Pizza krige: bedre ingredienser, større retssag

Du har set annoncerne. Du kender tagline: "Bedre ingredienser. Bedre pizza. Papa Johns." Papa Johns grundlægger John Schnatter gør kravet i næsten hver annonce, han smider på airwaves, radiostationer, og i dag køber han online. Men nogle gange tager han kravet ud over reklamerne, hvilket fremgår af en kamp mellem Papa John's og Pizza Hut, der begyndte langt tilbage i 1998.

Et slogans fødsel … og et slag.

I 1995 hyrede Papa John's et konsulentfirma, der hedder Trout & Partners, og de mønter den tagline, der er blevet synonymt med det nu flere milliarder dollar selskab.

Papa Johns havde på det tidspunkt kun en fjerdedel af de butikker, Pizza Hut havde, så fokuset var ikke på tilgængelighed, men kvalitet. "Bedre Ingredienser, Bedre Pizza" var en vinder.

Men ikke med alle.

David Novak, formand for Pizza Hut på det tidspunkt var mere end lidt forstyrret af sætningen. Den naturlige indflydelse folk gjorde var "Åh, de er bedre end Pizza Hut's ingredienser." Men hvor var beviset? Hvordan kunne Papa John komme væk med at sige sådan en ting?

Ordskrigen blev til en landsdækkende reklamebyrå, med angrebsannoncer fra begge sider. Papa Johns listede usynlige ingredienser fundet i Pizza Hut opskrifter. Pizza Hut brugte Papa Johns egen reklame mod det. Og så begyndte retssagerne.

Papa Johns vs Pizza Hut

CEO John Schnatter hævdede, at Papa Johns pizza var "bedre" end Pizza Hut's. Det var en påstand Pizza Hut tog ikke let. Faktisk har selskabets advokater indgivet en føderal falsk reklamegangssag mod Papa John's.

Problemet stammer fra Papa Johns berømte slogan, kombineret med en national reklamekampagne. En af annoncerne sagde, at Papa Johns "vandt stor tid" i smagstest over Pizza Hut. Andre annoncer i den påståede Papa Johns sauce og dej var kampagnen bedre end Pizza Hut, fordi de var lavet med friske tomater og filtreret vand og indeholdt ikke ingredienser som "xanthangummi" og "hydrolyseret sojaprotein. "

Denne aggressive annoncekampagne bad Pizza Hut om at indsende den falske reklame retssag. Selskabets advokater sagde, at de havde videnskabeligt bevis for, at Papa Johns ingredienser viste sig, ikke påvirker pizzaens smag.

De juridiske afgørelser

Oprindeligt en jury sidestilles med Pizza Hut, der accepterede, at Papa Johns krav om bedre sauce og dej var falske eller vildledende. Dommeren beordrede Papa Johns til at stoppe med at bruge "bedre ingredienser, bedre pizza" slogan og tildelt Pizza Hut $ 467, 619 i skader. En dråbe i spanden til Pizza Hut, men den rigtige pris var at få Papa John til at stoppe med at bruge sloganet. Dommeren fortalte Papa Johns at stoppe med at bruge materialer med det slogan, trække annoncer og også betale Pizza Hut $ 12.5 millioner i erstatning.

Hvis du tænker, "tag på … de bruger stadig den tagline", så rør ind. Historien er lige ved at komme i gang.

Papa Johns appellerede afgørelsen. Virksomheden udtalte, at sloganet blot var et spørgsmål om mening, ikke at blive taget som et bogstaveligt faktum. De, som et firma, troede, at de brugte bedre ingredienser, hvilket resulterede i bedre pizza. Og hvordan kunne Pizza Hut hævde at have "den bedste pizza under et tag" med et lige ansigt?

Den føderale appeldomstol sagde, at jurymedlemmerne aldrig blev spurgt, om forbrugerne stolt på Papa Johns "bedre" krav, når han besluttede sig for, hvad pizza skulle købe.

Og så i september 2000 vælte den 5. S. Circuit Court of Appeal dommen og regerede til fordel for Papa John's. John og hans firma fik lov til at bruge sloganet igen og måtte ikke give Pizza Hut $ 12. 5 millioner skadeserstatninger.

The Aftermath

Til denne dag er rivaliteten mellem Pizza Hut og Papa John's mere end venlig konkurrence. Retssagerne gjorde et varigt indtryk, og deres rivalisering er angiveligt så hård, at Pizza Hut forbeholder sig alle telefonnumre, der stavar bogstaverne P-A-P-A, ligesom Papa John's ikke kan bruge dem.

Argumentet "bedst-bedste" havde også et varigt indtryk på reklame.

Du har set reklamer, hvor et firma hævder at have den "bedste" thingamajig. "Best" kan bruges uden at skulle sikkerhedskopiere dit udsagn. Men når du bruger "bedre", har du "bedre" bevis for at underbygge dit krav eller risikerer at komme ind i en anden opvarmet retssag.

Nu, næsten 20 år efter retssagen begyndte, nægter Papa John tiltalende Pizza Hut's falske reklamegebyrer. Selskabets advokater opretholder udsagnene i annoncekampagnen er ikke falske, men var blot udsagn om personlig smag.

Advokater for Pizza Hut sagde, at Papa Johns annoncer overtrådte føderal lov. De hævdede, selv uden bevis, at kunderne støttede sig på "sloganet" bedre ingredienser, bedre pizza ", hvorpå de skulle basere deres pizza-købsbeslutning; Papa Johns annoncekampagne er således vildledende i deres øjne.

Pizza Hut Execs fortsætter med at sige, at beslutningen var uretfærdig for både forbrugere og ansvarlige annoncører. Men med både virksomheder og Dominos gør det rigtig godt i disse dage, har kampene måske lige fået mere opmærksomhed og mere salg til alle parter.