ÆNdringer I Retail Email Marketing

Email er ikke det nyeste og sexiest digitale værktøj på blokken, men det er stadig en af ​​de mest pålidelige måder at få dine produkter på for nuværende og potentielle kunder. Som de måder, vi interagerer med internettet, ændrer e-mailmarkedsføring med det. For at sikre, at din virksomhed fortsat kan påvirke e-mail, skal du justere den måde, du bruger den på. Her er en lille smule af hvad du vil se:

1. Flere mennesker på mobilen. Mere end halvdelen af ​​alle e-mails er nu åbnet på mobilenheder - og 49 procent af ikke-klæbende detailkunder konverterer på mobil. Folk bruger deres mobiltelefoner ikke kun til e-handel, men også for at undersøge lokale indkøb. En betydelig procentdel af mennesker, der begynder at se på et produkt på deres mobilenhed, fortsætter med at købe, enten online eller i en lokal butik.

Med dette i tankerne bør du gøre dine meddelelser så mobilvenlige som muligt. Responsive design giver dig mulighed for at skabe attraktive meddelelser, der ser godt ud uanset hvilken størrelse skærm de åbnes på. Hold billedstørrelser små, så de åbner hurtigt på enhver netværksforbindelse og ikke hogger for meget af dine kunders data. Brug også mange underrubrikker, punktposter og korte sætninger, så dine meddelelser er fuldstændig scannable, mens du er på farten.

2. Personalisering er større end nogensinde. Vi har adgang til flere data om detailkunder end nogensinde før.

Brug disse oplysninger til at levere meget personlige e-mails, der appellerer direkte til dine kunders smag, købsvaner og budgetter.

Tilpasning starter med din emnelinje. Adressér dine modtagere ved navn og med en kort tonehøjde, der giver dem et tip om, hvad der er indeni. Experian skriver, at e-mails ved hjælp af personalisering har en åben sats, der er 29 procent højere end gennemsnittet og en klikfrekvens, der er 41 procent højere.

Desuden går god personalisering ud over at bruge dine kunders navne. Du kan øge svarene ved geotargeting og sende meddelelser baseret på lokalt vejr. For eksempel kan en unseasonable april snestorm få en tøjforhandler til at sende New England-kunder en email om tilbud på sidste øjeblik på trøjer. Varmt vejr i Florida betyder, at det er på tide at sende kunder beskeder om at få deres biler sommer klar.

3. Timetilbud kan tilføje hastende og forbedre konverteringer. Når kunderne åbner en email og ser en timer, der tæller de timer og minutter, der er tilbage i et salg, får det dem til at forstå, at tiden til at handle nu. Ingen ønsker at gå glip af, og de vil sandsynligvis i det mindste klikke igennem og se, hvad der er tilgængeligt.

Du kan også sikre, at dine e-mails er helt opdaterede ved at trække oplysninger fra dit webstedsopgørelse i en email, når den åbnes.På denne måde bliver kunderne ikke begejstrede og klikker igennem, for kun at finde ud af, at det produkt, de var interesseret i, er udsolgt. Dine e-mails vil altid indeholde nuværende lager til rådighed for dine kunder til at købe.

4. Få et løft fra socialt. Social networking er fortsat en af ​​de mest populære onlineaktiviteter. Kombiner din email og social marketing indsats for at få en større bang ud af begge.

Tilføj sociale konkurrencer til dine email marketing meddelelser; kunder får indgange ved at dele linket med deres venner online. Du får mere eksponering, og de får chancer for rabatter og præmier.

Live-pull social networking feeds fra platforme som Twitter, Pinterest og Instagram for at vise de seneste og mest relevante samtaler om dit brand. Du kan også opfordre kunder til at dele diskussioner under en bestemt hashtag, så du nemt kan følge samtalen og fremhæve det bedste indhold i hver e-mail.

Ved at gøre sociale netværk en del af din e-mailmarkedsføring, styrker du fællesskabet omkring dit brand og skaber en støttende fan-klub. Personer, der deler dine e-mail-funktioner på sociale netværk, kan bringe nye mennesker til dit brand. Og dem, der forbinder socialt, er mere tilbøjelige til at tilmelde dig dine e-mails til salgs- og rabatkoder.

Med sin lave omkostning, allestedsnærværende brug og høje omregningskurser vil e-mail fortsat være et af de bedste værktøjer i dit arsenal for at nå kunder og gøre nyt salg. Ved at holde styr på de seneste måder, dine kunder bruger email og den nyeste teknologi til at holde dine meddelelser frisk, kan du få et godt afkast på din marketinginvestering.

Forfatter Bio:
Paul de Fombelle kommer fra en redaktionel baggrund og har bidraget til tekniske virksomheder som ekspert inden for digital marketing og indholdsstrategier i fire lande. Paul er for øjeblikket Global Development Director of Mailify, en email marketing app med mere end 40.000 brugere over hele kloden.