Hvad er Continuous Improvement (og er det Kaizen)?

I forsyningskæden defineres løbende forbedring som din løbende indsats for at forbedre dine produkter, tjenester eller processer. Du er enten efter trinvis forbedring over tid (normalt for modne produkter, tjenester eller processer) eller gennembrud forbedring på én gang (sandsynligvis for nyere produkter, tjenester eller processer).

Kontinuerlig forbedring kan blive en funktion selv (hvis din organisation er stor nok) med en overordnet mission for at optimere en række styringssystemer (tænk på forretningsprocessstyring, kvalitetsstyring, projektstyring og programstyring).

Feedback fra processen (medarbejder feedback) og fra proceskunder (intern eller ekstern) skal løbende evalueres mod virksomhedens mål og målinger.

Kerneprincippet om kontinuerlig forbedring er selvrefleksionen af ​​processer. (Feedback)

Formålet med løbende forbedring er identifikation, reduktion og eliminering af suboptimale processer. (Efficiency)

Nogle succesfulde kontinuerlige forbedrings implementeringer bruger Kaizen. Nøglefunktionerne i Kaizen inkluderer:

Forbedringer er baseret på mange små ændringer i stedet for de radikale ændringer.

Forbedringsideer kommer fra arbejderne, så de er mindre tilbøjelige til at være radikalt forskellige og derfor lettere at implementere

Små forbedringer er mindre tilbøjelige til at kræve større kapitalinvesteringer end større procesændringer

Ideerne kommer fra den eksisterende arbejdsstyrkes talenter i modsætning til at bruge dyre muligheder som konsulenter.

Alle medarbejdere skal hele tiden søge måder at forbedre deres egen præstationer på.

Det hjælper med at opmuntre arbejdstagere til at tage ejerskab af deres arbejde og styrke samarbejdet.

Når du starter Kaizen-arrangementer og løbende forbedringsaktiviteter, skal du huske på, at slutmålet er at udvikle gentagelige, bæredygtige processer.

Hvor ofte har du været en del af et initiativ hos din virksomhed, hvor der bruges en masse indsats (og penge) med en ide, der ikke bliver implementeret som led i virksomhedens langsigtede strategi?

Mange projekt- og programansvarlige vil bruge meget energi på at få ledelsens indkøb. Selvfølgelig vil et projekt hårdt blive lanceret uden ledelsens køb og support. Et godt projekt eller en programleder vil opnå ledelse af indkøb og support - og derefter designe og gennemføre projektet. Afslutte et Kaizen-projekt eller løbende forbedringsprojekt er sjældent nok og et resultat, som et godt projekt eller programchef kan være stolt af.

En stor projekt- eller programleder fuldfører imidlertid ikke Kaizen eller løbende forbedringsbegivenhed - men gør det repeterbart og bæredygtigt.Og mens management buy-in og support er nøglen til at lancere et projekt, er medarbejdernes tro på projektet nødvendigt for at gøre det til en livsstil, når projektet er færdigt.

I Kaizen er det forhold, at medarbejderne får ejerskab af processen, med til at skabe et miljø, hvor bæredygtig og repeterbar forandring kan blomstre. Et af Kaizen's centrale begreber er medarbejdere opfordres til at søge måder at forbedre deres ydeevne og optimere arbejdsgange.

I Kaizen er der en forståelse for, at medarbejderne vil søge forbedring og optimering, når de opfordres til at gøre det.

En anden vigtig ingrediens for at sikre forbedringer og optimeringsprocesser bliver en del af en virksomheds kultur er at svare på medarbejderens uundgåelige spørgsmål, "Hvad er der for mig?" I Kaizen svarer medarbejderne på dette spørgsmål til sig selv. Deres stemmer høres og deres ideer analyseres og implementeres.

Langsigtet løbende forbedringssucces afhænger ikke kun af ledelsesstøtte, men medarbejdernes tro på processen. Kaizen er en fantastisk måde at få dig til at opnå.