Klararbejde indebærer at sikre et kontor kører problemfrit. Det indebærer de daglige opgaver af et kontor, som f.eks. Telefonsvarer, planlægning af aftaler, fremstilling af faxer og arkiveringsdokumenter.
Praktiske færdigheder er nyttige for næsten alle, der arbejder på et kontor. De fleste medarbejdere skal gøre i det mindste noget kontorarbejde, så disse færdigheder kan komme til nytte for næsten alle.
Kontormedarbejdere og sekretærer skal have særlig stærke skrivefærdigheder.
Disse stillinger involverer hovedparten af kontorets daglige opgaver.
Mens nogle mennesker bruger disse jobtitler ombytteligt, er kontormedarbejdere og sekretærer faktisk forskellige fra administrative assistenter. Administrative assistenter har ofte brug for en kollegium grad, og giver mere ansvar, herunder spearheading projekter og nogle gange endda at administrere hold.
Derimod behøver kontorister og sekretærer typisk ikke brug for omfattende uddannelse ud over en high school-grad (selv om der er videregående uddannelser, der fokuserer på kontor- og sekretærarbejde). De forvalter den daglige drift af et kontor, men har generelt ikke ledelsesmæssige ansvar.
Bygherrer og sekretærer arbejder i en række brancher, herunder økonomi, forretning, medicin, regering, lov og meget mere. Nogle af disse stillinger kræver specifikke færdigheder. Der er dog grundlæggende færdigheder, der er nødvendige for næsten hver eneste stilling.
Læs nedenfor for en liste over administrative færdigheder, som arbejdsgiverne søger i ansøger til beskæftigelse. Inkluderet er en detaljeret liste over de fem vigtigste skrivefærdigheder, samt en længere liste over endnu mere skrivefærdigheder.
Sådan bruger du færdighedslister
Du kan bruge disse færdighedslister i hele din jobsøgningsproces.
For det første kan du bruge disse færdighedsord i dit CV. I beskrivelsen af din arbejdshistorie kan du bruge nogle af disse søgeord.
For det andet kan du bruge disse i dit følgebrev. I brevets krop kan du nævne en eller to af disse færdigheder og give et specifikt eksempel på en tid, hvor du demonstrerede disse færdigheder på arbejdspladsen.
Endelig kan du bruge disse færdighedsord i et interview. Sørg for, at du har mindst et eksempel for en gang, du demonstrerede hver af de fem bedste færdigheder, der er angivet her.
Selvfølgelig vil hvert job kræve forskellige færdigheder og erfaringer, så sørg for at du læser jobbeskrivelsen omhyggeligt og fokuserer på de kvalifikationer, der er angivet af arbejdsgiveren.
Gennemgå også vores andre lister over færdigheder opført efter job og efter faglære.
Top Five Clerical Skills
Opmærksomhed på detaljer
Clerical arbejde indebærer at være opmærksom på de daglige detaljer på et kontor - ting, som andre kan overse, såsom at besvare og holde øje med e-mails, spore aftaler , og mere.En kontorist eller sekretær skal kunne fokusere på disse detaljer og ikke lade noget glide gennem revnerne.
Kommunikation
Klienter skal have stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner. De vil typisk svare på telefoner, skrive notater, sende e-mails og hilse på kunder og kunder.
De skal derfor kunne tale og skrive klart og effektivt. De skal formidle information på en måde, der er let at forstå.
Computer Færdigheder
I dag og alder er computerfærdigheder kritiske for ethvert kontorarbejde. Bygherrer og sekretærer skal være hurtige og præcise maskinskrivere. De er også typisk forpligtet til at foretage nogle dataindtastninger, så de skal være fortrolige med Excel og anden dataindgangssoftware. De skal også være bekendt med andre Microsoft Office-software, som f.eks. Word og PowerPoint. Eventuelle ekstra computerfærdigheder, som evnen til at designe eller redigere websider, vil blive betragtet som et stort plus.
Numeracy
Meget kontorarbejde involverer numeracy. Nogle kontorister er i en vis grad ansvarlig for bogføring og / eller regnskab for et firma. Dette kræver talegenskaber. Evnen til at beregne summer hurtigt er bestemt en positiv kvalitet hos en kontorist eller sekretær.
Organisation
Klerker og sekretærer skal organiseres. De har ansvaret for at sikre, at kontoret løber glat. Dette indebærer at holde øje med arbejdsgiverens tidsplan, besvare e-mails og telefonopkald og vedligeholde filer. Alt dette kræver en masse organisatorisk dygtighed.
Klarlæringsliste
Nedenfor er en detaljeret liste over færdigheder, herunder de ovenfor beskrevne.
A-D
- Regnskab
- Nøjagtighed
- Tilpasningsevne
- Analytisk
- Telefonsvarere
- Opmærksomhed på detaljer
- Fakturering
- Bogføring
- Budgettering
- Kommunikation < Computer færdigheder
- Fortrolighed
- Korrespondance
- Kreativitet
- Kundeservice
- Dataindtastning
- Databehandling
- Databasevirkning
- Beslutningstagning
- Levering af mail
- Pålidelighed
- Desktop udgivelse
- E-O
Effektiv
- Udgifter
- Faxing
- Arkivering
- Fleksibel
- Reception
- Interpersonel
- Sprogfærdigheder < Lytning
- Lav rejsearrangementer
- Administration
- Microsoft Office
- Multitasking
- Numeracy
- Kontormaskiner
- Mundtlig kommunikation
- Organisation
- Overblik
- P - Z
- Fotokopiering og sortering
Fysiske krav (stående, løfte, trække)
- Planlægning
- Prioritering
- Problemløsning
- Behandling
- Korrekturlæsning
- Begrundelse
- Optagelse > Planlægning af aftaler
- Afsendelse og modtagelse af faxer
- S orting
- Regneark
- Samarbejde
- Teknologi
- Tidstyring
- Skrivning
- Ordbehandling
- Skrivning
- Relaterede færdigheder Lister:
- Administrative færdigheder | Office Manager Færdigheder | Receptionist Færdigheder | Personal Assistant Færdigheder | Computer Færdigheder | Executive Assistant Færdigheder | Office Assistant Færdigheder
Præstation Tillykke Brev Eksempler
Eksempler på tillykkebrev til at sende til en associeret eller kollega, der har opnået et mål plus mere tillykke med brev og e-mail eksempler.
Aktiv Lydelig Definition, Færdigheder og Eksempler
Aktiv lytningsdefinition, en liste over aktive lytteevner med eksempler, aktiv lytningsteknik, og hvorfor arbejdsgivere værdsætter effektive lyttere.
Administration / Business Resumé Eksempler
Prøveadministration / Business CV'er, herunder menneskelige ressourcer, rådgivning, marketing, PR, og forvaltning, plus færdigheder til at fremhæve.