5 Måder at undgå fejlkommunikation med medarbejdere

Selvom der er mange faktorer, der kan bidrage til en virksomheds succes eller fiasko, er effektiv kommunikation i en mindre virksomhed nødvendig, hvis virksomheden skal lykkes. God kommunikation omfatter klar mundtlig kommunikation, fremragende lyttefærdigheder og effektiv business writing. Uden disse elementer er det meget sandsynligt, at der vil være en sammenbrud i kommunikationen.

Alle virksomheder, store og små, kan blive negativt påvirket af hyppige konflikter forårsaget af fejlkommunikation.

Små virksomhedsejere har en fordel her, men fordi de er bedre rustet til at se potentielle kommunikationsproblemer og adressere dem, før der sker skade på virksomheden. Nedenstående tips hjælper dig med at forbedre din kommunikationsproces med medarbejderne, så du kan undgå problemer som følge af fejlkommunikation.

1. Sørg for, at alle møder har en dagsorden

Overbelastning af møder er dårlig for enhver virksomhed, men overbelastning uden mærkbart formål er endnu værre. Og det kan være en udløser for fejlkommunikation. I stedet for at planlægge møder og håber, at ting vil blive opnået i løbet af den tid, være målbevidste om møder fra begyndelsen. Opret indstillede dagsordener for hvert møde, du planlægger, og del det med dine medarbejdere inden mødet for at sætte scenen til debat. Det er også en god idé at invitere dine medarbejdere til at tilføje dagsordnede emner, de vil diskutere før mødet.

2. Del alle præsentationer / dokumenter

Ikke alle tager noter godt under møderne, og ikke alt diskuteret vil blive bevaret, når mødet slutter. Derfor er det så vigtigt at sikre, at alle deltagere modtager en kopi af præsentationsfiler eller dokumenter, der drøftes under mødet. Det er endnu bedre, hvis du kan dele disse filer før mødet, så dine medarbejdere kan tage noter og gennemgå oplysningerne i realtid.

3. Streamline dine e-mail-meddelelser

Har du nogensinde modtaget en e-mail til virksomheden, der var så lang og rørt på så mange forskellige emner, at du var fuldstændig forvirret, da du var færdig med at læse den? Email er en af ​​disse samtalemetoder, der er fremragende til produktivitet, men det kan også føre til forvirring og fejlkommunikation. Enkle vaner som at holde et emne pr. E-mail-besked, nedbryde din besked til underpositioner og / eller punktpunkter og være meget beskrivende, når du udarbejder en emnelinje, kan være forskellen mellem klarhed og forvirring.

4. Lyt omhyggeligt og pas på ikke-verbale signaler

Ikke al kommunikation - og fejlkommunikation - sker mundtligt. Vi rørte ved bedste praksis i e-mail-kommunikation ovenfor, og de spænder også til andre typer skriftlig kommunikation.Men hvad med kropssprog? Det er vigtigt, at du er i overensstemmelse med dine medarbejdere og i stand til at samle op på ikke-verbale tegn. Dette kan hjælpe dig med at adressere problemer, som en medarbejder muligvis ikke er 100% komfortabel, når du opdager dig direkte. Husk at sammen med ikke-verbal kommunikation er det vigtigt, at du som leder ikke kun kommunikerer effektivt med dine medarbejdere, men at du også lytter effektivt.

5. Være tilgængelig

En åben dørpolitik kan være en fordel for virksomheder af alle typer. At være tilgængelig for dine medarbejdere siger, at du er bekymret for deres bekymringer og ønsker at høre deres feedback. En åben dør giver dine medarbejdere mulighed for at tale med dig om ting der sker i virksomheden, som måske ikke er synlig for dig. Denne form for tilgængelighed kan gøre det muligt for miscommunication mindre sandsynligt i din lille virksomhed.

Miscommunication kan forekomme meget nemt i et forretningsmiljø, men at være proaktiv over, hvordan du kommunikerer med dine medarbejdere - og bemyndiger dem til at kommunikere åbent med dig - kan hjælpe dig med at undgå de problemer, der ofte skyldes fejlkommunikation. Når de bruges sammen med disse forretningskommunikationstips, sætter du fundamentet for en virksomhed, der har potentiale til at trives og ikke tilbageholdes af dårlig kommunikation.