EBay-søgeresultater: Lav bedste match arbejde bedst for dig

Afhængigt af om du taler til en køber eller en længerevarende sælger, er eBays Best Match-søgningssystem enten webstedets redder eller en stor hindring. Denne meningsforskel er næppe overraskende. En af grundene til at oprette søgningen var trods alt at fjerne nogle lister i baggrunden, så køberne ikke længere måtte se dem - et skridt, der dræbte synligheden for mange eBay-sælgere ved hjælp af teknikker, der havde vist sig så vellykkede for dem i fortiden.

Rangeringssystemet og algoritmen skubber nogle sælgers varer til toppen af ​​købernes søgninger, mens de skubber andre sælgere dybt ind i uklarhed.

Som sælger afhænger nøglerne til overlevelse af forståelsen af, hvordan det nye rangordningssystem fungerer og justerer din vareoversigt og kundeservicepraksis for at matche.

eBay-søgeresultater: Hvordan bedst matcher Works

Ideen bag bedste kamp er at få søgesystemet til at belønne sælgeradfærd, som eBay (og i teorien den gennemsnitlige eBay-shopper) kan lide og til straffe adfærd, som eBay og dets kunder ikke kan lide. Den bedste måde at tænke på den bedste kamp er derfor som et system, der rækker den gode adfærd eller bedste praksis for alle eBay-sælgere og deres fortegnelser. Sælgere og fortegnelser med høje placeringer vises til købere på den første side af indkøbsresultater. Sælgere og fortegnelser med lave placeringer vises meget senere eller endda slet ikke.

Mange mennesker føler, at eBay har været frustrerende stødt, når det kommer til at afsløre detaljerne i det bedste kampsystem, men baseret på anekdotiske beviser fra udsendt af sælgere på internettet og på eBays fora. som oplysninger, du kan finde på ebay's patentansøgning til den bedste matchsøgningsproces, er en række ting helt afgørende for søgerangeringer:

• mængden af ​​tid, der er tilbage, før en notering slutter
• tilbagemeldinger og detaljerede sælgers scoringsresultater > Forsendelsesomkostninger og -metoder
• Status (eller ej) som strømforsyning
• Brug af kvalitetsfortegnelser
• Brug af passende noteringstitler og nøgleord
• Tilskyndelse til højbudgivning og visning
• Nogle af Disse varer kan være uden for en bestemt sælgers kontrol (f.eks. status som strømforsyning eller tid tilbage, før noteringen lukker), men de fleste af dem er faktisk let "justeret" for at fungere godt sammen med det bedste matchsystem for at give bedre søgning placeringer.

Før du faktisk læser nedenstående ændringer, husk at bedste match er designet til at opmuntre samvittighedsfuld adfærd, fremragende kundeservice og vedvarende købers interesse. Du ved, at du tænker på den bedste kamp på den mest fordelagtige måde, hvis du begynder at indse, at optimering af dine fortegnelser til bedste match også hjælper dig med at opnå disse andre lige gavnlige ting.

Bedste forsendelsespraksis

Der er flere tydelige scoring-signaler, der relaterer sig direkte til dine fragtpriser og -praksis, så forsendelsessiden af ​​din salg er det første sted at se, om du vil forbedre din bedste matchranking.

Reducer dine fragtomkostninger.

• Dette er den første og nemmeste ting, du kan gøre for at øge dit bedste matchresultat, især på grund af dets afhængighed af detaljerede sælgers rating ved at scorere dine fortegnelser. Sælgere er, det ser ud til, kraftigt straffet for selv små dråber i deres "fragt og håndtering af omkostninger" score. Overvej gratis forsendelse.
• Bortset fra at øge dine detaljerede sælgerbedømmelser, er der nogle tegn på, at tilbyde gratis forsendelse forbedrer de bedste matchresultater og dermed fører til højere synlighed. Tilbyde hurtige forsendelses- og gavefunktioner.
• Når du gennemfører forsendelsesafsnittet i salgsformularen, tilbyder du flere forsendelsesalternativer og aktiverer gaveartikler. Disse synes at øge din placering med en lille smule også. Skift vareplacering for at matche markedet.
• På forsendelsesområdet i den almindelige salgsformular vil du også bemærke en mulighed, der kan bruges til at angive varens placering. Det ser ud til, at en vares nærhed til køberen også er en del af den bedste matchresultat, så du kan tilføje til din fordel ved at ændre varens placering til et område, hvor købere søger efter dine varer, for eksempel liste vinterjakker som befinder sig i New York i stedet for i Florida. Optimale noteringspraksis for bedste kamp

Ud over shippingpraksis synes flere andre ting at have en direkte og kritisk indvirkning på din bedste kamp score, så ændrer du ikke bare din forsendelsesmodel og stopper der; tag et godt kig på de øvrige komponenter i dine fortegnelser også.

Inkluder højtydende søgeord i titler, fortegnelser.

• Bedste match holder en oversigt over alle de købte eBay-varer, bud på og set af købere, sammen med de søgeord, der førte købere til dem. Du vil nyde en bedst match-bonus, hvis du bruger disse søgeord - ting som mærker, modelnavne og "ny" eller "mint" -tilstand-i din noteringstitel og i mindre grad kroppen. Find selvsøgte søgeord selv.
• Antag ikke, at du allerede ved, hvad disse magiske ord er. Find dem selv ved at bruge det bedste match. Gennemfør en søgning efter de typer af varer, du sælger, og lav en liste over alle de ord, der ofte vises i de højest rankede (f.eks. Den første side af) søgeresultater. Dette er de vinder ord, der vil score dig bonuspoint og drive dine opførelser opad. Brug ikke nøgleord, der ikke gælder.
• Sofistikeret rangeringsteknologier som bedste match kan fortælle, hvor meget populære ord bruges, hvor de ikke hører hjemme. For eksempel, baseret på det faktum, at meget få tidligere fortegnelser til Apple iPhones har inkluderet ordet "Nokia", kan den bedste kamp faktisk straffe dig for at prøve kunstigt at hæve din fortegnelse med en titel som "Ny Nokia-telefon , svarende til Apple iPhone!" Medtag flere flere billeder.
• Det ser ud til, at du scorer bedste match bonuspoint, hvis du har tilføjet dine egne billeder af en vare i stedet for at stole på billeder eller slet ikke have billeder, så sørg for at tage flotte billeder af dine egne og tilføj dem til din fortegnelse. Kør bud og visninger.
• Bedste match synes at give bonuspoint for at akkumulere mange bud og også for at generere en høj klikrate (f.eks. Købere klikker på din fortegnelse, ofte når de ser det i søgeresultater). Hvis du derfor kan pris på dine auktionsformater med en $ 1. 00 første bud for at forårsage høj budaktivitet og opfordre købere til at åbne dine fortegnelser med sætninger som "Skal se! "Eller" se inde! "Eller" mange flotte billeder! "I din notering undertekst. Tilbyde en Køb det nu pris.
• Det fremgår også, at bonuspoint tildeles lister, der giver købere mulighed for at "Køb det nu" i modsætning til at tvinge dem til at placere bud (e) for at vinde den pågældende vare. Kundeservicepraksis

Udover notering og fragtteknikker er der mere generelle, kundeserviceorienterede ting at være opmærksomme på, når du forsøger at maksimere din bedste kamp score. Disse er mindst lige så vigtige som, hvis ikke mere end de noterings- og forsendelsesorienterede teknikker, der er angivet ovenfor.

Hold din feedback og detaljerede sælgers rating scorer.

• Disse skal være så høje som du muligvis kan beholde dem; Hvis du kun mister en brøkdel af en stjerne under fulde karakterer i dine detaljerede sælgerbedømmelser, kan det betyde forskellen mellem, der vises på den første side af søgeresultaterne og vises den tyvende eller tredivende. Vær ekstremt samvittighedsfuld.
• En lang, konstant strøm af konflikter er det sidste, du vil have på din medlemskabspost med et system som bedst matcher på plads. Selv afviklede tvister forbliver i databasen for evigt, så gør hvad du kan for at tilbyde tilstrækkelig kundeservice og sikkerhed til dine købere før der er behov for tvistbilæggelse. Når tvister opstår, angiv så ofte som muligt.
• Det eneste, der potentielt er mere skadeligt end at have tvister på din medlemsfortegnelse, har tabt tvister, hvor eBay eller PayPal har besluttet dig. Hvis du vil tabe alligevel, giv din køber hvad de vil før databasen viser, at eBay eller PayPal måtte gøre det for dig. Overhold alle eBay regler og regler.
• Hver advarsel, suspension eller anden form for regelorienteret handling fra eBay vises også på din databasepost og kan bruges til at påvirke din score, så sørg for at du også overholder eBay's politikker for, hvordan sælgere burde at opføre sig, herunder undgå ting som shill budgivning eller rettigheder krænkelser. Tjek din sælger dashboard.
• eBay tilbyder heldigvis et værktøj, dashboardet til sælger, hvor du kan overvåge din ydeevne med hensyn til kundeservice og regler overholdelse. Brug det og overvej at tilmelde dig i salgschefen for at hjælpe dig med at holde dig i top. Selv om systemet kan frustrere nogle sælgere, reducerer det fragtprismishandling, dårlig sælgers ydeevne og søgeordspamming ved at gøre hver af disse metoder urentable. Sælgerne kan bruge det som et værktøj til at etablere og forbedre deres standarder for effektiv ydeevne og kundeservice.