Video: From Table to Able: Combating Disabling Diseases With Food 2025
Sammendrag: Verden af fundraising fortsætter med at ændre sig, efterhånden som teknologien udvikler sig. CRM-software kan hjælpe nonprofitorganisationer med at administrere donorinformation og fundraise mere effektivt.
Teknologi har revolutioneret næsten alle arbejdssektorer, herunder nonprofit verdenen. I dag har nonprofitorganisationer en bred vifte af tekniske løsninger bygget kun for dem.
En af disse løsninger er CRM-software (Customer Relationship Management).
En CRM gør det muligt for organisationer at gøre alt fra donorstyring til datalappering til udviklingsplanlægning alt sammen i et kraftigt program.
Både store og små problemer kan løses med en CRM, hvilket gør nonprofits mere effektive og væsentligt forbedrede fundraiseringsindsatser i processen.
Her er tre områder, hvor din organisation kan forbedres med CRM.
1. Forbedret arbejdsstyring
Uden tvivl arbejder du hårdt, og du arbejder smart, men har du værktøjerne til at arbejde så effektivt som muligt? En landmand har brug for en plov, sælgere har brug for mobiltelefoner, og nonprofits kan bruge CRM-software til at gøre fundraising lettere.
Der er mange CRM'er til nonprofits at vælge imellem, men de skal have disse funktioner:
- Donor management - 72% af velgørende gaver kommer fra enkeltpersoner, og hver person kommer med mere information end du kan huske . Du skal gemme alle deres oplysninger, og nemt. Det skal være tilgængeligt og handlebart.
En god CRM tilbyder værktøjer og funktioner, som er let tilgængelige på et dashboard eller menuskærm. Nonprofits kan spore og få adgang til data om donationer, tilskud og donor tendenser. Mange CRM'er skaber donorbeskeder fra skabeloner, som f.eks. Takbrev.
- Kampagneoprettelse - Specifikke kampagner hjælper med at fokusere på fundraising, og en CRM gør det nemt at håndtere alle dine kampagnebehov. Takket være en CRM kan donorer nemt registrere sig for begivenheder og købe billetter. Nonprofits kan organisere disse oplysninger og få beskeder, når folk donerer.
- Event management - Begivenheder er vigtige dele af fundraising kampagner. Men de kræver en masse forvaltning, fra registrering til refusion til ventelister. Mange CRM'er giver seriøs hjælp til disse event management behov.
2. Data lige ved hånden
Fundraising strategier er ikke let at skabe. De kræver at forstå dine donorer og holde styr på alle de oplysninger, der hjælper dig med at forstå dem. Heldigvis kan CRM-software forenkle informationsstyring og samarbejde på tværs af team.
Der er en række oplysninger, som nonprofits har brug for, såsom:
- Donor giver historier
- Rapporter om donortrender
- Postlister (email og direct mail)
Endvidere skal fundraising koordineres på tværs af dit udviklingshold.CRM-software gør det muligt at importere, eksportere og dele information mellem relevant personale.
Mange CRM'er kan gøre det nemt for et helt fundraisingteam at:
- Spor pengeindsamlingsaktioner på en kalender
- Tildel teammedlemmer til opgaver
- Dokumenter og spor donorinteraktioner
Med gode data kommer stor viden , og en stor CRM bør levere den type fleksibilitet, som din ideel organisation har brug for at erhverve nye donorer og beholde dem, du har.
3. Bedre kommunikation med donorer
Donationer springer sjældent ud af tynd luft. Fundraisers danner forhold til udsigterne, skabt gennem en række dedikerede, bestemte interaktioner. Samtale er hjerteslaget for at erhverve og bevare donorer, og CRM-software kan hjælpe dig med at forbedre donorkommunikation.
De fleste CRM-software til rådighed i dag lader din organisation:
- Opret nyhedsbrevkampagner for e-mail og direkte mail
- Planlæg meddelelsesfordeling
- Spor alle dine meddelelser
Alle disse forbedringer gør det lettere at forstå din samtaler med donorer. Du kan segmentere donorer til e-mail-kampagner og sociale medier. Du ved hvad takker breve til at sende og til hvem.
CRM'er kan også hjælpe organisationer med at forbedre effektiviteten ved at automatisere forskellige dele af fundraiseringsprocessen, såsom:
- Behandle løfter automatisk
- Nem planlægge tilbagevendende gaver
- Hurtigt at sende et bekræftelsesbrev
- Ubesværet visning af donor, der giver historier < Samtaler bliver mere fokuserede og fører til hyppigere donationer, blot ved at integrere CRM-softwaren i din fundraising management proces.
I en verden med så mange nonprofits, skal du være mere effektiv med fundraising.
Din nonprofit skal tale med de rigtige donorer på de rigtige tidspunkter og sende nyttige beskeder. Du skal spore data og vedligeholde systemer. Jo mindre spredt alle disse aktiviteter er, desto lettere er arbejdet.
Gretchen Barry er direktør for Marketing og Communications for NonProfitEasy,
en overkommelig og brugervenlig CRM-platform, der fungerer særligt godt for små og mellemstore nonprofits. Se Gretchen's Biofor mere om hendes faglige og samfundsmæssige arbejde.
5 Måder at finde et højkvalitets fundraising prospekt
Alle nonprofit bør søge efter de bedste donorer. De vil have midlerne til at give og tilbøjeligheden. Her er fem måder at finde dem på.
3 Måder Markedsundersøgelser forbedrer annoncen
Stor markedsundersøgelse er afgørende for effektiv reklame. Annoncører og markedsforskere skal samarbejde om at optimere kampagnens effektivitet.
7 Måder Organisationer kan komme i gang med mobil fundraising
Forvirret om mobil fundraising? Her er en vejledning, der får dig til at gå, så du kan gifte dig med resten af dine pengeindsamlingsværktøjer.