at tro, at når du giver en masse tekstmæssige oplysninger til et perspektiv, du risikerer at køre dem væk - i det mindste indtil de er i stand til at assimilere alle de oplysninger, du gav dem. Og på det tidspunkt kan de være på en anden e-handelswebsted. Hvis du har flere billeder af et produkt, og de fanger de væsentlige funktioner, kan kunderne blive drevet til at købe blot ved at inspicere billederne. Dette er måske ikke helt sandt for et yderst teknisk produkt, såsom en bredbåndsrouter, men udsigterne for en håndtaske kan med rimelighed konverteres ved at vise dem flotte billeder.

Men kan vi gå så langt som at sige, at billeder og layout kan være en differentierer for en e-handelsbranche?

En e-handelsvirksomhed søger for altid en differentiator. Det har været nogen tid siden jeg ringede til e-handelsvirksomheder cookie-cutter, men vi kan ikke undslippe den virkelighed. Den grundlæggende ide om en differentiator er, at man skal skille sig ud på mindst en dimension, som kunden anser for vigtig. Jeg har allerede fastslået, at den visuelle appel af en e-handelswebsted er vigtig for kunderne, så i lyset heraf kan et rent design og flotte billeder sikkert være en differentiator for din e-handelsvirksomhed.

Endelige ord

I betragtning af mængden af ​​penge, som e-handelsvirksomheder bruger til at erhverve kunder, tror jeg, at udgifterne til at forbedre brugergrænsefladen er det værd. Samtidig skal du huske på at skabe en god visuel oplevelse er et bevægeligt mål. På et tidspunkt er det, der er omtalt som web 3.0 design, en sjældenhed. I dag er den genre af visuel layout almindelig. Så hvis du syntes ret cool ved at være en tidlig adopter af 3. 0 layoutet, skal du i dag søge din fordel andre steder.