Hvorfor vil mine leverandører ikke gøre hvad jeg vil have?

En af nuancerne i leverandørforholdsstyring (SRM) indebærer implementering af en 360-graders visning af den overordnede SRM-proces. Som ledere af forsyningskæden tror vi nogle gange, at vores iboende gearing er, at vi er SUPPLY CHAIN ​​MANAGERS, for at græde højt - så hvorfor gør min leverandør ikke, hvad jeg vil have?

Men hvis vi kan tage et skridt tilbage og se på forholdet fra leverandørens synspunkt, så ser du, at din leverandør praktiserer CRM (Customer Relationship Management) som et kontrapunkt til din SRM.

I. e. Din leverandør forsøger at få dig til at gøre, hvad din leverandør ønsker!

Så … hvad kan du gøre ved det? Du er en SUPPLY CHAIN ​​MANAGER, for at græde højt. Gør din leverandør, hvad du vil have!

Okay, første spørgsmål. Er din leverandør faktisk ved, hvad du vil have?

Ja, du sender indkøbsordrer. Og måske giver du dem prognoser, der engang afspejler de købsordrer, du ender med at sende dem. Men er din leverandør tilpasset dig strategisk?

Tilladt, at der er nogle leverandører, som du ikke tænker på som strategiske partnere - som din leverandør af kontorsartikler, leverandør af forsyningstjenester og landscapers. Men det gavner både dig og selv disse leverandører for at give dem en lang oversigt over dine behov. Hvis du kan give din landscaper et billede af dine hedge-trimning behov i løbet af de næste seks måneder, kan de planlægge deres arbejdskraft og andet udstyr / ressourcer.

Et strategisk forhold til selv dine indirekte og serviceleverandører giver dem mulighed for at optimere deres præstationer - og måske reducere deres omkostninger.

Og endnu mere måske - send disse besparelser til dig.

Og hvis dit forhold til dine indirekte og serviceleverandører kan drage fordel af et strategisk samarbejde, kan du bare forestille dig, hvad du kan opnå med en strategisk alliance med dine direkte og mere missionskritiske leverandører.

Så, du vil have dine leverandører til at gøre, hvad du vil, og så vil du skabe strategisk kommunikation med dine leverandører.

Hvordan gør du det?

Lead Times

Et af de kritiske aspekter ved at skabe en strategisk alliance er at justere din og din leverandørs forståelse af ledetider. Hvor mange ledetider har du? Hvor lang tid tager det dig at modtage, inspicere og fjerne dine leverandørers leverancer til dig? Hvor lang tid tager det dig at konvertere disse kvitteringer til en sælgerbar vare (ompakker du det, er det en komponent i noget, du fremstiller osv.)?

Du kender sikkert disse blytider fra toppen af ​​dit hoved. Men det er ikke dine eneste ledetider.

Der er leveringstid fra din leverandør til dig.Du har faktisk en vis indflydelse på denne ledetid. Der er standard leveringstid - og derefter den komprimerede blytid, hvis du fremskynder, ekspederer, kurerer eller samme leveringstid. Hvem betaler for disse fremskyndelser er underlagt forhandlinger mellem dig og din leverandør.

Men jo længere du kigger op på din forsyningskæde, jo flere ledetider finder du. Hvor lang tid tager det din leverandør at lave dit produkt? Hvor lang tid tager det dem at købe råmaterialerne for at gøre dit produkt? Fremskynder eller udtrykker de leverancer fra deres råmaterialeleverandører?

Forståelse af dine leverandørers ledetider er en af ​​de vigtigste faktorer for at skabe et strategisk forhold til dem.

Du kan ikke forvente, at dine leverandører reagerer på dine behov, hvis du ikke har meddelt disse behov inden for deres ledetider.

Hvis dine leverandører ikke gør hvad du vil have dem til, må du måske forstå dem bedre.

At have en optimeret forsyningskæde betyder, at du leverer, hvad dine leverandører ønsker, når de vil have det - og bruger så lidt penge som muligt at få det gjort. Hvis du ikke har et fungerende, gennemsigtigt forhold til dine leverandører, har du sandsynligvis ikke en optimeret forsyningskæde.