Hvad er Interaktiv Marketing, og hvordan kan du få gavn af < Definitioner, fordele og ulemper, og hvordan kan din hjemmevirksomhed

Hvad er Interaktiv Marketing?

I en verden, hvor forbrugere er kommet til at forvente større respons fra de virksomheder, de driver forretning med, er interaktiv markedsføring en af ​​flere metoder (sociale medier er en anden), hvor virksomhedsejere bedre kan imødekomme deres markedets behov.

Interaktiv markedsføring indebærer en marketing taktik, der er i direkte reaktion på noget, en forbruger gør. Nogle gange kaldes triggerbaseret eller begivenhedsbaseret markedsføring, og interaktiv markedsføring er helt afhængig af en handling, der startes af forbrugeren.

For eksempel, "Vil du have fries med det?" er en form for interaktiv markedsføring. Det bliver normalt spurgt, om du bestiller en hamburger, men ikke hvis du bestiller en shake. handle for at bestille en hamburger udløser skubbet mod at tilføje et andet produkt.

Eksempel på Interaktiv Marketing:

En af de største innovatører inden for interaktiv markedsføring er Amazon. com. Det samler og analyserer besøgendes adfærd, og bruger den til at vise meningsfuld information til kunden i nutiden. Amazon tilbyder "foreslået læsning" -valg baseret på tidligere bogsøgninger eller -køb. Denne type online-miljø skaber en personlig shoppingoplevelse, hvilket fører til længerevarende ophold på et websted (undertiden omtalt som "site stickiness") og flere køb (også omtalt som konverteringer).

Amazon fortæller ikke kun, hvad andre søger, der ligner din søgning, men også, hvis du køber en vare, vil Amazon fortælle dig, hvad andre, der har købt den vare, også købt.

Amazon husker dine præferencer og vil sende dig e-mails eller fremhæve online nye lignende og relaterede varer baseret på din browsing og køb historie.

Fordele ved interaktiv markedsføring:

Fordelene ved interaktiv markedsføring kan være vigtige. For det ene giver forbrugeren lyst til, at de bliver hørt, forstået og modtaget personlig service.

Andre fordele ved interaktiv markedsføring omfatter:

Øget salg

1. : Interaktiv markedsføring øger oddsene, som du leverer, hvad forbrugeren har brug for, og dermed øger salget ved at anbefale relaterede varer, der resulterer i i køberen klæber på andre varer, der passer til deres køb. Forøg forbrugernes tilfredshed:
2. Forbrugere kan lide at købe ting, der passer bedst til det, de har brug for. Da interaktiv markedsføring er baseret på handlinger fra forbrugeren, er du mere tilbøjelig til at matche dem med det rigtige produkt / service. Lavere markedsføringsomkostninger:
3. Forbrugere som interaktiv markedsføring, fordi de ikke behøver at gentage sig selv. Det er som at have en personlig shopper. Glade kunder forbliver ikke kun med dig, men vil henvise dig.Det er billigere at holde en kunde end at få en ny. Det kan være automatisk:
4. Ingen sidder ved Amazon og ser hvad du gør på sit websted. Computere sporer forbrugerhandlinger og, baseret på algoritmer, foreslår de anbefalinger. Selv erklæringen, "Vil du have fries med det?" er en del af et system. Ulempe ved Interaktiv Marketing:

Interaktiv markedsføring kræver detaljeret planlægning og implementering. Mens et system kan udføre det, skal du indstille systemet til at forstå udløserne og hvad de skal levere.

Andre ulemper omfatter:

Nogle kunder kan ikke lide det.

1. Lad os se det, levere anbefalinger, du skal spore hvad forbrugerne gør, og for nogle er sporing af deres hver bevægelse lidt uhyggelig. Ikke alle er ens.
2. Interaktiv markedsføring virker meget på sandsynligheder. Men bare fordi 99 personer ud af 100 købte vare Y samtidig købte de X, betyder det ikke, at alle, der køber X, også vil have Y. Nogen foretrækker Z. Når det går galt, fremhæver det, at du ikke ved din kunde. Sådan opretter du interaktiv markedsføring:

Hvis du vil bruge interaktiv markedsføring i din virksomhed, skal du bruge tid til at forstå dit marked, dets ønsker og behov samt hvilke handlinger der kan føre til resultater.

Identificer de udløsere, der kan føre til en interaktiv marketingbegivenhed.

1. Den bedste måde at gøre dette på er gennem undersøgelser og analysere data. Bestem marketingbegivenheden for udløseren.
2. Når forbrugeren gør X, hvad vil du ske? Anbefal Y? Spørg om de vil have fries? Konfigurer dit system.
3. Online, dette kræver teknisk know-how til at oprette et program, der vil tage dataindgangen og leverer en output. Ansigt til ansigt, du kan udvikle dit "salgssystem" for at inkludere svar på bestemte spørgsmål eller købe dine klient / kunde spørger. Vurdere
4. . Virker det? Er dit interaktive markedsføringssystem det med til mere salg? Får du klager? Brug dataene til at finjustere dit system.