Hvilke kundernes værdi i en ejendomsmægler

En stor del af vores tid, penge og personlige indsats går ud på at markedsføre vores ekspertise og kvaliteter til offentligheden for at opbygge en kundebase. Når vi har gjort et godt stykke arbejde for dem, gentager vi forretninger, og henvisninger vil følge. Men først skal vi gøre forretninger med dem. Markedsføring med de færdigheder og kvaliteter, de værdiansætter, vil give os et ben op på dette område. Som en generel erklæring om værdifulde færdigheder:

Hvad køberne ønsker fra en ejendomsmægler

Køberne kan ikke klumpes i en enkelt spand.

Der er forskellige niveauer af erfaring og krav. Første gangs købere har brug for meget mere håndhold. Investorer vil have masser af data. De fleste ønsker transaktionshjælp, masser af tolkning af dokumenter og hjælp til beslutninger.

På et ferie- eller feriestedets hjemmemarked har købere brug for endnu mere støtte. Mange feriehjem markeder er i landdistrikter, bjergområder eller badeområder. Dette er områder, der ofte har strenge miljømæssige, udviklingsmæssige og byggekoder. Ud af områdekøbere har brug for dygtig repræsentation for at være sikker på, at de ikke køber noget med skjulte fremtidige problemer. De har brug for hjælp til at navigere på unikke lokale markedsproblemer.

Hvis du repræsenterer købere i andre specialiserede områder eller ejendomstyper, vil de være tilbøjelige til at stole mere på din ekspertise og lokale markedskendskab. Selv når det kommer til ejerlejligheder, er lejlighedsreglerne og de finansielle oplysninger ekstremt vigtige. En uerfarne ejerlejlighedskøber vil drage stor fordel af en forklaring på, hvordan condoforeningsgebyrer vurderes, og hvordan de kan ændres i fremtiden, hvilket øger ejendomsomkostningerne.

Når det kommer til investorkøbere, henvender de dig ofte med stor markedsviden. Hvad de værdsætter er en aggressiv tilgang til at hjælpe dem med at finde gode investeringsaftaler og forhandlingsfærdigheder for at hjælpe dem med at få dem til den rigtige pris. De sætter stor pris på en fast ejendom professionel, der kan fange ting, de måtte have savnet og bringe dem til deres opmærksomhed før en investering fejl.

Hvad sælgerne ønsker fra en ejendomsmægler

Det forenklede kig på Sellers er, at de bare vil sælge deres hjem hurtigt og med det højeste beløb i dollar. Det er også sandt, at sælgere er mindre tilbøjelige til at være alt for afhængige af deres agenter for at få hjælp i processen. De ønsker markedsføring, men ved, at internettet har ændret spillet.

De er i dag mere tilbøjelige til at forhandle kommissioner og gå med de lavere omkostninger med stort set lige muligheder for markedsføring. Dette er mindre sandt ved højere end ejendomspriser, men stadig en overvejelse, når du citerer en fuld service provision.

Desværre skaber de seneste nye online "review og henvisning" -websteder nogle misforståelser fra forbrugernes side.En sådan har sælgere glade for, at "deres agent solgte deres hjem i to dage for mere end deres pris." Det er et groft citat fra en tv-annonce. Professionelle ved at i dette tilfælde havde agenten enten et let job på et meget varmt marked, eller de underpriced hjemmet ved notering. Vi skal hjælpe forbrugerne med at vide, hvad vi gør og værdsætte vores tjenester.

For alle forbrugere

Fra de vigtigste nede er her ejendomsmæglernes færdigheder og kvaliteter, som de faktiske boligkøbere og sælgere sagde, de værdsatte.

• Ærlighed og integritet
• Kendskab til købsproces
• Responsiveness
• Kendskab til ejendomsmarkedet
• Kommunikationsfærdigheder
• Forhandlingskompetence

Der er andre, herunder menneskers færdigheder og teknologiske færdigheder, men det er de øverste ting. I vores markedsføringsserie har vi fastslået værdien af ​​internettet, så hvorfor ville teknologien være lav? Mange gange er det sådan, du stiller spørgsmålet. Bemærk vigtigheden af ​​lydhørhed og kommunikationsfærdigheder. Hvis deres hele første uger med interaktionen med dig var over internettet og e-mail, ville disse elementer betyde et behov for noget teknologisk viden.

Om din markedsføring indeholder disse færdigheder eller ej, er det vigtigt for din fremtidige gentagelses- og henvisningsvirksomhed at koncentrere dig om at gøre dit allerbedste på disse områder.

Kvaliteten hos en god ejendomsmægler som værdsat af forbrugeren varierer efter deres behov.

Generelt skal vi imidlertid være markedseksperter og serviceorienterede.