Kundeservice Jobtitler

Kundeservice er en af ​​de hurtigst voksende jobkategorier i USA. Samlet beskæftigelse for kundeservicearbejdere forventes at vokse mindst 10 procent i løbet af det næste årti, hvilket er højere end gennemsnittet. Selvom det bliver mere og mere nemt at interagere via smartphone eller anden elektronisk enhed, bevarer disse kundeorienterede roller det personlige kontakt mellem et firma og dets kunder, uanset hvor stort eller ude af berøring.

Typer af kundeservicejobs

Der findes mange kundeservicejob i detailvirksomheder. Detailforretninger stole på deres medarbejdere for at yde et højt niveau af kundeservice på alle niveauer. Kasserere, sælgere, ledelses- og faktureringsafdelinger er eksempler på kundeservicejob i en detailindstilling.

Hospitalsbranchen er ligeledes afhængig af kundeservice medarbejdere for at bevare deres omdømme. Restauranter og hoteller er i stor udstrækning ansat af medarbejdere i tjeneste for at give kunderne den mest tilfredsstillende oplevelse. Restauranter ansætter kasserere, værter og ledere i kundeservice kapacitet. Hoteller og feriesteder ansætter til en bred vifte af kundeservice stillinger, herunder bellman, concierge, receptionen associate og reception manager.

Kundeservicejob kan findes i mange andre typer virksomheder , også forsikringsselskaber og lægehjælpskontorer. Administrativ assistenter, receptionister, kundeforbindelsespersonale, fordele koordinatorer og lægehjælpere er alle vigtige til at levere information og service til kunder, kunder og patienter.

Juridisk kundeservice er også en voksende industri. Paralegals og andre advokatpersonale giver statusopdateringer, indsamler oplysninger, værtspræparater eller andre informative opkald og udarbejder dokumenter til klienter. Advokater selv kan bruge e-mail til at nå ud til at opdatere eller indsamle oplysninger direkte fra klienter for hurtigt at komme videre med en sag.

Endnu en anden kategori af kundeservicejob er teknisk support . Disse job kan kræve mere specialiseret uddannelse og / eller på jobtræningen. Antallet af tekniske supporttjenester roller vokser eksponentielt med nyere teknologiske fremskridt og bommen af ​​store Tech selskaber rundt om i landet. Disse virksomheder er afhængige af, at medarbejderne skal være i kontakt med kunderne for at bygge bro over kløften mellem selskabet og dem, der bruger og køber sine tjenester.

Medarbejdere i denne type kundeorienterede stilling løser tekniske problemer ved at lede kunderne selv eller via fjernadgang til systemet for at rette det direkte. Der er mange stillinger til rådighed, herunder callcenter personale, kontaktcenter help desk, datatjenester specialist, help desk personale og online kundesupport.

Her er en liste over de ti bedste job i kundeservice, og nedenstående er en liste over kundeservice relaterede jobtitler.

Kundeservice Jobtitelliste

A-C

• Kontokoordinator
• Kontoadministratorkoordinator
• Kontoadministrator
• Kontorrepræsentant
• Kontoassistent
• Administrativ assistent
• Assistentkonto Manager
• Assistent Customer Care Center Manager
• Bellman
• Fordelskoordinator
• Tosial kundeservicerrepræsentant
• Erhvervsservicerrepræsentant
• Kundesupport for kundeservice
• Call Center Lead
• Call Center Repræsentant
• Kundeserviceforvalter
• Klientkontoassistent
• Klientfordelingsassistent
• Klientforbindelsesassistent
• Klientforbindelseschef
• Klientforbindelsesrepræsentant
• Klientkoordinator
• Klient Servicesrepræsentant
• Kundeservice Specialist
• Kundesucceschef
• Computer Service Repræsentant
• Concierge
• Kontaktcenter Hjælpeskab
• Kontaktcentral Repræsentant
• Kundekontorets repræsentant
• Kundekonto direktør < Kunde C er associeret
• Kundeplejekoordinator
• Kundeplejeforvalter
• Kundeplejeoperatør
• Kundeplejeforvalter
• Kundeplejechef
• Kundeplejeadministrator
• Kundekonsulent
• Kundeinteraktionsadministrator
• Kundeserviceassistent
• Kundeserviceassistent
• Kundeserviceassistent
• Kundeservice Ambassadør
• Kundeservice Asset Manager
• Kundeserviceassistent
• Kundeservice Engineer
• Kundeservice Greeter < Kundeservicechef
• Kundeservicechef
• Kundeservice Professionel
• Kundeservice Professionel
• Kundeservice Specialist
• Kundeservice Specialist
• Kundeservice Strategist
• Kundeservice Tekniker
• Kundeserviceudbyder
• Kundeløsningsrepræsentant
• Kundesupportchef
• Kundesupportassistent
• Kundesupportchef
• Kundesupportspecialist
• Kundesupportchef
• Kundesupportspecialist
• D - L
• Data Ser Vices Specialist

Direktør for kundesucces og tilfredshed

• Dispatcher
• Duty Manager
• Flight Attendant
• Felt Teknisk Support Engineer
• Front Desk Agent
• Front Desk Associate
• Front Desk Coordinator
• Receptionistforvalter
• Receptionist til receptionen
• Garagekasseautomat
• Gæsteservicemedarbejder
• Gæsteservicerepræsentant
• Tilsynsførende for sundhed og velfærdsservice
• Hjælpeserviceassistent
• Help Desk Support < Help Desk Technician
• Hostess
• Indre Salgsperson
• Investeringsassistent
• M - R
• Ledelsesspecialist
• Produktion Kundeservicerepræsentant

Medicinsk Receptionist

• Online Kundesupport > Udbydende repræsentant
• Patientkoordinator
• Receptionist
• Udlejningsrepræsentant
• Repræsentantrepræsentanter
• Retail Associate
• Salgsassistent
• Salgsassistent
• Salgskoordinator
• Server
• Serviceadministrator
• Service Advisor
• Service Konsulent
• Software Teknisk supportanalytiker
• Teknisk supporttekniker
• Tilsynsførende leverandørforbindelser
• T-Z
• Teknisk supportingeniør
• Teknisk supportrepræsentanter
• Teller

Telefonstøttespecialist

• Territory Service Representative
• Transaktionskoordinator
• Køretøjsassistent
• Lister over jobtitler
• Flere oplysninger om jobtitler og liste over jobtitler til en række forskellige erhverv.
• Relaterede artikler:
• Kundeservice færdigheder | Top 10 bløde færdigheder for kundeservicejob | Kundeservice Jobtitler | Kundeservice Nøgleord for CV'er