Receptionist Færdighedsliste Med eksempler

Receptionister er per definition den første person, som en besøgende normalt ser. Frontindgangen til et kontorkompleks eller en medicinsk facilitet vil normalt have en receptionist, hvis primære job er at lede besøgende til det rigtige kontor i anlægget. Individuelle kontorer kan også have deres egen receptionist, eller en kontorassistent eller kontorchef kan opfylde denne rolle. Faktisk tre klasser i hinanden til en vis grad.

Selv om de undertiden overses, optager receptionister en afgørende og betroet rolle i ethvert selskab.

Her er information om de bedste færdigheder, som arbejdsgiverne søger, når de ansætter receptionister, en liste over færdigheder til genoptagelser og omslagsbreve og sætninger til brug for at beskrive en receptionists jobansvar.

Sådan bruger du færdighedslister

Du kan bruge navnene på disse færdigheder som nøgleord, når du skriver dit CV, og tipper ansættelsesledere ud af ideen om, at du har præcis det, de leder efter. Stol ikke på dem for at finde ud af, at dine færdigheder er gældende, fortæl dem så direkte.

Brug disse søgeord på samme måde i din følgebrev. Læs jobbeskrivelsen omhyggeligt, så du ved, hvilke man skal fokusere på. Mens receptionist job er generelt ens fra virksomhed til næste, er der forskelle, og ansættelsesledere varierer i deres prioriteter

Det kan også hjælpe med at gennemgå vores lister over færdigheder opført efter job og typer af færdigheder.

Eksempler på Receptionist Færdigheder

Professionalisme
Som receptionist skal du være den første person, som en kunde eller en anden besøgende ser ved ankomsten. Det betyder, at du er ansvarlig for at give alles første indtryk af din arbejdsgiver. Du skal derfor legitimere din virksomheds idealer både i din adfærd og i dit udseende.

Se delen. Hils alle med et smil og et venligt ord og vis at du er glad for at hjælpe.

Kommunikationsfærdigheder
Kommunikation er meget vigtigt, da dit primære job er at hilse på folk, finde ud af, hvad de har brug for, og hjælpe dem med at få det. Det meste af denne meddelelse vil være mundtlig, enten personligt eller telefonisk. Udover at interagere med besøgende, skal du også arbejde tæt sammen med alle de forskellige personer, som besøgende kommer til at se. Hvis et vigtigt møde falder igennem, må du muligvis forklare hvorfor. Hvis nogen har en dårlig dag, kan du bære det med det. Hvis en nødsituation udvikler sig i eller foran dit forretningssted, kan du være den første, der skal reagere på det og beslutte, hvad du skal gøre. Og altid skal du sørge for, at oplysninger strømmer gennem dig præcist og effektivt.

Teknologi Færdigheder
Du vil selvfølgelig bruge et telefonsystem, sandsynligvis en med flere interne og eksterne linjer, som du skal fortsætte med at fungere problemfrit.Du skal også sandsynligvis kende til regneark, tekstbehandlingssoftware, firmaets e-mail- og fildelingssystemer og muligvis flere sociale medieplatforme og din virksomheds egne software løsninger. Og der vil være en kopimaskine.

Der er altid en kopimaskine, og papiret holder altid fast. Kan du ordne det?

Organisation
Du vil være sammenhængende for en stor del af din arbejdsgivers interne kommunikation. Det betyder at du ikke kun skal holde dig organiseret, du skal også holde alle andre organiserede. Du kan også være ansvarlig for at lagre og rette læsematerialer eller informative ressourcer i dit venteområde også.

Multitasking Capability
Du har sjældent kun én ting at være opmærksom på. Et nyt telefonopkald kan komme ind, mens du stadig er online med den første, så du skal hilse på den nye opkalder og derefter skifte tilbage. I mellemtiden kan tre personer vente i person til at tale med dig. Du bliver nødt til at holde hver persons behov adskilt i dit sind, ikke forsømme nogen, og ikke blive overvældet eller frustreret.

Nogle mennesker nyder udfordringen. Nogle gør det ikke.

Hvis du kan multitask godt, kan du være et aktiv for din arbejdsgiver og dit firma, og du vil sandsynligvis blive succesfuld som receptionist.

Receptionist Færdighedsliste

Nødvendige færdigheder til receptionist job vil variere baseret på det job, du søger, så også gennemgå vores liste over kvalifikationer opført efter job og type færdigheder.

A - G

Nøjagtighed
Administrativ støtte
Besvare spørgsmål
Aftaleplanlægning
Hjælp andre
Opmærksomhed på detaljer
Klientunderstøttelse
Klientrelationer
Kommunikation
Computer
Bekræft Aftaler
Korrespondance
Kundefokus
Kundeservice
Dataindtastning
Levering af mail
Diplomati
Dirigere Besøgende
Email Correspondence
Begivenhedsplanlægning
Arkivering
Viderestilling af telefonopkald
Venlige
Receptionens betjening
Hilsen Besøgende

H - M

Interpersonelle
Udstedelse af sikkerhedskort
Mail
Administrer gæstebøger
Møder
Meddelelse under
Microsoft Office

N - S

Kontorafgifter
Kontorudstyr
Kontorstøtte
Organisation
Telefonopkald
Prioritering
Tilvejebringelse af oplysninger
Tilvejebringelse af læsematerialer
Punctualitet
Registrering af gæster
Pålidelighed
Forskning
Screening og styring af opkald
Selvmotiveret
Switchboard

T - Z

Samarbejde < Telefon
Tidsstyring
Bekræftelse af parkeringskort
Verbal kommunikation
Vedligeholdelse af venterområdet
Velkommen Besøgende
Tekstbehandling
Skriftlig meddelelse
Sætninger, der skal medtages i en receptionist CV

Et CV for receptionistposition indeholder en række sektioner som mål eller profil, resumé af kvalifikationer, ekspertområder, resultater, ansættelseshistorie, færdigheder og uddannelse. Følgende sætninger vil hjælpe dig med at skrive de færdigheder, der er angivet nedenfor, og erfarings / beskæftigelsesafsnittet i en receptionists CV.

Du kan bruge disse udsagn enten i færdigheder, kvalifikationer eller styrker i dit CV.

• Kyndig i hilsen besøgende og lede dem til den rigtige person eller sektion

• Velbevandret i at styre gæster, bog og udstedelse af sikkerhed passerer

• Praktisk erfaring med at give information til besøgende og besvare deres spørgsmål

• Bevist registrering af besvarelse / viderestilling af opkald og tage meddelelser

• Demonstreret evne til at håndtere telefon- og e-mail-forespørgsler

• Er i stand til at opretholde et organiseret modtagelsesområde

• Omfattende viden om at organisere læsemateriale i venter område

Følgende jobopgaver udsagn fra receptionisten er givet i tidligere tid. Hvis du ønsker at skrive en beskrivelse af dit nuværende modtagelsesjob i dit CV, skal du ændre disse sætninger for at præsentere det.

• Gratulerede, assisterede og ledede gæster, arbejdstagere, besøgende og offentligheden

• Besvaret alle indgående opkald og håndteret opkalds forespørgsler

• Tilbyde kontorstøttetjenester for at sikre effektivitet

• Reageret på gæster og offentlige henvendelser

• Modtaget, rettet og sendt på telefaxmeddelelser

• Direkte medarbejdere, gæster og offentligheden til den rette medarbejder

• Bevaret en tilstrækkelig rekord af kontorartikler

• Forudsat ord- behandling og kontorlig støtte

• Opsamlet og leveret posten

• Vedligeholdt det fælles arkiveringssystem og indsætter alle breve

• Koordiner reparation og vedligeholdelse af kontorartikler

• Forudsat administrative tjenester til kontorchefen

Relaterede Færdigheder:

Genoptag Færdigheder Lister | Topkvalifikationer Arbejdsgivere søger i jobansøgere