Gør partnerskaber arbejde i detailhandel?

I detailhandel - eller enhver lille virksomhed - kan det være vanskeligt at beslutte at tage en partner. Der kan være nogle reelle fordele ved indgåelse af et partnerskab, men uden de rigtige elementer kan tingene gå sydpå hurtigt.

Fokus på denne artikel er på "engagerede" partnere - hvilket betyder, at begge mennesker arbejder i virksomheden. En ikke-engageret partner, ofte kaldet en stille partner, er en person, der simpelthen leverer kapital til virksomheden.

Dette er ikke den type partnerskab, der er omfattet her. Dette er ikke at sige, at en stille partner er en dårlig ide, men i min erfaring er sandheden, at der ikke er noget som en stille partner. En stille partner er ofte gange mere vokal end du forventer. Jeg er ikke fan af tavse partnerskaber, fordi de har tendens til at føre til diskurs.

For eksempel, hvis salget er nede, og efterfølgende overskuddet er nede, vil den tavse partner ønske svar. De fleste gange er de fulde af grunde eller ideer til, hvorfor dit salg er nede. I detailhandlen skal du være i frontlinjen for at forstå, hvad der foregår. Så den stille partner slår sine meninger ud af, hvad der forårsager nedgangen, men da de aldrig rent faktisk er i frontlinjen, der vidner om kundeoplevelsen eller trafikken, skyder de virkelig i mørket. Det er rent spekulation, og det kan være skadeligt og farligt.

Selv som en forlovede ejer (betyder ejer / operatør) i mine skoforretninger, fik jeg mig selv i problemer, nogle gange med mine "teorier" om hvorfor forretningen var nede.

Og jeg var i butikken! Forestil dig, hvordan det ville være for nogen, der aldrig var omkring? Plus, hvis du er den engagerede partner, ved du, at salget er nede, og der er et problem. Det sidste du har brug for er, at nogen fortæller dig, at der er et problem - især hvis den nogen ikke er faktisk involveret i at gøre noget ved det - undtagen at fortælle dig hvad du skal gøre.

Så hvorfor skal du tage en "engageret" partner?

1. At dele ansvar og arbejdsbyrde med en anden. Selvom din butik måske kan tjene flere penge alene, kan det være bedre at have to ejere, der arbejder sammen, snarere end som arbejdsgiver og medarbejder. At splitte arbejdsbyrden betyder, at du kan få mere gjort mere effektivt. Selv om dette kan gøres med en medarbejder, har medarbejderne ikke en fast interesse i virksomhedens succes, mens en partner gør det.

Overvej dette, hvis du tog din huskeliste hver dag og opdelte den i halvdelen, hvor meget mere kunne du få gjort? Plus, hvis en person kunne fokusere på kundeoplevelsen og en anden på operationerne, har du alle aspekter af din virksomhed også fokuseret på. Virkeligheden er, når du er alene, ignoreres nogle uger kundeoplevelse.Du fokuserer på operationer. Indtil det er for sent, er det.

2. Hver partner vil bringe visse færdigheder, som den anden partner ikke vil have. For en række år siden var der en Pitney Bowes annoncekampagne. De gjorde et godt stykke arbejde med at afklare et partnerskab. De kaldte Mr. Pitney "The Ideas Man" og Mr. Bowes "Manden, der gjorde det til at ske. "Store partnerskaber består af to typer mennesker: et kreativt sind og en dommer.

Den kreative person er normalt ikke god med detaljerne. Den anden person opholder sig mere eller mindre op i stykkerne og gør alt til at ske. Det er udfordrende at have en uden den anden.

Så hvad kommer først: kyllingen eller ægget? Er det bedre at have den modige kreative første eller den detaljerede dommer først? Svaret er, at begge er lige så vigtige. Du kan ikke køre en forretning med en og uden den anden.

3. Finansiel styrke eller sved egenkapital. En person kan have mere økonomisk styrke end den anden. En person kan bringe sved egenkapital til bordet. Begge kan tilføre værdi til den anden, især i detailmiljøet.

4. At udnytte en anden persons styrker. Dette er en af ​​hovedårsagerne til indgåelse af et partnerskab. Partnerskaber sommetider brydes ned, fordi en person oprindeligt tror på den anden persons styrke er stærkere end den rent faktisk er, og de bliver skuffede.

Når vi sætter forventninger for højt, sætter vi os op for katastrofe. For at skabe fantastiske, langsigtede partnerskaber, kig efter hotspots eller områder, der ville forårsage uenigheder.

En af mine venner, Rick Segel, har nogle gode råd om partnerskaber. Han kalder det den kloge menneskestyre. Den forsigtige mandregel spørger, "hvad ville en forsigtig mand gøre i denne situation? "I et partnerskab bør du se på, hvordan du gerne vil blive behandlet. Hvad er den mest ærværdige måde at se på situationen? Hvad er den rigtige måde at gøre det på? Kig på det og beslutsom: Er det god forretning eller dårlig forretning?

Vellykkede partnerskaber

Men mange partnerskaber følger ikke denne regel og slutter i katastrofe. Der er tre faktorer, der er afgørende for et vellykket partnerskab - og uden disse vil dit partnerskab sandsynligvis svigte.

1. Tillid. Det største problem er tillid. Begge partnere skal være i stand til helt at stole på hinanden. En partner bør ikke gøre, hvad den anden ikke ville. Hvis en partner går videre med en plan uden at rapportere om, hvad de laver, viser det sig, at der ikke er tillid til det. Når det sker, skal du fortsætte. Tillid er en nødvendig komponent til et vellykket partnerskab.

2. Meddelelse. Et andet stort problem (med partnere eller medarbejdere) er kommunikation. Er begge parter opmærksomme på, hvad den anden partner gør, så der er ingen overraskelser? Hvis man bruger penge på noget, og den anden ikke er klar over det, er det et problem. Hver partner skal have mulighed for at rådgive og give samtykke. Og hver partner har brug for at lytte til kunden og ikke selv eller bare hinanden.

3. Penge. Det andet område af tvivl kommer alle ned på penge.Når en partner bruger virksomhedens midler til eksterne formål (personlige årsager eller endda andre faglige projekter), vil der være problemer. Det samme sker, når en partner sætter andre projekter i den forretning uden at konsultere den anden partner. Det ville være bedre at oprette en separat enhed. Når du blander penge, blander du folk. Antallet af penge er ligegyldigt - det er princippet. En virksomhed kan ikke fungere som en sparegris for den anden. En partner vil tro, den anden udnytter situationen. Det kan aldrig ske. Hvis der er en tvivlsom udgift, bør den diskuteres i detaljer på forhånd, så der er ikke noget problem.

Fælles Retail Hotspots og hvad de skal gøre om dem

For at skabe fantastiske, langsigtede partnerskaber, kig efter hotpots eller områder, der ville skabe uenigheder.

To fælles hotspots:

1. I en detailbutik er købsoplevelsen et fælles hotspot. Hvis en partner kan lide skærmen i blå og den anden foretrækker i rødt, er det en subjektiv beslutning. Begge kunne være rigtige. Så adskiller du købsansvar for at undgå det.

2. Hver af parterne bør ikke foretage finansiel rapportering. Regnskab skal foretages af en ekstern person, så rapporten afspejler de korrekte oplysninger og bliver rapporteret til begge parter på samme måde, især i forhold til kompensation. At inddrage en tredjepart - en revisor - for at hjælpe med at bestemme, at den måde, pengene bruges på og tjener på, er en god og værdifuld investering i din virksomhed. Dette er en simpel måde at undgå denne slags hotspot på.

Nogle gange mister vi syn og tror, ​​at vi skal lave egne konti for at spare lidt penge. Det er penny klogt og pund-tåbeligt. Adskilte ansvarsområder, ansætte en bogholder eller revisor, og gør det på den rigtige måde.

Sørg for at du kan diskutere hotspots. Hvad er de problemer, der kan forårsage forværring eller ulykke i hver partneres synspunkt? Så find ud af en måde at undgå hotspots. Du ønsker, at forholdet skal være så gennemsigtigt som muligt. Begge mennesker bør forstå partnerskabets mål og hvad den anden gør. Hovedmålet er at opretholde et godt partnerskab i lang tid, og det kræver arbejde.