Introduktion til SAP Quality Management (QM)

Introduktion til SAP Quality Management (QM)

Quality Management (QM) er en integreret del af forsyningskæden og logistikfunktionerne og inden for SAP-systemet.

Det er fuldt integreret med komplementære komponenter, herunder:

• Materialedrift (MM)
• Plantevedligeholdelse (PM)
• Produktionsplanlægning (PP)

Kvalitetsstyring er vigtig for lageret, inspektion af indgående materiale som den ankommer til anlægget og til fremstillingsvirksomhed, hvor kvaliteten af ​​de inprocessede varer kontrolleres under fremstillingsprocessen og færdigvarer inspiceres, inden de når op til lageret.

Kvalitetsstyringselementer

QM-modulet dækker tre forskellige områder:

1. Planlægning
2. Meddelelser
3. Inspektioner

Med kvalitetsplanlægningsfunktionen kan din kvalitetsafdeling planlægge inspektioner for vareindtægter fra leverandører og produktion, igangværende arbejder og aktieoverførsler. En kvalitetsanmeldelse kan bruges til at anmode om handling, der skal træffes af kvalitetsafdelingen.

Dette kan være at gennemgå et internt problem, et problem med elementer fra en leverandør eller en kundeklager. Kvalitetsinspektionen er den fysiske inspektion ved hjælp af specifikationer defineret i kvalitetsplanlægning.

Planlægning

I SAP definerer kvalitetskontrolplanerne, hvordan en vare skal inspiceres. Planen fastlægger også, hvordan inspektionen skal finde sted, de elementer, der skal inspiceres, og alt det nødvendige testudstyr, der er nødvendigt for inspektionen.

Inspektionsplanen er en vigtig del af QM planlægningsprocessen. Planen definerer hvilke egenskaber af varen, der skal inspiceres i hver operation, og hvilken type testudstyr der kræves til inspektionen.

Meddelelser

Kvalitetsmeddelelsen registrerer et problem, som enten identificeres af en kunde mod et produkt, der er produceret af din virksomhed eller af din virksomhed mod et produkt fra en leverandør.

En anmeldelse kan også rejses internt for at rapportere et kvalitetsproblem, der er opstået på produktionslinjen eller et sted på anlægget.

Du kan tildele en kvalitetsmeddelelse til en eksisterende QM-ordre for at oprette en ny ordre til den specifikke meddelelse.

Inspektioner

En kvalitetsinspektion sker, når en person i kvalitetsafdelingen inspicerer en vare som bestemt af inspektionsplanlægningsfunktionaliteten.

En inspektion er baseret på et eller flere inspektionssteder, hvor meget er en anmodning om at inspicere en bestemt vare. Inspektionspartier kan oprettes manuelt af en bruger eller automatisk af SAP-systemet. Der er en række arrangementer, der kan udløse et automatisk inspektionsparti.

De fleste inspektionspartier udløses automatisk af en bevægelse af materialer, som f.eks. En varekvittering eller et varemærkat.Men andre begivenheder som skabelse eller frigivelse af en produktionsordre, oprettelse af leverancer eller overførsel af lager i lageret.

Inspektionspartiets funktionalitet tillader inspektion af et produkt i lageret. Produktet kan være et færdigt produkt, et råmateriale eller et udstyr, der bruges i anlægget. Når en inspektion udføres, skal resultaterne af inspektionen registreres for hver af inspektionsegenskaberne.

Inspektionspartiet kan accepteres som værende inden for tolerance eller kan afvises, hvis inspektionen konstaterer, at resultaterne ikke når den foreskrevne specifikation for en bestemt egenskab.

Når inspektionen er afsluttet for inspektionspartiet, kan der træffes en beslutning om, hvorvidt materialet kan accepteres eller afvises. Efter at kvalitetsafdelingen har truffet en brugsbeslutning, er inspektionen teknisk lukket.

Rapportering

SAP leverer en række rapporter til kvalitetsstyringsgruppen. Rapporten om materielle fejl kan vise, hvor mange gange en vare har været i en defektstatus. Leverandørenes defektrapport viser hyppigheden af ​​mislykket materiale af en leverandør.

Ved at undersøge inspektionspartier for varerindtægter kan en kvalitetsafdeling markere leverandører, der leverer varer, der ofte mislykkes inspektion. Kundefejlrapporten viser de mangler, der blev fundet på inspektioner for udgående leverancer.

Dette er vigtigt, da det kan hjælpe med at få fejl opdaget, hvilket vil forbedre kundetilfredsheden og kundeservice.

Denne SAP Quality Management-artikel er opdateret af Logistics and Supply Chain Expert Gary W. Marion for balancen.