Kommer tilbage til salg

Ting ændres. Gå på ferie til nogle caribiske øer, så vende tilbage et par år senere, og det vil være som om du aldrig har været der før. Karriere ændrer sig også og ofte gange med endnu større indflydelse. Uanset årsagerne til ændringen tager tilbage til et karrierefelt efter nogen tid væk tålmodighed, mangel på ego og masser af omskoling.

Teknologiændringer

Afhængigt af hvor længe du har været væk fra salget, kan du blive meget overrasket over, hvordan teknologien har ændret de daglige aktiviteter i en salgsrepræsentants liv.

Mange virksomheder er afhængige af Electronic Content Management-systemer for at holde styr på alt, der omgiver deres kunder. Reps forventes at registrere deres daglige aktiviteter, møde notater, uploade forslag og kundekorrespondancer og give detaljerede prognoser gennem deres valgte content management.

Reps, der kan udfordres med teknologi, er nu tvunget til at stole på Content Manager, i stedet for papirbaserede filer for at få alle de kundeoplysninger, de har brug for. Mange reps, der har været ude af salg i længere tid, klager ofte på, at den "gamle måde" fungerede fint, og at skulle bruge flere minutter til en time hver dag indlæser oplysninger til en Content Manager betyder mindre tid foran kunderne. Selvom de kan være rigtige med deres bekymringer, er det faktum, at kundeoplysninger er afgørende for virksomhedernes og content management systems langsigtede succes, og deres evne til at forhindre tab af data er her for at blive.

Et meget almindeligt og populært Content Management System, der anvendes i mange virksomheder af alle størrelser, er SalesForce. com.

Lukning af salg

Den utrolige tilgængelighed til oplysninger, som kunderne har adgang til, har ændret salget drastisk. Hvis du har været ude af salg i flere år, vil du blive overrasket over at finde ud af, at kunderne er meget bedre informeret og uddannet end når du ramte gaderne.

Resultatet er, at dine kunder bliver bedre informeret før du går i deres dør, hvilket har stor betydning for, hvordan du lukker salget.

Mens hårde lukningsteknikker stadig er ansat og stadig kan producere resultater, er mere elegante lukningsstrategier langt mere effektive og brugt betydeligt mere.

Dagens salgs professionelle er afhængig af rapport for at lukke salget. De ved, at deres kunder har flere muligheder med internettet, og alle købs muligheder giver det en kunde, altid et klik væk.

Netværk

Mød en ansigt til ansigt er en succesfaktor, der simpelthen aldrig skal gå ud af stil. Netværk betyder at møde med, tale med og etablere et forhold til folk, der kan fremme hinandens faglige karriere.I dag vil meget af det netværk, du vil gøre, være internetbaseret. Uanset om dit netværk omfatter opbygning af dine forbindelser på LinkedIN, oprettelse af en Twitter- og Facebook-side eller en kombination af disse tre netværksklammer, skal du fuldt ud forvente, at din netværksindsats vil være mere end at møde mennesker ansigt til ansigt.

Du skal muligvis også blive komfortabel og dygtig ved at bruge e-mail som din vigtigste metode til kundekontakt. Plukke op og ringe til en kunde ses hyppigt som en afbrydelse i forhold til den relative letlæsning og svar på en e-mail.

At lære korrekt og professionel e-mail-etikette er en færdighed, som alle salgsfolk bør udvikle.

Sammenfatning

At komme tilbage til salget efter et fravær på 5 eller 10 år vil være en udfordring. Ikke kun har teknologien ændret erhvervslivet, men erhvervslivet, og den måde, som salgsfolk er set på, er også blevet ændret. Salgsfagfolk skal i dag præsentere sig som "fageksperter" og mennesker, der kan tilføre værdi til en kundes forretning. Salgsfagfolk er ikke mennesker, der altid forsøger at lave et salg, men er forretningsfolk, der altid søger rådgivning, rådgivning, bistand og forbedring af forretningskulturen.

Kritiske succes salgsfærdigheder, som en stærk arbejdsmoral og fokus på kundeservice, vil aldrig gå ud af stil. Disse færdigheder vil altid være i høj efterspørgsel, selvom deres udtryk har og vil fortsætte med at ændre sig.

Du kan opleve, at du har kunder, som du aldrig møder ansigt til, og som gør deres forretninger med dig over internettet. Mens du måske har en ekstern salgs position, kan udenforsalg nu betyde uden for landet. Det traditionelle håndtryk, men ikke fuldt ud erstattet, deler nu plads med e-mail bekræftelser i "bekræftelse af en tæt" arena. SMS-beskeder fordriver telefonsamtaler, og dit internet reputation er lige så vigtigt som dit "down the street" ry.

Forvent at hente bolden og køre med det efter et fravær er en tilgang, der simpelthen ikke virker for de fleste. Reglerne har ændret sig, og det skal også være din dag til dag tilgang i salget.