Hvordan man skriver en tak til en kunde

Det ældgamle ordsprog, "gode manerer går aldrig ud af stil", er mere end et ordsprog, det er en universel sandhed. At sige "tak" er utrolig vigtigt i salget, fordi den første ting du skal sælge, er dig selv. Du kan ikke sælge dit produkt eller din tjeneste, før du har demonstreret, at du er en person, som udsigten ønsker at gøre forretning med.

Afsendelse af taknotater kan have en stor indflydelse på, hvordan andre tænker på dig, fordi det viser, at du ikke kun værdsat, hvad den person gjorde, du tog også tid til at fortælle dem det.

En tak notat behøver ikke at være uddybende eller skrevet på dyre brevpapir. Normalt er to eller tre sætninger gode nok og kan sendes elektronisk eller eftertænksomt sendt via post, som i dag vil gøre det skiller sig ud. Fordi sige tak skal være en standard praksis for dig, vil du spare tid, hvis du opsætter nogle få grundlæggende skabeloner for at løse forskellige situationer og holde dem handy.

Her er nogle eksempler, som du kan bruge som en grundlæggende vejledning til dine skabeloner til at dække forskellige situationer.

Efter indstilling af en aftale over telefonen

"Tak fordi du har taget tid til at tale med mig i telefonen i går, især fordi jeg ved, hvor travlt du er. Jeg glæder mig til vores møde næste tirsdag klokken 10 og lover at tage højst 15 minutter af din tid. "

Efter en aftale, da prospektet ikke købte

"Tak for at give mig mulighed for at fortælle dig om mit virksomheds produkt / service.

Når du har brug for en ny [indsæt produkt / service her], håber jeg, du vil huske på mig og give mig mulighed for at yde dig en fremragende service. "

Efter en aftale, da prospekteret købte

" Tak for at give mig mulighed for at tilbyde dig en af ​​mine virksomheds exceptionelle produkter / tjenester.

Jeg er sikker på, at du vil nyde godt af vores nye forhold. Hvis du har spørgsmål til din [indsæt produkt / service her], så tøv ikke med at kontakte mig straks. "

Når nogen giver dig en henvisning

" Tak for at henvise til [indsæt henvisningnavn her] til mig i går. Jeg sætter pris på, at du tænker på mig, og jeg kan forsikre dig om, at jeg vil give ham / hende den højeste servicekvalitet. "

Efter et prospekt giver dig en endelig" Nej "

" Tak fordi du tog dig tid til at overveje mit virksomheds produkt / service. Jeg beklager, at vi ikke kunne opfylde dine nuværende behov. Du er velkommen til at ringe til mig, hvis din situation ændres på et hvilket som helst tidspunkt i fremtiden, eller hvis du har spørgsmål. Jeg vil holde kontakten med eventuelle opdateringer, da jeg håber at vi vil kunne gøre forretninger sammen på et eller andet tidspunkt i fremtiden. "

Når en eksisterende kunde køber igen

" Tak for at give mig mulighed for endnu engang at tjene dig.Jeg stoler på, at vi har fortsat at opfylde vores standarder for ekstraordinær service. Hvis du dog har nogen problemer med din [indsæt produkt / service her], kontakt venligst mig straks, så jeg kan hjælpe dig. "

På en kundes jubilæum

" Jeg skriver endnu en gang for at takke dig for at være en af ​​vores værdsatte kunder.

Vi opdaterer ofte vores produkttilbud, så jeg opfordrer dig til at fortælle mig, om du har spørgsmål til din [indsæt produkt / service her]. Hvis du gerne vil vide om vores seneste opdateringer, bedes du ringe til mig. ”