Video: Why drivers should want cycle lanes 2024
Hvis du tænker på at åbne en virksomhed af enhver art, er det afgørende, at du husker den rolle, som butiksatmosfæren kan spille i sin succes. Kunder bekymrer sig ikke kun om hvordan en butik ser ud og føles, men det er også sandsynligt, at de vil træffe indkøbsbeslutninger baseret på stemningen i de virksomheder, de bestrider. Så, hvis du vil øge salget, tiltrække nye kunder og beholde eksisterende, stol på hvordan din virksomhed ser ud.
Hvad er definitionen af butiksmiljø?
Simpelthen sætter butiksmiljø de fysiske egenskaber ved en detailhandel, der bruges til at skabe et billede for at tiltrække kunder. Det er også kendt som atmosfæren for kort. Det er en direkte bidragyder til kundeoplevelse, hvilket er det vigtigste element i detailhandel i dag.
Grundlæggende
Hvis du ikke ved, hvor du skal begynde i butiksatmosfæren, skal du starte med det grundlæggende. Vedligeholdelse af en ren, ordnet butik vil gøre underværker for din virksomhed. Det betyder at eliminere rod i kassaapparatet, på gulvet og på andre områder, hvor kunderne mødes.
Lad også dusting en prioritet. Når kunder afhenter et produkt, er de mindre tilbøjelige til at købe det, hvis det er dækket i uger eller endda måneder, der er værd at støv. Ønsker du at gå ud af en butik med et nyt køb, der er dækket af snavs?
Ud over at holde varerne rene skal du også holde det organiseret.
Hvis noget er ude af sted, skal du omgående flytte det til sin rette position.
Hvis du har offentlige toiletter, skal du holde dem sanitære. Det går dobbelt, hvis du driver en virksomhed, som kunderne forventer at være rene, såsom en virksomhed, som kunderne besøger til lægehjælp eller en restaurant eller dagpleje.
Opret en atmosfære, der vil tiltrække din målklient
Når du opretter stemningen til din butik, er det vigtigt at huske, hvem dine ønskede kunder er.
Hvis dine målkunder er teeny boppere, vil du sandsynligvis gerne have lyse farver og upbeat popmusik, der spilles i din butik. Belysning og trendy armaturer kan være alt hvad du behøver for at skabe en hip atmosfære for unge kunder.
Hvis du ejer en antikvitetsbutik og ønsker en stemning, der afspejler det, kan du vælge at gå med lysdæmpere. Og i dette tilfælde kan det være mere acceptabelt for kunderne at have lidt mere crowding på butiksgulvet.
Hvorfor Ambience Matters
Forskning viser, at butiks atmosfæren giver et klart indtryk på kunderne. 1997-undersøgelsen "Store atmosfære, humør og købsadfærd" viste, at kunderne vurderer virksomhederne forskelligt baseret på atmosfære. Undersøgelsen sammenlignede to møbelforretninger, en med en "behagelig" atmosfære og en med en ubehagelig stemning.Det konkluderede:
"Kundernes stemning - målt i begyndelsen, i midten og i slutningen af deres indkøb - viste sig at forbedre sig i det behagelige og forværres i den mindre behagelige butik. Tilfredshed med butikken var større i den behagelige butik … Kunder i den hyggelige butik spenderte spontant flere penge på artikler, de simpelthen kunne lide. "
Dette skete simpelthen på grund af den påvirkning, butikken havde på kundens humør.
Så hvis du vil have lånere at bruge mere tid og flere penge i din butik, skab en stemning, de vil nyde.
Skattefagfolk: hvordan man anerkender og leverer værdi til dine kunder
Er åben og nysgerrig over for dine kunders behov hjælper dig med at levere råd og service, som dine kunder vil sætte pris på. Rick Solomon deler sin teknik for at træde i rollen som en betroet rådgiver.
Hvorfor radioannoncer er gode til dine kunder
Radioannoncer kan være det mest effektive værktøj for en klient til at øge salget på en lav pris. Hvis du arbejder i radio, ved, hvordan du kan udnytte fordelene ved radioannoncer.
Nøgler til at gemme dine mål succesfuldt
Har du svært ved at nå dine opsparingsmål? Lær, hvordan du opretter en plan, der letter besparelsen til bestemte mål.