Teknologi Real Estate Referrals Outdated

For det første, hvad er en "ejendomsreference" og hvordan virker de? Køb og salg af boliger betyder, at en person bevæger sig, både køber og sælger. Når de bevæger sig lokalt, betyder et godt job, at deres nuværende ejendomsmægler sandsynligvis vil arbejde med dem, hvis de ønsker at købe eller sælge et andet hjem. Men hvis de forlader området, især ændre opholdssteder, vil agenten, der arbejder med dem, ikke gøre det på deres nye destination.

Den annoncerede grund til forbrugerne at bede deres agent om at henvise dem til deres nye destination er, at agenten vil undersøge og henvise dem til en højt kvalificeret agent i det nye område med ekspertise i type repræsentation, de har brug for, og typen af ​​egenskaber, de søger. Faktisk beder mange agenter aktivt om henvisninger. Forbrugeren er ikke opkrævet for denne service, så det virker både logisk og gavnligt. Problemerne ligger i den egentlige praksis med fast ejendom henvisninger og de tjenester, der modtages af den henviste kunde / klient.

Referencemetoden for almindelig fast ejendom

Dette er ikke en beskrivelse af alle tilfælde, men de anvendte praksis og motivationer er de mest almindelige i virksomheden. Nogle refererende ejendomsmæglere professionelt bruger faktisk en betydelig mængde tid i forskning, selv personligt kontaktende agenter for at diskutere deres henvisninger til kunder. Og nogle af de agenter, der modtager henvisningerne, er fuldt kvalificerede og bruger deres fulde opmærksomhed på den henviste kunde.

Men i mange tilfælde er der en anden proces for den henviste forbruger.

Forskningsprocessen

Den refererende ejendomsmægler går til en franchise eller anden "henvisningskatalog". Hvis det er udarbejdet af en franchise, vil det kun have agenter i det nye område, der arbejder på franchise-mæglere.

Selvom der sikkert vil være kvalificerede personer, tager dette flertallet af praktikere ud af spillet. Andre henvisningsmapper er online, og de er ofte virksomheder, der tjener penge ved at forbinde to agenter. Mere om pengene senere. Pointen er, at i mange tilfælde bruges mindre end 15 til 30 minutter i forskning til at vælge en agent for at modtage henvisningen. De er simpelthen valgt ud af en liste, og sjældent er der en samtale af betydning for forbrugernes behov eller præferencer.

Pengene

I henvisningskataloger vil der være en post for "henvisningsgebyr" eller provision. Hele processen er oprettet omkring en deling af den endelige kommission mellem de to involverede agenter. Typiske henvisninger løber mellem 20 procent og 35 procent af provisionen modtaget af agenten i den resulterende transaktion. Agenten, der modtager henvisningen, vil underskrive en henvisningsaftale for at betale den refererende agent efter afslutningen af ​​afslutningen, og de betales.

Motivationerne

Menneske natur går ind i mange af disse henvisningssituationer. Den henvisende agent, især hvis du bare foretager et hurtigt valg fra en henvisningskatalog, vil omhyggeligt undersøge, hvad de vil få som et gebyr. Der vil være en vis motivation til at vælge en agent, der er villig til at betale 30 procent i stedet for en kun villig til at betale 20 procent.

På den anden side vil nyere agenter, der ikke har travlt og søger forretning, ofte reklamere for store henvisninger for at tiltrække forretninger. De kan være ærlige og gøre et godt stykke arbejde, men de er ofte nye og forsøger at bygge deres forretning. Deres oplevelsesniveau kan være utilstrækkeligt til forbrugernes behov. De travlere og mere etablerede agenter vil sandsynligvis betale lavere henvisningsgebyrer, da de ikke har brug for virksomheden så meget.

Med hensyn til motivationen til at afsætte deres allerbedste indsats og den nødvendige tid til den henviste kunde arbejder agenten med rabat. Hvis de har travlt eller travlt, vil de værdiansætte den henviste kunde på 70 procent af deres faste kommission så meget som andre de arbejder med for en 100 procent provision? Det er ikke nødvendigvis en bevidst eller ondsindet beslutning, bare et spørgsmål om at forsøge at allokere tidsressourcer, hvor den største værdi vil blive modtaget.

Tildelte henvisningsledninger

Når henvisningsledningerne kommer ind i mægleriet, der skal tildeles agenter, tilføjer det endnu en enhed i processen. Mægleren, der tildeler henvisningen, kan føre til en uerfaret agent for at hjælpe dem med at få deres karriere til en hurtigere start. Igen vil oplevelsen være en faktor. På den anden side kan de belønne en producent og give henvisningen til en travl agent, der arbejder mange tilbud. Vi er tilbage til tiden til rådighed for at arbejde sammen med forbrugerkunden / kunden.

Brug af teknologi til selvhenvisning

Internettet har ændret ejendomsbranchen meget. Meget mere information er tilgængelig for forbrugeren online. Begyndende måneder før flytning kan forbrugeren besøge lokale ejendomsmæglerwebsteder i deres nye boligområde og begynde at lave MLS-søgninger og stille spørgsmål til e-mail. Hurtigt finder de agenterne, der er lydhøre og hvem ved, hvad de taler om. Denne selvforsinkelsesproces sætter forskningen på arbejde på vegne af det parti, der har størst glæde af at gøre det godt … kunden.