Video: Er skønhedssøvn vigtigt? | SKØNHEDSLABORATORIET 2024
Med den sociale medietrends skiftende hele tiden er det vigtigt at holde sig ajour med nye værktøjer og koncepter. Det er overvældende at forsøge at producere fremragende indhold, interagere med dine kunder og følge hvad der er sagt om dit brand og din branche. Det kan også være svært at vide, om alle dine bestræbelser producerer reelle resultater for din virksomhed. For at kunne måle dette korrekt skal du følge de rigtige statistikker på sociale medier.
En af de vigtigste målinger er social følelse.
Social følelse er en måde at måle følelserne bag sociale medier nævner. Det er en måde, hvorpå du kan måle tonen i den samtale, der bliver haft - er denne person tilfreds, glad, vred eller irriteret? Det er ikke nok at vide, at noget er trending. Sigtning tilføjer kontekst til sociale medier. Uden følelse kan data let vildledende. For eksempel, hvis din virksomhed lancerede et nyt produkt, og det modtog en enorm mængde omtale, kan du automatisk antage, at produktet har været godt modtaget. Men der er den tydelige mulighed for, at nogle eller de fleste af disse stillinger var negative.
Hvordan socialt indfald er målt
Afhængigt af virksomhedens størrelse og mængden af sociale medier indlæg om det, kan det være en enorm tidsforpligtelse at måle følelser alene. En fuldstændig grundig gennemgang kan indeholde læsning gennem hvert indlæg og tildele en numerisk score baseret på tonen i hvert indlæg.
Heldigvis er der et væld af værktøjer til rådighed til at måle og spore stemning. Mange af dem er gratis eller i det mindste billige. Mange sociale medier platforme giver nogle sentiment analyse. Værktøjer som BuzzSumo, Google Alerts, PeopleBrowsr og HootSuite alle giver lignende tjenester. Hvis en kunde tweeted om en oplevelse, de havde, mens de handlede på Target, ville stemningen identificeres ud fra beskrivende ord, de brugte.
"Store tilbud på Target" ville blive identificeret som en positiv følelse, mens "Forfærdelig kundeservice ved Target" ville registrere sig som negativt.
Sentiment vs Semantisk Analyse
Mens social sentiment og semantisk analyse er ens, er der nogle vigtige forskelle. Semantisk analyse beskrives bedst som "søgeordsanalyse", men det kan også tænkes som "emneanalyse. "
Semantisk analyse er studiet af sprogets betydning og hvordan sprog forstås. For eksempel, når nogen siger ordet "banan", betyder de et bestemt mærke banan, eller taler de bare generelt? Du kan bruge semantisk analyse til at udtrække nyttige, relevante oplysninger fra store mængder tekst og analysere udenlandske ord og regionale samkvoter.
Fire måder du kan bruge mening på
- Evaluering af dit varemærkes sundhed
For at forstå kundernes følelser om dit mærke er det vigtigt at analysere det sociale stemning regelmæssigt. Det er en vigtig øvelse, der hjælper med forståelsen af folks følelser om dit firma, produkt eller service.
Det kan være meget gavnligt at bruge et automatisk sentimentanalyseværktøj til at få et simpelt overblik over brandets sundhed uden at fordøje gennem hvert indlæg om dit brand. - Håndtering af en krise
Social stemning kan binde dig til signaler, som kan indikere dramatiske skift i dit brand sundhed.
En spids i negative indlæg om dit mærke kan indikere en udviklingskrise. Din PR-afdeling kan bruge sociale følelsesværktøjer til at finde roden til problemet og oprette en plan for at rette op på denne negativitet. - Forskning i konkurrencen
Social stemning er et godt værktøj til at finde ud af, hvordan dit produkt eller mærke opfattes i forhold til dine konkurrenter. Når du har forstået dine konkurrents respektive følelser, kan du strategisere om måder at ændre samtalen om dit brand. - Flyt fremad
Ved hjælp af disse kraftfulde måleværktøjer til socialt sentiment kan du holde øje med den stadigt skiftende samtale om dit brand og forblive relevant godt ind i fremtiden.
Hvad er cash flow og hvorfor er det vigtigt?
![Hvad er cash flow og hvorfor er det vigtigt? Hvad er cash flow og hvorfor er det vigtigt?](https://i.travelcashinc.com/img//8.jpg)
Hvad er cash flow, hvordan penge kommer ind og ud af en virksomhed, og hvorfor det er vigtigt i en mindre virksomhed at styre kontanter, især ved opstart ...
NAFTA Definition: Hvad det gør, hvorfor det er vigtigt
![NAFTA Definition: Hvad det gør, hvorfor det er vigtigt NAFTA Definition: Hvad det gør, hvorfor det er vigtigt](https://i.travelcashinc.com/img//us-economy-2017/what-is-north-american-free-trade-agreement.jpg)
NAFTA er handelsaftalen mellem USA, Canada og Mexico. Det gør seks ting, der gavner alle tre lande.
Hvad er Social Media og hvorfor er det vigtigt?
![Hvad er Social Media og hvorfor er det vigtigt? Hvad er Social Media og hvorfor er det vigtigt?](https://i.travelcashinc.com/img//retail-small-business-2017/what-is-social-media.jpg)
For de fleste detailhandlere, forstår ikke sociale medier, at de har fundet det til et virtuelt og bogstaveligt sort hul.