Hvorfor din markedsføring ikke virker, og hvordan du løser det

Gæst Post af Franziska Iseli

"Jeg bruger alle disse penge på markedsføring, men intet virker!"

Dette er en alt for almindelig følelse i erhvervslivet . Det gør mig trist at se små virksomhedsejere udmattende deres ressourcer (og sanity) ved at bruge penge på ting, der ikke giver dem et godt afkast.

En af hovedårsagerne til, at en masse markedsføring ikke virker så godt som det kunne, er på grund af, hvordan virksomheden positionerer sig.

Det er lige så vigtigt at skabe den opfattelse, som andre har af din virksomhed, som at vælge de rigtige marketingkanaler (noget jeg vil diskutere i en fremtidig artikel).

Det er dit ansvar som virksomhedsejer at kontrollere, hvordan folk ser din virksomhed, produkt eller service. Den gode nyhed er, at du har magt og evne til at påvirke dette.

Det er ligegyldigt, om du har været i erhvervslivet i et par årtier eller blot et par dage, gælder de samme principper, når det gælder positionering af din virksomhed.

Der er tre trin i denne proces, jeg vil gå igennem nu.

Se også: 7 Garanterede måder at få folk til at elske din virksomhed Brand

1. Vælg, hvordan du vil blive opfattet

For det første skal du vælge , hvordan du vil blive opfattet. Ja, det er virkelig et valg! Hvis du ikke bestemmer, hvordan dit produkt, din tjeneste eller din virksomhed vil blive opfattet, vil andre gøre det, og det er måske ikke ideelt.

Jeg har to spørgsmål til dig til at bestemme din virksomhed '(og dit eget!) Billede.

Den første er " Hvordan vil du have din virksomhed, produkt eller tjeneste opfattet?"

Dette vil hjælpe dig med at definere dit varemærkes karakter eller personlighed, som danner grundlaget for din positionering.

Den bedste måde at besvare dette spørgsmål på er at spørge dig selv hvis min virksomhed var en person, hvordan skal jeg beskrive ham eller hende? "

Du bruger derefter adjektiver eller beskrivende ord som unge gammel, frisk, moderne, eventyrlig, sikker, fræk, energisk, levende, hurtig for at beskrive din virksomhed. Jo mindre konventionelle, desto bedre. For eksempel siger ord som erfarne, kvalitet og professionelle, ikke rigtig meget - er det ikke hvad alle andre allerede siger?

Når du har fundet ud af dit brandkarakter, lad os gå til det andet spørgsmål " Hvad skal vi være kendt for?"

Her skal du være meget specifik, som du ikke kan kende for en million ting. Det er menneskeligt umuligt at huske mere end to, tre ting om nogen eller noget. Begræns det til de vigtigste søgeord til din virksomhed.

Dette kunne være sikkerhed, sjov, livsstil, enkelhed, uddannelse, kundeservice, lykke, kreativitet, innovation.

Sørg for, at du deler ovenstående med dit hold, så de er alle om bord og trækker i samme retning. Hvis du ikke har sammenhæng, vil du forvirre dit marked, og forvirring sælger ikke.

Se også: Sådan får du indflydelse på at fremme din virksomhed

2. Differentier dig selv til at stå ud og blive bemærket

Nu hvor du har valgt, hvordan du vil opfattes, lad os bygge videre på det! Vi lever i en meget travl verden og bliver bombarderet af tusindvis af markedsføringsstykker hver dag.

Hvordan kommer du nogensinde til at skille sig ud? Hvordan kommer nogen til at lægge mærke til dig?

Du skal differentiere ! Desværre kopierer mange virksomheder klart, fordi de tror "den anden fyr" har fået det hele til at regne ud, men sandsynligvis har han eller hun ikke!

Mange virksomheder kombinerer bare i stedet for at skære deres egen unikke ud.

Så i stedet for at kopiere nogen andre, hvad med at gøre ting anderledes, gør ting bedre! Eller skal vi sige "forstyrre", da det synes at være et meget fashionabelt ord i øjeblikket. Uanset hvad, alt hvad du skal gøre er at blæse dine kunders sind med din awesomeness.

Det handler ikke kun om at blive bemærket; du skal finde måder at få bemærket af de rigtige mennesker.

Jeg har to andre gode spørgsmål til dig for at komme i gang med denne. Nogen smart sagde engang, at livskvaliteten er afhængig af kvaliteten af ​​spørgsmålene … eller sådan noget.

Så her går.

Spørg dig selv " Hvad er frustrationen i min branche?" .

Tænk på, hvad folk er frustreret over, når de arbejder med nogen i din branche.

Lad mig give dig et eksempel. En fælles frustration i servicebaserede industrier er, at servicen folk ofte ankommer sent på jobbet. Så en af ​​mine klienter, som er en elektriker, besluttede at skabe en " vi er altid til tiden" garanti. Hvis en af ​​hans elektrikere ankommer sent for et job, får klienten $ 50, selvom han eller hun kun er et minut forsinket. Det tog ikke længe for hans forretning at skabe et fantastisk ry!

Det andet spørgsmål at spørge dig selv og andre er "

Hvad ville gøre arbejde med en uimodståelig?" Du vil blive overrasket over hvor mange gode ideer du får fra dine kunder og venner! Hvad med en udfordring? Spørg ti personer i de næste ti dage og implementer derefter de tre bedste ideer.

Se også:

Sådan vokser du din målgruppe og bliver bemærket online 3. Forstærker alt!

Ok, det er tid til at rampe det op i et hak! Dette er den rigtig sjove del, fordi du stort set tager det, du har regnet ud i trin et og to og

forstærker alt! Nu kan du blive rigtig kreativ og gå helt nød!

For at komme i gang, lav en liste over hvert berøringspunkt, som din virksomhed har med dine kundeemner og kunder. Dette kan omfatte telefonopkald, e-mails, sociale medier, din butik eller kontorer, dit websted.

Derefter tænk på, hvordan du kan forstærke din virksomheds personlighed og differentiering ved hvert af disse berøringspunkter.

Lad mig give dig et andet eksempel. Hvis du har valgt

quirky som et af dine egenskaber, hvordan kan du tilføje mere quirk til dine forskellige berøringspunkter. Du kan medtage et sjovt citat i din e-mail-underskrift, ændre din telefon hilsen til noget mere quirky, justere dit website kopi, sende en quirky direkte mail til dine kundeemner, give dine kunder noget at smirk om. Du får point! Forstærkningsfasen er et løbende arbejde i gang og kræver lidt mod og tænkning anderledes. Hvorfor ikke medtage dit hold som en brainstorming aktivitet!

Det handler om kontinuerlige, uendelige forbedringer!

Gør alt ovenstående, og du vil se et større afkast fra din marketingindsats, garanteret!

Se også:

Mere fokus, bedre produktivitet og hurtigere resultater for dig og din virksomhed! Redaktørens note:

Franziska Iseli er en førende marketingstrateg, der specialiserer sig i positionering og branding. Du kan lære mere om hende på // www. franziskaiseli. com og hendes firma Basic Bananas ( // www. basicbananas.com), Australiens førende marketinguddannelsesorganisation. Forbind med hende på Twitter @franziskaiseli og @basicbananas.