Hvad er integritet? Se eksempler på arbejdspladsen

Integritet er en af ​​de grundlæggende værdier, som arbejdsgiverne søger i de medarbejdere, de ansætter. Det er kendetegn for en person, der demonstrerer gode moralske og etiske principper på arbejdspladsen.

En person, der har integritet, lever sine værdier i forhold til kolleger, kunder og interessenter. Ærlighed og tillid er centrale for integriteten. At handle med ære og sandfærdighed er også grundlæggende principper i en person med integritet.

Personer, som demonstrerer integritet, trækker andre til dem, fordi de er troværdige og pålidelige. De er principielle og kan regnes for at opføre sig på hæderlige måder, selv når ingen ser.

Eksempler på integritet i aktion

Integritet er en anden grundlæggende værdi, som du genkender, når du ser det i en medarbejders adfærd. Men det er svært at beskrive tilstrækkeligt til at give et billede, der producerer delt betydning. Så følgende er eksempler på integritet, da det spiller ud - eller bør - hver dag på arbejdspladsen.

• Selskabets administrerende direktør holdt medarbejderne up-to-date om de kampe, virksomheden oplevede med klar og hyppig kommunikation på holdmøder. Medarbejderne følte sig som om de vidste præcis, hvad der skete.
  De blev ikke blindsided af administrerende direktørens anmodning om, at de alle tager en 10% lønnedskæring, så selskabet kunne undgå afskedigelser eller furloughs for tiden. Medarbejderne følte også tillidsfuldhed i den plan for turnaround de fulgte, da de havde hjulpet med at udvikle det, og de stolede på deres administrerende direktør.

• John var en udvikler, der havde taget en sti, som ikke fungerede, for at optimere den proces, koden skulle skabe. I stedet for at lappe sammen en løsning, der ikke var optimal, men det ville tillade ham at redde sit arbejde, gik han til sit hold.
  Han forklarede de døde ender, han havde ramt ind, og at han troede, at de kunne skabe problemer for den løbende udvikling af avancerede funktioner til softwareproduktet i fremtiden.
  Holdet diskuterede og arbejdede gennem problemet. John skrotede hele sin kode og startede fra bunden med holdets input. Hans nye løsning gav teamet mulighed for nemt at udvide produktets evner i fremtiden.
• Barbara gik til kvindens toilettet og brugte den sidste bit toiletpapir i hendes stall. I stedet for at lade dispenseren være tom for den næste medarbejder, spores hun toiletpapirets placering og erstatter den tomme rulle. Sikker på, det tog hende fem minutter, men hun forlod ikke den næste medarbejder i et bind.
• Ellen savnede en deadline for en vigtig leverbar hendes hold skulle have udviklet. I stedet for at kaste sine holdmedlemmer under bussen, selvom de ikke havde leveret som lovet, tog hun ansvaret for den savnede deadline.
  Hun løste problemerne med hendes hold og de indfører sikkerhedsforanstaltninger, der ville holde dem ude af underpræstationer igen. Teammedlemmer anerkendte deres bidrag til fejlen, men der var ingen konsekvenser, fordi Ellen tog ansvar som holdleder. (De erkendte også, at en gentagelsesfejl ikke var tilladt.)
• To holdmedlemmer diskuterede et andet holdmedlems manglende evne til at udføre. De talte kritisk om individets mangel på dygtighed og fantasi. De kritiserede hans følge gennem indsatsen og hans produktion. Paul kom ind i stuen midt i sladder og diskussioner, lyttede et øjeblik og afbrød derefter.
  Er det George, der ved, at du føler denne måde, spurgte han? Hvordan vil han nogensinde blive bedre, hvis ingen taler til ham om hans opfattede fejl? Der kan være grunde, som vi ikke ved om. Grunde til at vi kunne hjælpe ham med at overvinde.
  Lad os planlægge at tale med George, så vi kan trække holdet sammen for bedst at få projektet færdigt. Hvem vil henvende sig til George? Lad os få denne samtale hurtigt, så vi ikke skruer op projektet.
• Mary, HR-lederen, blev henvendt af en medarbejder, der ønskede at formelt klage over, at hendes chef, en højtstående leder, mobede hende. Mary undersøgte straks situationen og opdagede, at lederen faktisk optrådte på måder, der kunne betragtes som mobning.
  Andre medarbejdere havde oplevet den samme adfærd. Flere medarbejdere havde gjort opmærksom på, hvordan hans handlinger fik dem til at føle (modige sjæle.) Mary spurgte den klagende medarbejder, hvordan hun ønskede at håndtere situationen. Medarbejderen bad Mary om at mægle en samtale, fordi hun var bange for at tale med ham alene.
  Mary satte et møde op og var i stand til at lette samtalen. Hun advarede også lederen om, at han ikke kunne gengælde mod medarbejderen. Jeg vil gerne sige, at lederen stoppede adfærd. Men det gjorde han ikke.
  Mary gik endelig til sin chef, en højtstående repræsentant, som intervenerede kraftigt. Derefter blev adfærden ændret. Denne historie er et eksempel på, at medarbejdere gør de rigtige ting, har professionelt mod og demonstrerer personlig og faglig integritet ved hvert trin.
• En kunde bad Mark, en kundeservice rep, om et softwareprodukt ville udføre visse funktioner, som hun havde brug for. Disse muligheder var de afgørende faktorer for, om hun ville købe produktet. Mark tænkte at softwaren ville udføre de nødvendige opgaver og fortalte hende det.
  Han angav dog også, at han ikke var positiv, at han ville tale med de andre reps og udviklerne og komme tilbage til hende den dag med et svar. Efter at have talt med de andre, opdagede han, at en kapacitet manglede.
  Han kaldte kunden, som besluttede at købe produktet alligevel, da hun ikke havde kunnet finde en, der gjorde et bedre arbejde.

På store måder og små måder, i synlige eller usynlige situationer, har medarbejderne mulighed for at demonstrere deres integritet eller mangel på det - hver dag.Hvis du har ansat de rigtige mennesker, skal deres integritet skinne frem.

Eksempler på manglende integritet

Nu hvor du har haft chancen for at overveje historier om medarbejdere, der var etiske og demonstreret integritet i forhold til kunder og kollegaer, vil du gerne se det modsatte.

Antallet af handlinger, som du måske ser på din arbejdsplads hver dag, der angiver en medarbejders manglende integritet, er betagende simpelt og komplekst og bemærkelsesværdigt.

Se eksempler på manglende forretningsetik og integritet.