Native Advertising - Top 3 fejl, der kan få dig til at sagsøges af FTC

Gæstepost af Chip Cooper, administrerende direktør for FTCGuardian, Inc.

Den 22. december 2015 udstedte Federal Trade Commission (FTC) sin håndhævelsespolitik vedrørende indbyggede annoncer. Hvis du bruger indbyggede annoncer eller planlægger at bruge dem, skal du forstå, at du nu målretter mod FTC for vildledende reklamekrav. For at undgå katastrofale FTC krav med indfødte annoncer, skal du undgå disse top 3 fejl.

Hvad er indbyggede annoncer?

Visningsannoncer, når stiften af ​​onlineannoncering nu er på vej ned til fordel for mere kreative og effektive indbyggede annoncer med digitale formater.

Hvorfor? Forbrugerne er blevet mere dygtige til at springe over eller blokere displayannoncer, når de søger indhold på internettet, især i sociale medier.

Så hvad er indfødte reklamer? Ifølge FTC, "Indfødt reklame reklamerer indhold, der ligner design, stil og funktionalitet i medierne, hvor den er integreret. Med andre ord ser annoncerne ud og føles som naturligt indhold og kan ofte ikke skelnes fra de omkringliggende nyheder, featureartikler, redaktionelle artikler og andet regelmæssigt indhold. "

Se også: Sådan markedsføres din virksomhed på SnapChat

Wikipedia. org refererer til forskning fra Interactive Advertising Bureau (IAB) for dets notering af de forskellige kategorier, som indfødte annoncer kan tage. Ifølge IAB er der 6 forskellige kategorier af indbyggede annoncer.

1. In-Feed-annonceenheder: enheder, der er placeret i et websteds normale indholdsfeed, hvilket betyder, at de muligvis synes at være indhold snarere end annoncer. Denne kategori er repræsenteret af websteder som upworthy. com og buzzfeed. com.
2. Søgannoncer: Annoncer, der vises i en liste over organiske søgeresultater, som f.eks. Med Google, der ligner organiske søgeresultater, og de får typisk en optimal placering på søgeresultatsiden.
3. Anbefalinger Widgets: Annoncer leveret af widgets, der ikke ligner indhold, men forud for tekst som anbefalede karakterer, f.eks. "Inspireret af din browserhistorik", "Kunder, der købte denne vare også købt ", og" du kan også lide ".
4. Promoverede annoncer: Ligesom søgeannoncer findes disse annoncer typisk på websteder, der ikke er indholdsbaserede og præsenteres med samme udseende og følelse af produkter og tjenester, der tilbydes på hjemmesiden.
5. I annonce: En annonce, der passer til en standard IAB-container, der findes uden for foderet.
6. Brugerdefineret / kan ikke opbevares: kategorien "wild card" består af annoncer, der blandes med omgivende indhold, men ikke overholder nogen af ​​ovennævnte kategorier.

Se også: 5 måder at annoncere og markedsføre din virksomhed på Facebook

Hvorfor er FTC bekymret?

FTC erkender, at indfødte annoncer har potentialet til at bedrage eller vildlede forbrugerne med hensyn til deres kommercielle karakter. FTC udtalte sin bekymring over indfødte annoncer tydeligt: ​​"Reklame- og reklamemeddelelser, der ikke kan identificeres som reklame for forbrugerne, er vildledende, hvis de vildleder forbrugerne til at tro, at de er uafhængige, upartiske eller ej fra sponsorens annoncør selv. "

Et 2015-studie udgivet af University of California med titlen" Native Advertising and Endorsement: Kildebaseret vildledende og udeladelse af materielle fakta "understøtter FTC's bekymring. Undersøgelsen viste, at indfødte reklamer, selv når de blev mærket, faktisk bedrager omkring en fjerdedel af undersøgelsesforskningsemner.

Nærmere bestemt troede 27% af respondenterne, at journalister eller redaktører skrev en reklame for diætpiller, på trods af tilstedeværelsen af ​​"Sponsored Content" -mærket.

Så hvorfor studerer universitetet i Californien for annoncører? Det skyldes, at FTC har beføjelse til at anlægge krav mod annoncører, der bedrager et "væsentligt mindretal" af forbrugerne, og 27% er uden tvivl et "væsentligt mindretal". Derfor er det vigtigt, at du undgår følgende tre fejl med indbyggede annoncer.

Native Ad Mistake # 1: Du undlader at oplyse annonces kommercielle karakter

FTC's løsning af sagen mod Lord & Taylor i marts 2016 er et klassisk eksempel på fejl nr. 1.

Nationale forhandler Lord & Taylor indvilligede i at afregne FTC-afgifter, at det bedrager forbrugerne i forbindelse med lanceringen af ​​sin Design Lab tøjsamling.

Lord & Taylor betalte for indfødte annoncer, herunder hvad der syntes at være en objektiv artikel i online magasinet Nylon og et salgsfremmende Instagram-indlæg.

Se også: Sådan markedsføres din virksomhed på Instagram

Den store fejltagelse? Lord & Taylor undlod at oplyse, at salgsfremmende artikler i Nylon og Instagram-posten blev betalt annoncer og derfor kommercielle i naturen. FTC hævdede, at Lord & Taylors fiasko resulterede i en fejlagtig repræsentation af, at Nylon artiklen og Instagram-posten var uafhængige meninger, da de virkelig var betalt annoncer.

FTCs Jessica Rich udtalte: "Lord & Taylor skal være lige med forbrugerne i sine online marketingkampagner. Forbrugerne har ret til at vide, hvornår de ser på betalt reklame.

Se også: Sådan bruger du Influencer Marketing til at vokse din virksomhed

Native Ad Mistake # 2: Du undlader at sikre din offentliggørelse er klar og fremtrædende

FTC's Håndhævelsespolitik indeholder 17 eksempler på hvordan FTC ville evaluere dem med hensyn til de krævede oplysninger. Den store takeaway: gennemsigtighed, hvilket betyder, at det skal være klart for forbrugerne, at det, de leder efter, er en annonce.

Følgende er et resumé af principperne om offentliggørelse (det er ikke udtømmende).

• Det er ikke tilstrækkeligt at afsløre "Promoted" eller "Presented By". Det er heller ikke tilstrækkeligt at bruge firmanavne eller logoer alene til at afsløre kommerciel hensigt.Undgå teknisk jargon.
• Brug "Annonce", "" eller "Sponsoreret Annonceindhold" for tydeligt at angive kommerciel hensigt.
• Oplysningerne skal være tæt på annoncens fokuspunkt, typisk umiddelbart foran eller over annoncens overskrift.
• Oplysningerne skal være store og i kontrastfarver for at være klart synlige for forbrugerne.
• Sørg for, at oplysnin- ger opretholdes i hele annoncenetværket (dvs. når annoncen genudgives eller deles af andre.

Se også: Hvorfor din markedsføring ikke virker, og hvordan du løser det

Native Ad Mistake # 3: Du undlader at forfølge din oplysning gennem dit reklametværk.

FTC advarsede annoncører i dens håndhævelsespolitik, at alle, der direkte eller indirekte deltager i at oprette eller præsentere indfødte annoncer, bør sikre, at de ikke vildleder forbrugerne om deres kommerciel karakter.

FTC's besked er klar: Enhver part, der hjælper med at skabe annonceindhold, der kan være vildledende, er fair game for FTC-krav, herunder reklamebureauer og operatører af affilierede annonceringsnetværk.

Konklusion om indfødte annoncer og FTC Håndhævelse

Adgangskampagnenes kloge brug af indbyggede annoncer kan begrænse forbrugernes bestræbelser på at springe over eller blokere digitale annoncer på internettet. FTC har gjort det klart i sin håndhævelsespolitik for 2015 om indbyggede annoncer, som annoncører s bør ikke vildlede forbrugerne med hensyn til deres kommercielle karakter.

Desuden bør annoncører tage sig for at udføre de krævede oplysninger og håndhæve deres indledende annonceringspolitik i deres annoncenetværk eller overholde katastrofale FTC-krav om vildledende reklame.

Disclosure: Denne artikel er kun præsenteret til orienteringsformål. Det er ikke meningen at være, og du bør ikke fortolke det som juridisk rådgivning.

Om forfatteren: Chip Cooper er medstifter og CEO for FTCGuardian, Inc. og FTCGuardian. com, # 1 i FTC Compliance Training. Chip er også en fuld tid internet og e-handel advokat repræsenterer digitale agenturer og online platform udviklere vedrørende FTC overholdelse. Følg Chip på LinkedIn.

Se også: