Læser Spørg: Skal jeg bruge Instagram til at markedsføre min restaurant?

Kære Lorri,

Mange af mine venner og de fleste af mine medarbejdere tager altid billeder på Instagram med deres telefoner. Er det noget, jeg skal bruge på min restaurant? Jeg har allerede en Facebook-side, skal jeg have et andet websted til at klare? Og hvad er Instagram, præcis? Hvordan er det anderledes end blot et almindeligt kamera på din telefon?

Tak,

Daniel

Kære Dan,

Jeg indrømmer, at jeg heller ikke er på Instagram-bandet.

Jeg er bare for gammel til at omfavne selfie-kulturen. Men da jeg undersøgte oplysninger til denne artikel om, hvordan du bruger Instagram og din restaurant, indså jeg, at det er en strålende ( og fri ) måde at få noget mund-til-mund reklame på.

Så hvad er Instagram?

Instagram er et fotoapp til en iPhone eller Android, så du kan tage billeder og redigere dem. Forskellen i at bruge Instagram til at tage billeder i forhold til dit almindelige kamera er, at Instagram giver dig mulighed for at følge andre brugers fotostrømme, når de sender dem, og du kan følges tilbage af disse brugere (eller andre brugere). Elise Moreau, ekspert på webtendenser gør et meget bedre job, der beskriver Instagram, end jeg kunne - se Elise's for mere detaljer.

Hvordan kan jeg bruge Instagram på min restaurant?

Hvad angår at bruge Instagram på din restaurant, som Facebook, er der mange forskellige måder at bruge dette sociale mediewebsted til reklamer og kampagner.

Det blev rapporteret af MomentFeed, en organisation der sporer socialmedieaktivitet for en række restaurantkæder, at Instagram-aktivitet er en voksende tendens blandt kunderne. Tænk over det: Folk kan lide at tage billeder af sig selv eller lide at have deres billede taget. Især når de gør noget sjovt eller køligt, som at spise aftensmad ud på byen.

Ifølge MomentFeed blev der fra juli til oktober 2013 sendt en halv million billeder til Instagram, der markerede forskellige restauranter. Og MomentFeed sporer kun en lille brøkdel af restaurantkæder. Det faktiske antal restaurantrelaterede Instagram-fotos er sandsynligvis meget højere.

Kæden restauranter har kapitaliseret sig på folks ønske om at dele kølige billeder af sig selv; for eksempel dairy queen tilbød en fem dollar gavekort konkurrence, hvis folk uploadet billeder af sig selv nyder en fem dollar frokost særlige, blizzard eller kylling stribe kurv. Kæder bruger også gammeldags reklamemetoder på nye måder. Som at snakke god kvalitetsfotos og sende dem direkte til deres Facebook-side eller andre sociale medier.

Vil Instagram gøre mig flere penge?

Så du spekulerer sikkert nok på, min restaurant er tagget på Instagram og kunne lide, og retweetet og sådan, men betyder det flere penge?Mere salg? Flere kunder går gennem døren? Ifølge MomentFeeds marketingchef, Joergen Aaboe, gør det bestemt. "Du kan se på lokalt engagement på kanalen som en repræsentativ proxy for fodtrafik … Der er en sammenhæng mellem check-in [på mindst Instagram] og salg. "

Hvor meget tid skal det tage?

Så, mens Instagram er gratis, som alle sociale medier, kræver det tid. Men det er stadig lav vedligeholdelse for et ret godt afkast. I mange tilfælde beder du dine kunder om at gøre arbejdet for dig - at tage billederne og dele dem på dine sociale mediesider såvel som deres egne.

Husk, at selv om sociale medier, uanset om via Instagram eller Facebook, eller nogen af ​​de andre steder derude, kan hjælpe kunderne gennem døren, god mad og god kundeservice er, hvad vil holde dem kommer tilbage.