Video: Salgskultur i tre nemme trin 2017 2024
En konkurrencemæssig fordel er, hvad der gør dig bedre end konkurrencen i dine kunders sind. Begrebet blev først anvendt til virksomheder, men det virker for alle, fra medarbejdere til lande.
Før du beskriver din konkurrencemæssige fordel, er du nødt til at kende disse tre determinanter.
- Fordel. Uanset om det er en god eller en tjeneste, skal du være klar over, hvilken fordel dit produkt giver. Det skal være noget, som dine kunder virkelig har brug for, og det giver ægte værdi. Du skal kende ikke kun dit produkts funktioner, men også dets fordele, hvordan de gavner dine kunder. Det betyder at være konstant opmærksom på nye tendenser, der påvirker dit produkt, især ny teknologi. For eksempel var aviser langsomt til at reagere på tilgængeligheden af gratis nyheder på internettet.
- Målgruppe. Hvem er dine kunder? Du er nødt til at vide præcis, hvem der køber fra dig, og hvordan du kan gøre deres liv bedre. Sådan skaber du efterspørgsel, driveren for al økonomisk vækst. Avisernes målmarked drev til ældre mennesker, der ikke var behagelige at få deres nyheder online.
- Konkurrence. Det er mere end bare lignende virksomheder eller produkter. Det indeholder alt andet, din kunde kunne gøre for at imødekomme det behov, du kan opfylde. Aviser troede deres konkurrence var andre aviser, indtil de indså at det var internettet. De kæmpede for at konkurrere med en nyhedsudbyder, der var øjeblikkelig og gratis.
For at være vellykket skal du kunne artikulere fordelen du giver til dit målmarked , der er bedre end konkurrencen >. Det er din konkurrencefordel. Du skal forstærke denne meddelelse i enhver kommunikation til dine kunder. Det omfatter reklame, PR, og salgsstøtte.
Det inkluderer endda din butikskonference og medarbejdere.
Michael Porter og bæredygtig konkurrencefordel
Bare fordi en virksomhed er markedsleder nu, betyder det ikke, at det vil være for evigt. Et selskab skal skabe klare mål, strategier og operationer til at skabe bæredygtig konkurrencefordel. Virksomhedernes kultur og værdier skal være i overensstemmelse med disse mål. Det er svært at gøre alle disse ting godt. Derfor kan få virksomheder skabe en bæredygtig konkurrencefordel.
I 1985 skrev professor Michael Porter i Harvard Business School
Competitive Advantage. Det er den endelige business school lærebog om emnet. Porter skitserede de tre primære måder virksomheder opnår en bæredygtig fordel. De er omkostningsledelse, differentiering og fokus. Porter identificerede disse strategier ved at undersøge virksomheder.
Omkostningsledelse
betyder, at du giver en rimelig værdi til en lavere pris. Virksomheder gør dette ved løbende at forbedre driftseffektiviteten. Det betyder normalt at betale deres arbejdere mindre. Nogle kompenserer ved at tilbyde immaterielle fordele såsom aktieoptioner, fordele eller salgsmuligheder. Andre udnytter ufaglært arbejdskraft overskud. Da disse virksomheder vokser, kan de bruge stordriftsfordele og købe i bulk. Walmart og Costco er gode eksempler på omkostningsledelse. Men nogle gange betaler de deres arbejdere mindre end leveomkostningerne. Højere mindstelønner truer deres fordel.
Differentiering
betyder, at du leverer bedre fordele end nogen anden. Et firma kan opnå differentiering ved at levere et unikt eller højkvalitetsprodukt. En anden metode er at levere det hurtigere. En tredjedel er at markedsføre på en måde, der når kunderne bedre. Et firma med en differentieringsstrategi kan opkræve en præmiepris. Det betyder, at det normalt har en højere fortjenstmargen. Virksomheder opnår typisk differentiering med innovation, kvalitet eller kundeservice. Innovation betyder, at du opfylder de samme behov på en ny måde. Et glimrende eksempel på dette er Apple. IPod'en var nyskabende, fordi den tillod dig at spille uanset hvilken musik du ønsker, i hvilken som helst rækkefølge.
Kvalitet betyder at du leverer det bedste produkt eller en service. Tiffany's kan opkræve mere, fordi lånere ser det som det bedste. Kundeservice betyder at gå ud af vejen for at glæde kunderne. Nordstroms var den første til at tillade afkast uden spørgsmål.
Fokus
betyder, at du forstår og servicerer dit målmarked bedre end nogen anden. Du kan bruge enten omkostnings lederskab eller differentiering til at gøre det. Nøglen til fokusering er at vælge et specifikt målmarked. Ofte er det en lille niche, som større virksomheder ikke tjener. F.eks. Bruger fællesskabsbanker en fokusstrategi for at opnå en bæredygtig konkurrencefordel. De retter sig mod lokale små virksomheder eller personer med stor værdi. Deres målgruppe har det personlige touch, som de store banker måske ikke kan give. De er villige til at betale lidt mere i gebyrer for denne service. Disse banker anvender en differentieringsform for fokusstrategien. Hvordan lande bruger konkurrencedygtige fordele
Et land kan også skabe konkurrencefordel. Det hedder national konkurrencefordel eller komparativ fordel. For eksempel bruger Kina lederskab. Det eksporterer lavprisprodukter på et rimeligt kvalitetsniveau. Det kan gøre det, fordi dets levestandard er lavere, så det kan betale sine medarbejdere mindre. Det løser også værdien af sin valuta, yuanen, til en værdi, der er lavere end dollaren.
Indien startede som omkostningsleder, men bevæger sig mod differentiering.Det giver dygtige, tekniske, engelsktalende arbejdstagere til en rimelig løn. Japan ændrede også sin konkurrencemæssige fordel. I 1960'erne var det en omkostnings leder, der udmærket sig ved billig elektronik. I 1980'erne havde det skiftet op til differentiering i kvalitetsmærker, som Lexus.
Amerikas komparative fordel er innovation. U. S. virksomheder bringer innovative produkter til markedet hurtigere end andre lande. Et godt eksempel er Silicon Valley, Amerikas innovative fordel. Amerika er så innovativt, fordi det har en stor og velhavende indenlandsk forbrugerbase. Det er nemt at teste nye produktideer og udarbejde bugs hjemme. Når de er succesfulde, markedsføres de over hele verden.
Amar Bhidé gør et godt punkt i
Den venturesome økonomi: Hvordan innovation bevarer velstand i en mere forbundet verden . Selvom USA begynder at ligge bag andre lande i produktion af ingeniører, er det stadig bedre at bringe innovationer på markedet. Se mere, hvordan Natural Resources Boost America's Advantage.
Grundlæggende om LIFO og FIFO Inventory Accounting Methods
LIFO og FIFO er de to mest almindelige opgørelsesmetoder regnskab i USA Lær hvordan de påvirker din virksomheds bundlinje forskelligt.
Er Supply Chain din konkurrencefordel?
Optimerer du dine omkostninger og kundeservice? Dine konkurrenter er. Optimeret leveringskæde hastigheder levering, forbedrer nøjagtigheden og koster mindre.
Anbefalet læsning til Katherine Anne Porter - hvad man skal læse af og om Katherine Anne Porter
Start din studie af Katherine Anne Porters arbejde med sine Pulitzer-prisbelønnede samlede historier, som er sikker på at læse klassikere som "Flowering Judas", "Holiday", "María Concepción" og "The Jilting of Granny Weatherall. "Gå videre til hendes trio af noveller, der er sagt mest selvbiografiske af hendes arbejde.